黃金周通報:緊急通知加強安全 投訴得到調處
央視國際 (2003年02月03日 18:44)
CCTV.com消息：今晚7時，全國假日旅遊部際協調會議辦公室發佈了春節黃金周假日旅遊信息通報第3號。
今天中午，全國假日辦向各省、自治區、直轄市、各計劃單列市、各副省級城市旅遊局發出《關於切實加強春節黃金周安全工作的緊急通知》。《通知》指出，各地假日辦一定要始終把安全工作放在第一位，認真督促檢查節假日期間營業的各景區（點）、住宿、餐飲、娛樂場所的安全情況，切實消除安全隱患，並對容易發生火災、食物中毒及其他事故的單位或重點部位嚴防死守，以確保節日期間安全。《通知》要求，各地假日辦的值班領導和值班人員必須堅守工作崗位，遇有安全事故報告，必須在第一時間及時了解情況，督促有關方面抓好事故處理，並向全國假日辦及時報告。
一、主要城市和景區的情況
北京市 2月2日12時至2月3日12時，全市公園景區共計接待遊客59.94萬人次。各滑雪場呈接待高峰，昌平雪世界滑雪場等8個滑雪場共接待3萬餘人，其中懷柔懷北滑雪場比去年同期增長10％。今天物價系統出動25個檢查組，對停車場、賓館、商場、景區、農貿市場等共135個單位進行了檢查，沒有發現價格違法行為。
上海市 短線出遊逐漸升溫，其中黃山、巢河、江村、江浙線路及周邊城市著名景點成為熱點，出遊的遊客多以家庭組團為主。今天，東方明珠廣播電視塔今天登塔人數為2.2萬，門票收入120萬元；野生動物園接待遊客8700人次，門票收入62.73萬元；世紀公園接待1.34萬人次，門票收入25.5萬元。此外，旅遊購物也有較大增長，據統計，淮海路三天的營業額同比增長22％；盧灣區三天的營業額同比增長18％；虹口區四川北路的營業額同比增長18.77％；靜安區的銷售額同比增長31.6％。
長春市 旅遊團隊都在有條不紊地趕赴各自的旅遊目的地。通往偽滿皇宮博物院、電影城的觀光車載滿了觀光的遊客。為滿足遊客的需要，通往凈月潭的線路上增加了旅遊觀光車的車次，並延長了公交車營運時間。
吉林市 出遊的人數還在增多，遊客多選擇廣、深、珠、四川九寨溝等長線，地接團隊也多為東北全線團。今天短線遊迅速升溫，賞霧凇、溜冰滑雪等項目吸引了眾多附近地區的短線遊客。今年北山廟會的民俗活動、文化活動喜氣盈盈，吸引了很多東三省客人。
哈爾濱市 短線旅遊驟然升溫，本地市民一改以往過大年的傳統習慣，或邀請親朋好友到飯店裏聚餐，或舉家到周邊滑雪場滑雪。北京、天津、濟南、鄭州、大連、瀋陽、長春等華北和東北的遊客，在與親人度過大年初一之後，紛至沓來，使哈爾濱的旅遊市場高峰繼續持續。
蘇州市 交通客運部門今天發送遊客2.78萬人次，與去年同期相比增加9.47％。各主要景區、景點接待的遊客較昨天有了較大幅度的增長，尤其是水鄉古鎮周莊日接待遊客達2.07萬人次，較昨天增長近一倍。各旅遊星級飯店的客房出租率也有明顯的提高。
天津市 動物園的首屆動物廟會、天津樂園的“天津之春”綵燈廟會、水上公園的迎春花會、天后宮的傳統文化廟會等紛紛亮相。今天，僅鼓樓一地就接待了五萬多遊客。
南京市 今天，各大旅遊景區（點）客流量較前兩日均有不同程度的增加。今天中山陵園風景區共接待遊客6.1萬人次，比去年同期上升了9％；雨花颱風景區共接待2萬人次，比去年同期上升了33％；夫子廟景區共接待遊客26萬人次，比去年同期上升了30％。今天，租車或開私家車前往蘇州、無錫、杭州、上海等周邊城市2－3日的中短途旅遊迅速升溫。
三亞市 客流量持續增長，長短線同時升溫。來自北京、廣州、重慶等地的遊客仍呈上升態勢。島內居民和廣東的散客、自駕車遊客紛至沓來。未來三天各景區、酒店均爆滿。
成都市 今日接待旅遊團隊348個，接待遊客9045人，同比分別增長34.20％和21.25％，其中較熱的旅遊線路有西嶺雪山、都江堰、青城山、樂山、峨嵋山、九寨溝、海螺溝等。遊客出遊主要集中在海南、三亞、廣州、深圳、珠海、昆明等地，出境旅遊主要集中在港、澳、新、馬、泰和越南等。全天旅遊秩序良好，自黃金周以來，未發生一起較大的遊客投訴。
桂林市 今天從廣東、湖南等地自駕車遊客不斷增多。為確保安全和順暢，對外地車輛免費提供各類旅遊信息資料和諮詢等服務。同時短線遊市場不斷升溫，“一日遊”的市民日益增多，形成了市縣客源互流的新格局。龍勝的打糯粑、殺豬等“農家年”項目，吸引了大批的市民到這裡過年。今天漓江接待0.98萬人次，比去年同期增長15％，佔最佳接待量的75.66％；飯店賓館今天出租率為85.57％，累計出租率67.93％。
重慶市 今天，近郊的“農家樂”休閒旅遊迅速升溫，感受農家的節日氣氛成為黃金周旅遊的又一個新亮點。以“冰雪”為主題，南川舉行的“第四界金佛山冰雪節”今天吸引了2000多名遊客，武隆仙女山也接待了1000多名遊客，近郊的渝北統景風景區、大足石刻、南溫泉等景區的旅遊接待人數也有不同程度的增幅。
