"十一"提示:旅遊陷阱年年變 理性消費是關鍵

央視國際 (2003年09月25日 17:50)

　　新華社海口9月25日電 又到了國慶黃金周。在打理好行裝準備旅遊時，不少遊客不免有些擔心，經常看到有關旅遊消費陷阱的新聞，自己會不會也成為落入陷阱的“獵物”？

　　據海南省旅遊部門抽樣調查，有近三分之二的遊人在不同場合聽説過旅遊消費陷阱，有近四分之一的人曾經打定主意在行程中絕不購物，還有許多遊客，被親戚朋友反復告誡，千萬不要買某種商品。如此高度戒備，可還是有不少遊客在行程完畢後大呼上當。業內人士認為，只要遊客處理得當，有很多旅遊行程中的侵權案件是可以避免的。

　　海口市旅行社協會會長、海南珠江國旅的總經理房新海提醒消費者：理性消費是避免落入旅遊陷阱的絕招。

　　據房新海介紹，因為媒體的曝光和各界的關注，旅遊陷阱花樣也是時時翻新。以海南為例，購買珍珠水晶、遊覽黎村苗寨、參加某些水上運動都成為過導遊索取高回扣的方式，如果産品質量和服務質量再跟不上，就成了遊客的旅遊陷阱，而如今，這一方式又有所變化，導遊隨意增加旅遊點成了最常用的方法。

　　房新海認為，針對目前任意增加旅遊點的行為，遊客的旅遊維權，其實在旅遊行程開始之前就已經開始。遊客應當有一分價錢一分貨的觀念，進行理性消費，不要因為價格便宜就和一些沒有品牌的“黑社”或一些大社的某個承包部門簽訂協議，一定要和具有法人資格的旅行社進行業務；其次，要明確行程中的景點和費用，明白團費包含哪些旅遊項目，按照規定，旅遊行程開始後，任何超出行程的費用，遊客都可以拒付，如果因此造成旅遊服務質量下降，可直接向旅遊主管部門投訴；在一些附加旅遊購物點，遊客更要用理性戰勝慾望和氣氛，不需要的東西不要貪便宜，更不要隨大流，不要以為只有自己遇到了好機會，更不要被一些導遊“過了這村沒這個店”的推薦所引誘。

　　一些從事旅遊工作多年的導遊介紹，在導遊圈內，把旅遊團分為“肥團”和“瘦團”，以往常常根據團員的組團地來判斷其購買力，如西北、西南的客人愛購物；北京、上海的愛參加運動項目等，而如今分辨“肥團”和“瘦團”的標準還包括團員的知識水平和工作行業，因為這在很大程度上決定其是否會理性消費。一位不願透露姓名的導遊更坦言，最難賺錢的是那些時時要按合同辦事的遊客。

責編：復蘇