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　　CCTV.com消息（每週質量報告1月15日播出）：

　　主持人：共同打造有質量的生活，這裡是每週質量報告，大家好。愛美之心人皆有之，想讓自己永遠保持苗條身材，是不少女性朋友的夢想，正是人們的這種渴望，也催生了很多減肥産品，可以説層出不窮。原來的減肥産品都以口服為主，現在又發展到打針了。北京的一家美容院打出了“打針就能減肥”的廣告，因為他們宣傳用這種針劑來減肥，一針見效方便、快捷，所以吸引了不少人。一位姓王的女士就是這樣，滿懷希望地進了這家美容院，結果怎麼樣呢？

　　【同期】消費者 王女士

　　總之，這次減肥（是）失敗了，委屈受了，氣受了，疼受了，錢沒了，肉長了！

　　北京的王女士無論如何也沒有想到，原本美好的瘦身夢想會讓她的雙臂承受如此的傷痛。雖然事情已經過去很長時間了，而她因為減肥針劑造成感染的雙臂依然在痛。

　　【同期】消費者 王女士

　　（這胳膊）原來這是這麼鼓，完了以後，現在倒凹一塊，比原來癟一塊，癟完以後吧。現在，周圍都是硬（的），還疼，疼的沒完沒了。

　　一直希望能夠擁有苗條身材的王女士，在看到報紙上一家名叫 “都市怡人坊”的美容院刊登的一針減肥廣告後，被深深的吸引。

　　廣告中聲稱，一日快速神瘦，安全專業，一針見效，一次能減8到30斤不等。

　　按照廣告上的地址，王女士來到這家“都市怡人坊”美容院進行了諮詢.

　　【同期】消費者 王女士

　　就是他們負責人就説，您放心，在我們這做的，100％成功率，無一例失敗。如果有什麼問題，我們會負責到底。

　　都市怡人坊美容院的服務員告訴王女士，廣告上宣稱的減肥産品是由廣州虹鑫化粧品公司經銷的“斯濼雅”幹細胞針劑，質量絕對可靠。另外，美容院出示的一份標明由中國人民保險公司為 “斯濼雅”幹細胞針劑承保的産品責任保險單，也進一步堅定了王女士購買的決心。

