衣、食、住、行，哪個辦事最煩？辦房産證！人們愛看百米飛人大賽，因為那是以百分之幾秒計算的，痛快極了；辦房産證呢，那是以月以年熬出來的，脾氣再大的人也會磨得沒脾氣。
有個朋友，神通廣大關係特多，不久前要辦房産過戶，順順利利地找到了“後門”，自以為很快就“OK”，沒想到進了“後門”，還有左門、旁門、偏門、廂門甚至歪門、邪門，關卡一道又一道，儘管最後還是搞掂了，但也花去了個把月時間，搞得精疲力竭、滿腹牢騷。這個例子還不是最典型的，相信碰過這種苦頭的人都會有一肚子故事。
為什麼辦房産證就這麼難、這麼煩呢？本報記者通過廣泛深入的調查，總算找到了原因，並作了詳盡分析。對此，人們除會投訴有關的房地産開發商外，也會很自然地埋怨房管部門，而房管部門也有滿腹苦衷，他們也在努力尋找癥結所在並對症下藥，今日本版均作詳細報道，在此不贅。但依筆者陋見，不管原因多複雜，有兩條是最根本的，一是還存在“衙門作風”，服務意識不強；二是管理手段落後，辦事效率低下。因此，針對這些痼疾沉疴，一定要下猛藥重藥治之，否則難以奏效。其實還是那些老話：牢記共産黨全心全意為人民服務的宗旨，時刻記挂人民群眾的疾苦，切實為老百姓提供貼心到位的服務。同時，一定要從管理上下大功夫，管理就是生産力，先進的管理能提高辦事效率，而現代化的信息管理技術已提供了足夠的物質條件，我們沒有理由做不好！
欣聞市國土房管局將採取切實措施，全力以赴解決辦證難的問題。這種急群眾所急、想群眾所想的思想作風，肯定會受到老百姓的歡迎，我們為房管部門所做的努力叫好！同時，我們還想提醒：言必信，行必果；有了措施，更重要的是行動、是實效。實實在在的老百姓，就認這個！
房産登記發證四步
1.申請房屋測繪：商品房登記發證時，需向廣州市房地産測繪所申請對房屋進行實地測繪，取得房屋面積測繪成果報告書，才可向廣州市房地産登記所申請辦理商品房的登記手續。
2.辦理房屋權屬證明書：登記所對開發公司申辦的樓宇整體審核權屬，核發房屋權屬證明書。按照《廣東省城鎮房地産權登記條例》，申請單位須按照規定提交相關資料。
3.辦理房屋交易登記證明書：申請單位可憑房屋權屬證明書到廣州市房地産交易所辦理小業主過戶監證登記，核發《房屋交易登記證明書》。
4.辦理房産證：申請單位憑《房屋交易登記證明書》辦理小業主權屬登記。
投訴熱點：辦房産證難
本報訊 針對“辦房産證難”成為廣州市民投訴熱點這一現實，昨日，廣州市國土房管局召開新聞發佈會，宣佈今年將採取切實措施，全力以赴加快登記、發證工作。
房地産成為投訴第三大熱點
據市國土房管局提供的材料，到目前為止，全市已有83萬套房屋領到房産證，但仍有14萬至15萬套房屋未能及時辦理房産證。從1990年至今年1月，全市共辦理了62 7萬套房屋房改手續，至今共核發房産證 58萬多套，但尚有4 6萬套房改房雖辦理了手續但未能領到房産證。此外，從1993年至2001年底，全市共辦理商品房預售監證35萬宗，目前已辦理過房監證25萬宗。因此，尚有9萬至10萬戶居民雖然購買了商品房，但仍未領到房産證。
目前，涉及房地産的投訴已經成為全市消費者投訴的第三大熱點。來自廣州市消委會的信息表明，僅去年相關投訴就達200多宗，其中涉及到“ 辦房産證難”的投訴約佔1／4，是投訴的熱中之熱。
從1998年開始，廣州市國土房管局對外公佈商品房登記發證投訴電話，幾年下來，被群眾投訴的樓盤達400多個，涉及開發公司200多家。
多管齊下加快登記發證
廣州市國土房管局有關負責人説，商品房及房改房登記發證難，原因是多方面的。因為房地産登記發證是“總閘門”，是房地産行政管理全過程的最後一個環節，一旦其中某一個環節出現問題，市民就有可能拿不到房産證。
房管局發證部門在辦理房産證時，通常要審核許多與發證無關的問題，如審核地價繳交情況，審核開發商有無足夠建設並移交公眾服務配套設施等。
另外，國土房管局本身跟不上形勢發展需要也是一個重要原因。由於辦公沒有實現自動化，造成辦證過程中某些數據資源不能共享，造成重復收件、重復審核以及審核時間過長等。
針對管理職能部門本身的弊病，市國土房管局決定，今年進行信息化建設，實行窗口辦文，“首辦負責制”，不再讓市民圍著房管局上上下下跑，而是一個窗口辦完，並且“誰收件、誰受理、誰審核”，以此加快效率。
對於“開發商欠交地價，小業主拿不到房産證”等相對集中的問題，房管局認為，市民購買商品房時，所支付的購房款就已包含了土地使用權出讓金，不能因開發商欠地價而不給小業主發證。因此，房管局決定對一些開發商欠交地價而小業主已交清房款的房屋實行新政策，即“用於徵用回遷的房屋或已領預售證且小業主已交清房款的房屋，只要開發商來辦理，市國土房管局將依法全部給予確權發證”。對屬於開發公司産權的房屋，則注記“未交齊土地使用權出讓金”，並暫緩發證，待其繳齊費用後再發證。
市國土房管局透露，最近，該局將通過網站對已確權的樓盤公示，使小業主能及時了解開發商確權情況，了解何時能辦理房産證。
二手樓交易實行“一條龍”服務
“二手樓”交易將實行統一窗口收件，收件後資料自動內部流轉，分別送各業務部門辦理，檔案查冊、房價核定、土地價格評估、徵收契稅等業務統一由交易中心辦理，改變以往群眾要走多個部門的程序。
據介紹，新的程序實行後，原來需由群眾填寫的表格由6份減少為2份；到現場辦理的次數由至少4次減少為2次；交易過戶、登記發證時間從原來的近50個工作日縮短到5至10個工作日。
今後，二手樓交易的辦事程序將簡化成：1.買賣雙方填表；2.買賣雙方對擬買賣房屋進行查冊並向交易中心提交相關證照資料，經中心審查後簽訂合同，預定過戶時間；3.交易中心審核房屋有關資料及價格；4.交易雙方到中心繳交有關費用，同時正式辦理過戶手續，完成交易。交易中心核發新房産證。（記者梁文 胡鍵 通訊員陳梅英 陳才興 實習生毛錦偉）
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