央視國際 www.cctv.com 2005年07月15日 12:58 來源:
重慶晨報消息:重慶餐飲界昨天提供了一個“比較保守”的估計:餐桌上的10%%都被消費者浪費掉了。
這“10%%”是個什麼概念?重慶市商委的統計顯示,去年重慶餐飲營業額是132.77億元。這就意味著,重慶人在經營性的餐飲場所,去年浪費掉了13億元。
重慶一家酒樓的樓面經理,曾留意消費者的浪費問題。嚴重的時候,她發現可擺38桌的大廳,沒有哪一桌沒剩下菜品,剩得多的甚至一兩道菜基本沒動,她認為,重慶人的不良就餐習慣真該改改了。
市內一家三星級酒店大致的統計結果是,飯後打包者不到10%%。
在調查中發現,公務商務消費和常規的朋友聚餐,消費者都不願打包。而這兩類消費,往往點的菜品比較豐盛,浪費也更多。
一位在餐飲界滾打了10年的朋友説了這樣一件事:他經手的一桌商務餐結賬下來是2100多元,但他最後發現好幾道菜基本沒動,詢問消費者“是否需要打包”,回答很乾脆:“不用。”
請朋友吃飯,生怕朋友沒吃好、沒吃飽。菜點多了,還不好意思打包———雖然心痛,也得把面子繃著,而這造成了大量浪費。
三種心理造成餐桌浪費
餐桌浪費並非是單純的“死要面子活受罪”造成的。據長期與餐飲消費者打交道的餐飲界人士分析,至少有3種心理原因,導致餐飲消費者不願意打包。
A.沒花自己的錢
往往是公務或商務用餐,消費者很大方地浪費掉公款。除了“不心痛”的因素外,還有另外的一種複雜心態:想打包,但害怕別人説佔公家的便宜。
B.嫌打包麻煩
受這種心理支配的,一般是自己掏錢吃飯的消費者。據估計,一半以上不願打包的人都是這種心理在作怪。
C.碼頭習氣作怪
這種習氣在餐飲消費上的表現之一,就是毫不猶豫地“不打包”,另一種表現形式就是大手大腳。本報記者楊光毅
責編:馬芳