央視國際 www.cctv.com 2006年03月22日 13:42 來源：
CCTV.com消息（新聞30分）：被曝光存在虛假宣傳等問題後，沉默幾天的歐典地板終於開口説話了。歐典企業總裁閻培金在接受採訪時，向消費者表示了歉意。昨天，記者在街頭進行了隨機採訪，消費者普遍表示，歐典的道歉實際上是在為自己開脫，是在對消費者進行又一次虛假宣傳。
對於“歐典”自稱是1903年創辦的百年德國品牌，歐典企業總裁閻培金的解釋是，這是宣傳表述不準確。接受採訪的消費者普遍認為，這是一種輕描淡寫的説法，歐典在各類廣告和散發的宣傳材料中，白紙黑字，都把自己扮演成了一個德國百年品牌，宣傳表述不準確的説法，仍然在欺騙消費者。
消費者：歐典解釋説是因為企業宣傳出現了失誤你怎麼看？ 它應該是假的，不是不準確，它有點矯情了。
消費者：我認為它屬於一種欺詐行為，並不是説不準確。
一些消費者認為，315晚會的報道中，歐典負責人曾親口説，歐典總部設在德國，歐典品牌有百年曆史，現在用“宣傳不準確”的説法抵賴，是賴不過去的。
對於歐典負責人對消費者退貨設置前提條件的表態，消費者認為，僅憑商業欺詐一條，消費者就有權退貨和索賠。
消費者：我肯定找它退貨啊，找它賠償啊。
記者：但企業説，如果質量沒有問題就不退貨？
消費者：那不對啊，你本身就是欺詐啊，不給退是不對的。
消費者：維護自己的權益，通過法律手段。
消費者：那肯定要投訴，肯定要給個解決的辦法。
法律界人士質疑歐典説法
歐典負責人説是企業宣傳表述不準確，但法律界人士肯定地認為，歐典就是涉嫌虛假宣傳。
北京市匯佳律師事務所主任 邱寶昌：初步可以認定是虛假廣告，他自己辯解是宣傳不當有誤，那麼不當是肯定的，涉嫌虛假宣傳。他要承擔的法律責任就是廣告費的一到五倍。
岳成律師事務所主任 岳運生：不管字眼怎麼説不會引起歧義，大家一看會理解成他就是德國的企業，他的産地就是德國，應該不是表述不清，這就是一種虛假宣傳。
歐典公司表示在工商部門調查結果出來之前，消費者可以退還商品，前提是要有質量問題，對這種説法，岳運生律師表示這種説法不正確。
責編：復蘇