　　【同期】消費者 王女士

　　她説保險公司是不給任何一家醫療美容（機構）保險的，北京市，只給我們一家。

　　於是，在交了27540元的相關費用後，王女士于2005年6月22日在雙臂注射了廣告上宣傳的幹細胞“瘦身針劑”。然而，注射後的結果卻讓王女士始料未及。

　　【同期】消費者 王女士

　　裏面咚咚直跳，會膿了！

　　這個（胳膊）就腫成一個大西紅柿了，裏面一摸是大硬疙瘩，大鐵球，疼得我呀，吃不好飯，睡不好覺。

　　感到十分害怕的王女士最後找到 “都市怡人坊”，然而 ，美容院的態度卻有所改變

　　【同期】消費者 王女士

　　這是最後一次談話，我們沒時間，我們真沒時間，我們沒時間管你這件事！她氣得我呀！

　　萬般無奈之下，王女士獨自踏上了求醫之路。在醫院裏，因為雙臂化膿嚴重，大夫決定為其實行開刀引流。

　　【同期】消費者 王女士

　　就聽護士説，快，快，快都噴出來了，快拿那個接的東西，反正膿特別的多。麵條似的，一大長條。

　　後來醫院對王女士胳膊腫塊中的分泌物進行了細菌培養，檢查結果為金黃色葡萄球菌感染。

　　【同期】中國醫學科學院整形外科醫院醫務處 吳念 處長

　　金黃色葡萄球菌，它是一種革蘭氏陽性球菌，是可以致病的，而且它的耐藥性比較強，所以有時侯一旦發生感染的話，甚至會引發敗血症呀，一些比較致命的疾病。

　　在什麼情況下一般最容易導致金葡球菌感染呢？

　　作為外科操作來説，比較常見的就是，消毒不嚴，比較容易産生這種情況。

　　無奈的王女士隨後想到了美容院當時給她的那份産品責任保險單，她希望自己的問題可以從保險公司得到解決，隨後撥通了保單上註明的查詢電話。

　　【同期】保險公司

　　這個保單已經沒有用了，這個産品已經過期了。

　　曾經最讓自己相信的保單竟然是無效的?這讓王女士吃驚不小。

　　【同期】消費者 王女士

　　這時候我覺得不行，我找到了消協。

　　就在王女士向消協投訴不久，北京工商部門獲悉又有一位李小姐因為在都市怡人坊的賽特分店注射了美容針劑，而造成了更加嚴重的傷害。

　　【同期】消費者 李小姐

　　聽到她給我介紹的産品，介紹的非常非常的好，單據上又附加了保險單，對我來説是相應的一種保證，我還是比較相信她們的。

　　李小姐是于2005年的2月份在交了近10萬元的相關費用後，開始在都市怡人坊注射了美白、減肥針劑。

　　但是從打完第一針開始，脫髮、手腳顫抖、色素沉著、口腔潰瘍，皮膚潰爛等各種各樣的並發癥就不斷的出現：

　　【同期】消費者 李小姐

　　根據大夫的臨床診斷，告訴我説是紅斑狼瘡，他説這是一種慢性的免疫系統的疾病。

　　這個結果宛如晴天霹靂讓李小姐一下崩潰了！

　　更為痛心的是，李小姐在事後才發現，美容院自始至終就沒有給她開過任何的發票或收據。

　　【同期】消費者 李小姐

　　我想我去找到他們，他們肯定第一個反應（會）矢口否認。

　　於是，和王女士的反應一樣，李小姐也想到了保險公司，並撥通了保單上註明的查詢電話。

　　【同期】保險公司

　　幹細胞注射液

　　對

　　它這個産品（的）保單已經過期了。

　　保單已經過期了

　　它是什麼時候到什麼時候？

　　2003年到2004年

　　它這個産品是今年（2005年）初賣給我的

　　産品不清楚，保單已經過期了。

　　經保險公司確認，虹鑫公司所向李小姐提供的保單為過期保單，不能起到任何的保險作用。

　　兩個消費者在同一家美容院裏得到的都是過期無效産品保單，並且在進行幹細胞針劑注射以後，又都出現了不同程度的傷害。那麼，她們的身體裏面到底被注入了什麼東西？“都市怡人坊”美容院裏銷售的到底是什麼産品？

　　在隨後工商部門對都市怡人坊進行的檢查中，執法人員發現,這家美容院除了棉簽和一盒藥棉以外，沒有任何的消毒殺菌設施，並且其營業執照標明的營業範圍為除醫療美容以外的美容服務。

　　根據我國《醫療美容服務管理辦法》規定，不具備資質的美容院涉及醫療美容業務屬於超範圍經營和非法行醫。

　　在執法現場，執法人員還發現，這些被稱為美國進口的“斯濼雅”幹細胞瘦身針劑，沒有任何的廠名廠址，也沒有産品説明書，更沒有國家進口批號。

　　【同期】消費者 王女士

　　我還問過她，為什麼沒有説明書呀，買一盒藥裏都有説明書，你這個怎麼沒有？

　　沒有，美國的都沒有！

　　為了進一步了解情況，記者根據虹鑫公司網頁上提供的電話，與他們取得了聯絡。

　　【同期】 電話採訪 廣州虹鑫化粧品有限公司銷售經理 孫琴

　　它是進口的，介於保健品和藥品之間，國家對這個（産品）沒有一個明文的規定（要説明書）。

　　你能不能告訴我們一下，你們的（産品）的進口批號是什麼？

　　批號呀，我們這也查不到，因為它不是一種藥，我們（這個）是屬於保健抗衰老的産品，跟藥不一樣。

　　會不會出現感染的這種情況？

　　有的（人）可能比較敏感一點的，她可能在注射後的幾天出現紅呀，腫呀。

　　主持人：用針劑來達到美容效果，已經屬於醫療美容的範圍了，但是都市怡人坊美容院除了棉簽和藥棉，沒有任何消毒設施，沒有《醫療機構執業許可證》，産品也沒有國家進口批號，本來保險公司承保的産品責任保險單是王女士和李女士最為看重的，但就是這最後的保護傘也是過了期的，最讓她們不明白的是錢被騙了不説，為什麼這種叫“斯濼雅”的幹細胞瘦身針劑還會給她們帶來那麼大的傷害呢？