海口市 各大星級飯店客房出租率高達85％以上，個別酒店達到100％，全市星級飯店平均開房率為80％。金牛嶺公園、熱帶海洋世界、火山口公園、海口五公祠和熱帶野生動植物園等景區（點）是遊客和市民最為集中的地方。
無錫市 截止下午16點，各景區共接待遊客17.14萬人次，各景區（點）、飯店賓館，人氣旺、秩序好。賓館飯店的出租率為72％，仍有較大的接待空間。
廣州市 旅行社推出的萬綠湖大桂山蘇家圍線、新春賞梅兩省聯遊線等一批短線産品，遊客爆滿。幾十條“廣州一日遊”、“二日遊”、“三日遊”線路也備受青睞。廣東溫泉賓館、從化溫泉正大度假村、祈福新村渡假俱樂部今天的開房率均達到100％。
杭州市 清晨，千島湖風景區旅遊碼頭上鑼鼓喧天，熙熙攘攘的遊客隊伍中，50多位來自美國、東南亞的外賓們遊興格外引人注目，與候鳥合影，在五龍島釣魚，和當地村民一起看土味十足的睦劇，每一項活動都讓他們流連忘返。 隨著天氣的好轉，杭州的各公園景區（點）已迎來遊客接待高峰，大量的外地遊客、旅行團隊陸續抵杭。
深圳市 近幾天，很多港澳人士趕著返回內地和親朋好友團聚，一時間在羅湖、皇崗、蛇口等口岸形成了一個個入境高峰。最繁忙的羅湖口岸，僅1月30日至2月1日三天，就有逾50萬的港澳旅客入境探訪親友，比去年同期增長了11.5％。皇崗口岸實行24小時通關後，每日從零時到淩晨6時30分驗放的旅客量已經超過5萬多人次。目前，各口岸旅客通行始終平穩順暢，秩序井然。今天各景點共接待遊客59萬人次，其中：世界之窗接待遊客4萬人次，綿繡中華接待3.8萬人次，明思克航母世界接待3.7萬人次，歡樂谷接待4萬人次。
曲阜 今天，共接待中外遊客共1.4萬人次。國內遊客中，以本省遊客居多，約佔30％左右；其次為華南、華東、華北、東北等地。住宿設施出租率達到近60％。
博鰲 今天，景區（點）共接待1.28萬人次，超出最佳日接待量的113.33％，秩序良好。旅遊者以內地遊客為主，省外團隊不斷增多，沿海、珠江三角洲一帶的遊客也比往年增加。
玉龍雪山 今天共接待遊客5150人次，超過核定最佳日接
待量10％；賓館酒店的出租率為92.52％，旅館招待所為48.85％，三星級以上的酒店客房已爆滿。
二、交通情況
民航方面：
據統計，昨天全國民航共發送航班2740架（次），運送旅客272.779萬人（次）。今天，各地民航運輸仍呈現出繁忙的景象。
三亞市 鳳凰國際機場進港航班比昨天增長2％，同比增長3.16％。
深圳市 今、明兩日，深圳機場每日將有3萬多旅客進出港，其中南航深圳至桂林、海口、張家界、長沙、武漢等地的航班全部爆滿。為此，南航深圳公司決定在今天和明天加飛長沙、武漢、合肥、貴陽、桂林、海口、張家界等地的航班。
哈爾濱市 今日民航出港43個航班，運送旅客4600人次，其中加發出港航班共10架（次）。
重慶市 今天進出港航班共124架次，同比增長24.0％，其中加班航班15架次。加班航班主要往返于海口、成都等地。今天的出港遊客預計將有4000人次，同比增長5％。
天津市 今天民航共發送航班16架（次），發送旅客1917人（次）；抵達航班16架（次），抵達旅客1302人（次）；累計客運收入461.9萬元。
海口市 今天進港航班達到 137個班次，其中加班航班47個，進港人數2.01萬人次。1－3日累計，進港航班380個，進港人數達5.32萬人次；出港航班378個，出港人數達3.32萬人次。
鐵路方面：
哈爾濱 今日鐵路部門發送列車85列次，運送旅客33536人次。
深圳市 全天鐵路部門發送旅客3.7萬人次。
重慶市 今日發送列車共36列次，增發列車5列次，共發送旅客20098人次；抵達列車共36列次，抵達旅客共18966人次。
成都市 鐵路共發送56列次，增發10列次，運送旅客4.1萬人次，較昨天增長41.40％。
天津市 全天發送列車31列次，發送旅客2.9萬人；抵達列車31列次，抵達旅客2.3萬人。全天累計客運收入435.7萬元。
蘇州市 今天共增加臨客班次19列次，日發送量為2.2萬人次。
桂林市 今日發往全國各地的火車坐票還有部分余票，臥鋪票較為緊張；桂林火車站4日將加開東安至廣州的A67次列車，同時于3—7日期間，在柳州—廣州的K38次、南寧—北京的T6次上加挂臥輔車。
三、全國假日辦受理諮詢、投訴情況
2月2日17：00至2月3日17：00，全國假日辦總值班室共接到電話33個，投訴電話16個。其中投訴旅行社7個，投訴飯店1個，投訴交通部門6個，投訴景區1個，投訴購物場所1個，其他諮詢電話17個。上述投訴，全國假日辦值班人員均作了協調和處理。（來源：中國旅遊網）
責編：慕泉
