京華時報消息：昨天是十一黃金周的最後一天，北京市工商、園林、交管、衛監以及市發改委等部門對黃金週期間的工作情況向媒體進行通報。今年十一黃金周食品安全、社會治安情況良好，一向作為投訴熱點的商場返券首次出現零投訴。

　　■工商

　　商場返券首次零投訴

　　昨天，市工商局12315投訴舉報中心通報十一期間投

　　訴舉報情況，以往投訴不斷的商場返券、虛假打折，在今年十一黃金週期間首次出現“零投訴”。

　　近年來，虛假打折、返券不規範、有獎銷售、虛假降價等商業促銷行為投訴量持續上漲，每到黃金周更是投訴舉報的熱點。今年五一期間關於促銷的投訴量是33件，去年則更多。今年十一黃金周前，工商、商務等部門節前加大了對商業企業促銷行為檢查規範的力度，查處了一批商業企業虛假促銷的案件，同時加大了新聞輿論的監督力度，引導消費者樹立科學理智的消費觀念。各商業企業也嚴格自律，自覺規範自身的經營行為，商業促銷行為逐步規範。

　　大中電器被點名批評

　　在市工商局的通報中，家用電器、日用百貨、居民服務成為十一期間投訴量排行榜前三名，大中電器因為廣告出現問題名列其中。

　　十一期間，市工商局12315、市消協96315共受理消費者諮詢7156件，與去年同期相比增長39.11%；投訴491件，同比增長62%；舉報數量達421件，同比增長133.89%。其中增加的投訴舉報量主要來自節前開通的19個區縣分局的便民專線電話。家用電器、日用百貨、居民服務投訴量分別為197件、111件和36件，分別佔投訴量排行榜的前三位。

　　大中電器在同一份報紙不同版面上刊登的兩份廣告中，同一款電器的限量銷售數量分別登成了30台和60台，因此被消費者投訴質疑。大中電器解釋是因為調整廣告內容後，沒有及時更改所致。目前，包括大中電器在內的9起投訴案件正在進一步調查處理中。

　　■市發改委

　　停車收費投訴量最高

　　十一黃金週期間，市發改委組成7個檢查組，對各區縣加油站價格和供應情況、主要旅遊景點的臨時停車場收費等近期突出問題作了詳細的實地檢查。機動車停車場超標準或未按規定辦法收費、零售商業企業和餐飲業明碼標價不規範排在群眾價格投訴前三位。

　　10月4日，有群眾投訴位於王府井西街2號的東華門馬蘭拉麵店，平時標價每碗6元的拉麵，賣到每碗12元。東城區發改委物價檢查人員快速趕到現場，經查情況屬實，責令該店立即改正未明碼標價收取費用的違法行為，將多收的27元錢退還給兩位消費者並予以立案，節後做進一步處理。

　　■公園

　　7天接待遊客670余萬

　　昨天，記者從市園林局獲悉，據不完全統計，今年十一黃金週期間，全市公園和市級以上風景名勝區共接待遊人670余萬人次。其中，全市公園（不含開放式公園）共接待遊人550萬人次，與去年十一黃金周（511萬人次）相比增長近8%。市屬公園接待遊客約250余萬人次，與去年基本持平；城八區區屬公園共接待各類遊人近300萬人次。由於頤和園佛香閣景區、天壇祈年殿景區和北海瓊島景區因修繕封閉，購票遊覽遊人數量與往年相比有所下降。

　　■衛監

　　食品餐飲投訴比去年少一半

　　昨天，市衛生局衛生監督所通報，十一期間共接到對食品餐飲的投訴28起，比去年同期減少一半。

　　據了解，衛生機關節前分析了歷年黃金週期間食品餐飲及百姓投訴問題，今年重點對旅遊景點內餐飲及周邊食品攤、亭進行監督檢查，並對食品餐飲的責任人進行培訓。

　　■交管

　　外地進京車輛達87萬

　　昨天，市交管局發佈消息，從9月30日至10月7日，外地進京車輛達87萬多，事故報警和擁堵報警都比去年同期有所下降，市交管局共出動警力近3萬人次上路維護交通秩序。

　　據市交管局新聞中心主任張景春介紹，今天是長假後上班的第一天，學生也開始上學，交通流量將明顯上升，尤其是早晚高峰時，學校周邊道路交通流量會明顯增大，提醒還沉浸在節日狀態中的司機，及時調整心態，注意行車安全。

　　■反扒

　　8天打掉7個扒竊團夥

　　昨天，市公安局公交總隊向媒體通報，9月30日至10月7日，反扒民警共抓獲各類違法犯罪嫌疑人110名，其中扒竊犯罪嫌疑人82名，打掉扒竊團夥7個，抓獲團夥成員30名，破獲扒竊案件31起；查處治安案件213起，處理違法人員236名，其中治安拘留12名，安全運送乘客7000萬人次。

　　據公交總隊負責人介紹，與去年同期相比，今年黃金週期間警方接報的扒竊類案件數量相比呈下降趨勢。

　　■安保

　　未發生重特大火災事故

　　昨天，北京警方對國慶黃金週全市治安情況進行了盤點，節日期間，本市治安環境良好，未發生重特大火災事故和重大惡性交通事故。

　　節日前夕，消防、內保、治安等部門組織警力開展安全大檢查，及時發現和消除了不安全隱患7000余件。10月1日至6日，全市共接報火警122起，與平日火情基本持平，未發生重特大火災事故。

　　針對節日期間交通流量大的特點，交管部門最大限度地組織警力上街疏導交通，維持秩序，節日期間每天上路警力2200名，確保了交通安全暢通，未發生重大、惡性交通事故。

責編：扈航