　　在廣州這棟普通的寫字樓裏，記者和調查人員在廣州工商局執法人員的配合下，找到了虹鑫公司，曾經與我們有過電話聯絡的銷售經理孫琴接待了我們

　　【同期】廣州虹鑫化粧品有限公司 銷售經理 孫琴

　　我們的産品全部是美國原裝進口的，國內還沒有這樣的技術

　　同時，這位銷售經理向我們介紹，虹鑫公司是隸屬於美國HX醫學保健研究中心，其産品的研製和生産都在太空中完成。

　　【同期】廣州虹鑫化粧品有限公司 銷售經理 孫琴

　　我們的減肥産品裏面含有瘦身瘦脂因子，然後還有就是複合的那個安（全）減（肥）的成分。

　　而當記者進一步詢問她們的瘦身針劑裏面到底含有什麼東西時，這位銷售經理卻聲稱她不知道。

　　【同期】 廣州虹鑫化粧品有限公司 銷售經理 孫琴

　　我們肯定不知道！

　　我們這個産品是所有美國的技術，包括它的那個産品的檢疫各方面，全部都在（美國）那邊。我們只是把這個産品代理過來，然後，它就是一個進口産品，對於我們來説，我們就是在國內，根據國家一些相關規定，會有相關的廣東省那邊進行的産品的檢驗，鑒定一樣的。

　　隨後，銷售經理孫琴向我們出示了公司産品的入境貨物檢驗檢疫證明。沒有進口批號的産品為什麼會有入境貨物檢驗檢疫證明呢？記者來到證書標明的出具單位----廣州出入境檢驗檢疫局。

　　【同期】 廣州出入境檢驗檢疫局科長 李紅梅

　　從它那個證書編號，我們可以很明顯的發現，它是一個03年的編號，但是入境日期顯示是05年3月入境的，這是第一個疑點，編號跟入境日期不吻合；第二個（疑點是），入境日期跟簽證日期是同一天，正常來講，貨物進來了（要）經檢驗檢疫合格了才發這個入境貨物檢驗檢疫證明，所以它一定有一個時間差在裏面，所以這是第二個疑點。通過這兩點我們初步能夠判斷它這個證書是涉嫌偽造的。

　　隨後，工作人員又將虹鑫公司的證書號輸入到電腦查詢，結果顯示，這個證書並不存在。因此，廣州市出入境檢驗檢疫局最終確定虹鑫公司所出示的相關入境手續均係偽造。

　　虹鑫公司的産品既然是偽造進口，那麼其自稱是隸屬於美國HX醫學保健研究中心，又是怎麼回事呢？記者幾經週折，多方查證，發現根本沒有一個叫做美國HX醫學保健研究中心的機構。

　　在掌握虹鑫公司銷售假冒進口商品的相關證據後，廣州市工商局的執法人員對虹鑫公司進行了突擊檢查。

　　在知道真相已經被揭示之後，虹鑫公司的負責人不得不承認假冒進口産品的事實。

　　[同期] 廣州虹鑫化粧品有限公司負責人 黃春曉

　　是國産的還是進口的呢？

　　那不屬於進口吧！因為生意也不是那麼好做，而且做針劑類型的産品不是任何一個公司都

　　有資格做的，因為它要求你的資質很嚴格，比如説你必須是從醫的。

　　你們有從醫的資格嗎？

　　我們沒有！

　　在執法現場，調查人員發現了大量的斯濼雅注射針劑以及一次性注射針頭。隨後，調查人員將這些減肥針劑送往廣州出入境檢驗檢疫局進行化驗檢測，化驗結果顯示，根本無法確定這種減肥針劑産品的具體成分。

