處於現代經濟核心地位的銀行,一直備受各界關注,而佔我國金融市場70%以上份額的四大國有銀行,更是人們矚目的焦點。在幾年前,業界普遍擔心的是外資銀行對國內商業金融的衝擊。而現在,人們又開始擔心外來金融資本對包括“四大行”在內國有金融資本的“情悄悄”蠶食。其實,依筆者看來,“四大行”一直在為應對市場競爭而努力,雖然其“路漫漫而修遠”,但還是取得了不小的成績。
不久前,中國營業網點最多,從業人數也堪稱世界之最的中國農業銀行正式推出“伴你成長”的品牌定位。至此,“四大行”都已經有了自己的企業文化品牌。“成長是這個時代的主題,農業銀行將抓住這一時代的主題,伴客戶成長,與時代同行!”農行行長在發佈會上如是説。
從局限于打造金融産品的特色品牌,到著手打造全方位的企業品牌,這是國有商業銀行一個具有戰略意義的轉變。商業銀行,必須直面激烈的市場競爭,必須在紛繁複雜的市場中打拼出屬於自己的一方領地,這就要求他們面向市場、面向客戶、面向未來,把握自己的市場定位。
從工商銀行挂在嘴邊的“工商銀行,您身邊的銀行,可信賴的銀行”;建設銀行向人們展示的“中國建設銀行,建設現代生活”;中國銀行一直標榜的“中國銀行,服務全球”;到中國農業銀行推出的“伴你成長”。四大國有銀行,已經逐步把富含企業文化和經營理念的品牌戰略,濃縮于這樣簡潔而意味深長的幾句話。
你不能不相信,隨著四大行對自己企業品牌的提煉,銀行的經營觀念和服務質量也在不斷提升,象“伴你成長”這樣朗朗上口,而又充滿人情味、親和力的企業品牌,將極大地提高銀行在人們心目中的形象和地位。銀行的臉在變,而且一直在變,變得更加美好、更加溫馨、更加文明和現代。有人曾指責銀行向中小客戶進行收費服務的做法是“嫌貧愛富”,可我們也應當站在市場角度來看這一問題,商業銀行是現代經濟的市場主體,他們必然也必須對金融市場進行層次區分,從而優化資源配置實現效益最大化。這是客觀的經濟規律使然。
據悉,除了中行、建行已經有外資入股以外,農業銀行與工商銀行,也已經和外來金融資本商進行過參股接觸。外資入股中資商業銀行,對優化中資銀行的股本構成,引進先進的現代商業金融經營理念都有很大幫助。不過,國內金融業界應當認識到,中資商業金融資本還沒有形成以市場為導向的價格機制,如何防範外來金融資本藉口中國金融市場的不規範風險而出現短期套利行為,這是需要特別重視的。外資入股中國的四大行,主要還在於看中他們穩定的市場客戶群和遍及全國的經營網點,企圖在中國日益壯大的金融市場中分一杯羹。這給我們央行的貨幣政策和金融監管,提出了更高要求。
四大行應當隨市場而變,金融市場是現代經濟的中樞系統,要給市場一個好的臉色、好的服務,銀行只能不斷變化適應市場的臉色,只有這樣你才能贏得客戶、贏得機遇、贏得立足之地,無限廣闊的市場才會 “伴你成長”。(作者:李映潔)
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責編:春天