自今年初全國開展旅遊市場秩序整頓與規範以來,旅遊專職執法人員頻繁在旅遊景點進行檢查,嚴厲打擊了無證“野導遊”。
截至今年6月份,在全國15萬考取了導遊證的從業者中,已有9萬人次在現場受到了檢查,其中1700名導遊人員因違規被扣分。導遊人員不持證上崗、不打團旗等輕度違規行為目前已基本消除;無證上團、誘導、強迫購物、擅自增減遊覽項目和變更遊覽線路等嚴重違規行為得到了有效遏制。
據悉,從今年4月1日開始在全國範圍內實行的導遊計分制管理,是國家旅遊局在整頓市場秩序中為規範導遊隊伍推出的一項長效措施。有關管理辦法把導遊人員的違規行為歸納為27種,設置相應的處罰分值及處罰辦法。依託新的IC卡導遊證,實現了對導遊這一流動性職業的動態跟蹤管理。目前,各級旅遊管理部門已對全國90%以上的導遊人員進行了導遊計分制管理培訓,有近四分之一不在職或不合格的導遊被清理。在對導遊隊伍進行培訓和清理的同時,旅遊行業共出動執法檢查26000多人次,開展了大規模、持續性的旅遊專職執法隊伍現場檢查。
據介紹,在今年下半年旅遊市場打假打非專項整治中,國家旅遊局還將繼續重點打擊“黑社”、“黑車”、“野導遊”等無證經營行為,以及形形色色的非法“陪遊”、“伴遊”活動和欺客宰客、脅迫消費等違法違規現象。(齊中熙)
|