　　被廣州虹鑫公司和都市怡人坊美容院宣稱具有神奇療效的幹細胞減肥針劑，最終檢測結果卻是成分不明，這實在是讓人出乎意料。那麼到底什麼是幹細胞？幹細胞在美容産品的技術應用已經達到了一個怎樣的水平呢？記者走訪了相關的專家：戚可名，北京醫療整形美容行業協會會長，協和醫院前院長，國內著名的幹細胞研究工作者。

　　【同期】北京醫療整形美容行業協會會長 戚可名

　　幹細胞是人的組織裏面，細胞的一種，把它提取出來以後，在體外進行培養，它可以孵化出身體各種的組織細胞。這個應該説是一個很有前景的。也就是説，目前在世界上，很熱門的一個題目。

　　戚可名説，目前幹細胞的研究還只是在實驗室的研究階段，還沒有一項幹細胞産品真正的推向了市場，利用幹細胞進行美容也只是人們的一個夢想而已。而目前市場上直接用於人體注射的東西，一般是一些生物製劑、非生物製劑，甚至是化學合成品。而這些東西會對人體産生危害：

　　【同期】北京醫療整形美容行業協會會長 戚可名

　　大部分是沒有作用的；第二個，會有紅呀，腫呀，熱呀，痛呀，有感染的，有流膿的，流水的，這還是比較輕的，還有一些局部潰爛；還有一些身體免疫系統的疾病就産生了，比如説，紅斑狼瘡，這種免疫性疾病治療起來是相當困難的。

　　專家所提到的這些危害正是王女士和李小姐遭遇的不幸。

　　同時，戚可名認為，像都市怡人坊這種既沒有資質，又不具備任何消毒設施的美容院裏經營的所謂幹細胞針劑根本就無法確定它裏面是什麼東西，而一旦注入人體，將會存在著巨大的危險。

　　【同期】北京醫療整形美容行業協會會長 戚可名

　　真正放到注射器裏面，打到我臉上，裏面究竟是不是真正的幹細胞，是幹細胞呢，還是生理鹽水，還是膠原呢；如果供應幹細胞的這個先生或者女士，他有艾滋病，他有肝炎，或者其他的傳染病，打到我身上，會不會傳染，誰來監控。

　　所以不要聽信這些，在各國的藥典上還沒有以一針美白，一針減肥這樣的注射劑。那麼這些，如果要在生活美容店裏去做的話就更荒謬了。

　　在採訪中，記者還了解到，因為針劑美容而造成傷害的消費者絕非只有王女士和李小姐。

　　【同期】 中國協和醫科大學整形外科博士 陳煥然

　　在臨床上，每天我要看10-15個女孩，這10-15個女孩裏面就有一半以上都是手術失敗的一些病例，其中有很多也是因為注射了所謂幹細胞的針劑。

　　在我們的調查中發現，其實在從事所謂幹細胞針劑産品銷售的化粧品公司和美容院裏，沒有人能明確的知道這種被吹得神乎其神的幹細胞針劑，到底是個什麼東西。

　　主持人：雖然業內專家都説了，目前幹細胞的研究還處在實驗階段，還沒有一項幹細胞産品推向醫療美容市場。但是執法人員查明，虹鑫公司最近四年來，已經把這種減肥針劑銷往北京上海天津等全國二十多個省市的美容院，然後再由美容院把這種推銷給消費者，那麼這樣一個虛無産品，這樣一個沒有得到國家任何機構審批的産品，又怎樣會在市場上溜跶了將近四年時間呢？

　　在虹鑫公司現場，記者發現，一張被撕破的白紙上印刷著幾份帶有保險公司印章的空白産品責任保險單，這與當時美容院提供給王女士和李小姐的産品責任保險單一模一樣。

　　【同期】消費者 李小姐

　　我現在出了這些事情，我再反思過來，想到這個問題的時候，我就在想，他們也是用心良苦，根據消費者的這種心理吧，以他各種的宣傳做的非常非常到位，甚至用心良苦地想到偽造保險單據，保險單據上還具體寫到了出現意外的時候，賠付的金額，根據消費者的心理，做足了各種準備。

