可能大規模“井噴”?“十一”黃金周含金幾何

央視國際 (2003年09月11日 10:00)

　　人民網消息：非典之後的第一個黃金周即將來臨。國內最大的旅遊網站攜程網針對北京、上海、廣州三地的調查顯示：八成以上被調查者有意出遊，平均出遊天數比以往明顯增加，7天以上的超過20％。該網認為，“十一”黃金周旅遊可能出現大規模“井噴”。

　　但是，上海旅遊主管部門及部分旅行社均對此説持保留態度。

　　出境遊有點“瘟”

　　“今年‘十一’市場有點‘瘟’。”上海國旅副總經理劉厚彬開門見山。他認為不會明顯熱過去年。

　　非典之後，為啟動旅遊市場，香港旅遊部門協同航空公司，在上海以優惠價促銷，優惠幅度高達千元。東南亞地區也推出部分優惠線路。7月起又值暑假，可帶孩子出遊，上海部分出境遊消費者被分流。9月起，出境遊線路價位回歸，相對普通市民來説，吸引力大為降低。

　　而非典對旅遊市場的滯後效應仍在釋放。首先是旅遊、物流、外貿等部門工作人員的收益明顯下降，因而影響了相對奢侈的旅遊消費選擇。其次，非典時期國際航班減少，至今尚未恢復正常。如新加坡到上海原來一天4班，目前只有兩班；馬來西亞來滬原一天兩班，現只一班。隨著黃金周來臨，機票矛盾將愈加明顯，這也阻礙了出境遊市場的發展。

　　最主要的是，經過3年黃金周的運作，上海市民的旅遊消費漸趨理智。每逢黃金周，由於出遊人數增加，旅遊項目的價格明顯上揚，景點人滿為患，服務質量因之下降，有人戲稱黃金周旅遊是“吃苦旅遊”。記者詢問了身邊不少市民，表示跟旅行社趕“黃金旅遊潮”的幾乎沒有。

　　蘇浙滬聯動向好

　　雖然啟動較晚，但業內人士對黃金周的國內遊市場相對看好，尤其是蘇浙滬三地的聯動。上海市旅遊事業管理委員會國內處處長楊慶虹表示，這與三地的緊密合作不無關係。

　　今年下半年，蘇浙滬三地共同推出“同遊蘇浙滬、陽光新感受”主題旅遊活動。8月份，三地旅遊主管部門在上海召開聯席會議，其中就黃金周旅遊工作進行了專門研究與部署。9月6日，江蘇、浙江所有地市的旅遊部門前往上海，分別在四川路弘基廣場和徐家匯港匯廣場設立了258個攤位，進行旅遊推介。上海各旅行社也前往現場，主動展開闔作交流。

　　另有業內人士預測，由於三地擁有駕照及汽車的人群明顯增加，且高速公路網發達，因此自駕車往來三地的旅遊者會大幅上升。而9月13日至10月6日舉行的上海旅遊節，其豐富多彩的節目將不僅吸引本地遊客的參與，也將成為上海周邊地區遊客歡慶節日的重要選擇。

　　新市場有待拓展

　　對旅行社來説，黃金周“含金量”開始下降。對此，各大旅行社都做出積極應對。

　　春秋國旅國內部經理任建竹心態平和。她告訴記者，對黃金周，春秋的宗旨一向是確保質量與利潤，而不求數量的上升，質量才是立身之本。

　　劉厚彬的想法更深一層。他説，旅遊産品要經常出新，才能不斷吸引客戶。這個新，有新增加的旅遊目的地，也有對舊目的地的翻新。如日本遊，國旅在東京、大阪的基礎上，今年推出了廣島包機遊，滿足高層次消費者“嘗新”的心理。在上海市民香港個人遊放開後，國旅又開始推銷“太平山看夜景”浪漫兩人遊等特色旅遊項目。上海錦江旅遊有限公司總經理高宏久也表示，他們這次推出的産品中，20％為新線路，銷售情況良好。

　　針對自助遊的日趨紅火，劉厚彬覺得旅行社應有所反思。消費者通常以為自助遊與旅行社無關，不少旅行社也不太看重這一市場。但劉厚彬認為，旅行社大有作為，不僅可利用自身網絡為遊客提供訂房、訂票業務，更能通過便捷完善的服務，牢牢抓住客戶群。如自駕車遊，旅行社的事先踩線可減少出遊的盲目性，途中緊急救援等措施則提高了遊客的安全保障。如此，自助遊客可從事必躬親中解脫出來，旅行社也將獲得越來越多的收益。（孫小靜）

責編：唐峰