黃金周不應變成旅遊地的“宰客周” 

央視國際 (2005年05月06日 18:01)

　　景點門票大幅上漲、商場虛假宣傳促銷、餐館摻雜使假……這一項項商家、景點甚至地方政府在利益驅使下使出的招數，在一些地方正使節日長假創造出的黃金周有變成“欺客周”、“宰客周”之虞。

　　本來，黃金周應該包括兩層含義：一方面，是通過其對社會消費的極大刺激，使交通運輸、零售及旅遊等行業獲得豐厚的經濟收益；另一方面，應該是讓廣大普通勞動者在此期間獲得身心放鬆、旅遊觀光的“黃金式”休閒和滿足。

　　現在的問題是，有的地方的經營者，把黃金周的創收做過了頭，甚或以濫漲價、欺詐等行為損害消費者利益。今年“五一”前夕，成都某商場打出“購物滿１００元送３００元”的大廣告，而實際上所謂的“送”不過是各種有限制的亂七八糟的消費項目。這引起群眾強烈不滿，最終被有關部門嚴令撤除了廣告。此類“撈一把”的做法在黃金周裏並非僅是個別商家，在某些利欲熏心的商家眼裏，黃金週期間的普通消費者就是待宰的“肥肉”，就等這幾天對他們下刀子了。

　　一位導遊告訴記者，他們並不喜歡黃金周。為什麼呢？因為黃金周的遊客絕大多數是普通收入人群，消費水平低，購物能力差，他們拿回扣的機會小，是典型的“雞肋團”，對這類遊客只有應付了事。在黃金週期間出遊的，大多數是普通勞動者，他們希望借“黃金周”難得的閒暇，好好享受一下旅遊和生活的樂趣，但許多人卻是這樣被“應付”，被欺詐，花了比平常更多的錢，得到的卻是大打折扣的服務。

　　黃金周不能這樣變成“宰客周”。如果任利用黃金周宰客欺詐行為氾濫，消費者的權益受到損害，黃金周祥和歡樂的氛圍被破壞，原本紅火熱烈的商業活動也會因之冷下來，最終將使黃金周的“含金量”大打折扣，消費者與商家的“雙贏”局面也就會變成“雙損”。今年“五一”一些景點門票“漲價風”已使部分消費者以拒絕出遊或自駕近郊遊的方式來表示抗議。如果商家和景點仍延續漠視消費者權益、以引誘式和“霸王式”理念提供服務的話，最終受害的將是黃金周的消費氛圍和商家自己。

　　不讓黃金周變成“宰客周”，經營者要加強自律，眼光放遠，合法經營，自覺遵守商業道德；更重要的，是有關部門要加強市場監管，對借機欺詐、宰客行為嚴加查處，讓違法違規經營者無以立足，無法獲利，最終被逐出市場。（新華社記者叢峰、劉海）

責編：楊潔 　來源：