　　看來，利用保單贏得消費者的信任是成分不明的幹細胞針劑産品被推向市場的重要保證之一。不僅如此，虹鑫公司在所謂的招商會上也是下足了功夫。

　　在調查的現場，記者發現了大量的用來招商的邀請函以及招商會的現場光盤。從播放的光盤內容來看，虹鑫公司正是通過招商會上的現場講解向與會者大談幹細胞無與倫比的優勢和作用，讓在場的許多女士躍躍欲試。

　　【同期】虹鑫公司招商資料

　　有一個老太太不行了，用那個流産的胚胎，拿過來，把它絞碎，變成液體，打入這個快死的老太太，當時，那個老太太才60歲，打進去以後呢，驚訝地發現，這個老太太竟起死回生，又多活了30年。我們在座的人，大部分都處於亞健康狀態，如果我們注射這個幹細胞，可以感覺很輕鬆，好像年輕了很多，更重要的是，打了幹細胞以後，對於我們的健康和長壽起決定作用。

　　同時，記者注意到，曾經打動王女士和李小姐的那些印刷精美的産品資料，其宣傳更是具有吸引力。在資料中，虹鑫公司在標榜自己是進口産品，並隸屬國外某研究機構的同時，還宣稱，是美國總統特意將幹細胞技術獻給了“哥倫比亞號”失事後珍愛生命的人們，因此這些價格最高達388000元，最低也要9800元的“斯濼雅”幹細胞美容針劑，特別獲得了國際醫藥衛生組織授予的“特別貢獻金獎”，部分産品並多次饋贈給英國女王伊麗莎白二世，西班牙國王等國外貴賓。

　　【同期】中國協和醫科大學整形外科博士 陳煥然

　　04年我們和專家討論過這個問題，討論的結果是幹細胞美容是騙局。他用一些新的概念，新的名詞，科技名詞來愚弄老百姓，純粹是一種欺騙消費者的行為。

　　根據專家的介紹，記者在網上注意到，所謂的幹細胞針劑産品已經被人民網、北京科技報等多家媒體曝光，稱為“2004年科技騙局”之一。

　　【同期】中國協和醫科大學整形外科博士 陳煥然

　　活細胞和胚胎細胞等等這些炒作，其實都是傍著幹細胞這個科技概念來愚弄老百姓的。

　　【同期】北京醫療整形美容行業協會會長 戚可名

　　應該説這麼多的活細胞、幹細胞移植現在就推向市場，推向廣大愛美的人群，是不科學的，不嚴肅的，實際上是一種炒作，是一種商業行為，我們不要上當受騙。

　　隨著虹鑫公司騙局一層層的揭示，記者發現，虹鑫公司首先利用人們對進口産品盲目信任的心理，通過偽造海關證明和入境檢驗檢疫證明，將來路不明的所謂幹細胞針劑假冒進口産品上市，同時通過具有煽動性的宣傳資料和過期保單的配合，假借各種招商會的形式，將自己的産品推銷到美容院，最後由美容院高價推介和注射給消費者。

　　在調查過程中，記者注意到，進行銷售所謂“幹細胞産品”的美容院並非只有都市怡人坊，目前市場上流行的幹細胞産品也並非只有“斯濼雅”一種。就在記者結束調查的時候，依然有不少的美容院在報刊廣告上宣稱著幹細胞針劑所謂的神奇功效，而被專家稱為騙局的幹細胞産品也依然在市場上使用。

　　主持人：根據統計，僅在去年上半年，全國消協一共受理化粧品方面投訴案件5957件，一共有四成以上的消費者認為虛假宣傳是目前美容市場存在的主要問題，還有超過四成的消費者不知道生活美容與醫療美容之間的差別。所以，業內專家在這裡提醒説，如果運用手術、藥物、器械，對人的容貌和形態進行修復與再塑，比如像紋眉、紋唇、穿耳孔等，都屬於醫療美容。要做的話，就一定要到具有醫療資質的美容機構去做，否則等出了事再修復就已經來不及了。

　　好，今天的節目就是這些，如果您有好的新聞線索，請給我們來信來電。共同打造有質量的生活，這裡是每週質量報告，下周同一時間再見。

責編：辛梓