墨斐(通用汽車中國區總裁):
中國市場最大的機遇就在眼前
在下一個10年內,中國將是全球汽車市場增長最快的一個,將佔到全球增長數量的20%。我們預計到2010年中國汽車市場總量將超過400萬輛,並在很短的幾年內增加到500萬輛,到2015年中國將成為世界第三大汽車市場,僅次於日本和美國。到2025年,中國有可能成為全球最大的汽車市場。
中國市場發展的重要因素是汽車個人消費的增加。1990年,中國個人汽車消費幾乎是零,到1999年已達到30%,到2015年我們預計將達到45%。有人可能會拿出人均GDP來反駁我的觀點,是的,汽車大量進入家庭的分界線是年人均GDP4000美元,目前,中國剛剛達到1000美元。但是如果你看一下北京、上海、廣州、深圳,它們的年均收入已經達到了3000—4000美元,而這4個城市人口總量已超過6000萬,這相當於英國的水平,而英國的市場在歐洲是第二、第三大市場。因此,大家都在談中國市場的潛力,但事實上市場最大的機遇就在眼前。
點評:通用還是一如既往的樂觀。不過,墨斐先生此次的論據頗有説服力,確實,中國東西部經濟發展的不平衡性,決定了汽車進入家庭的階段性。在東部發達地區,私人購車已是大勢所趨,今年轎車市場強勁的增長就緣於此。難怪,通用注重在中國的長遠發展,看好的就是中國汽車市場的明天,而這一天已經到來。
王法長(一汽轎車銷售有限公司總經理):
賣一台紅旗車就像嫁一個女兒
轎車市場競爭日趨激烈,但一汽轎車今年前五個月的銷量卻屢創新高,繼4月份創出單月銷量3028輛的紀錄後,5月份又銷售紅旗轎車3006輛。1—5月,紅旗車總銷量為12278輛,同比增幅高達147.89%,紅旗轎車已成為國內中檔車市場的主流熱門車型。
一汽紅旗轎車銷量一路攀升,除去不斷推出具備高性能價格比的新産品外,本著“用戶第一”的理念,全力推行“服務年工程”也收效顯著。“賣一台車就像嫁一個女兒”,我們認為,隨著汽車産品之間的差異化越來越小,服務對用戶的影響將越來越大,甚至對用戶再次購買的影響力已經大於産品自身的影響。為此一汽轎車2002年提出了“開展服務年工程,推行‘管家式’服務”的舉措,“管家式服務”包括主動服務、感動服務、深層次服務、超越式服務、預約式服務等。我們立志用3—5年時間,把服務打造成紅旗的品牌。
點評:“紅旗的售後服務真不錯!”最近,幾位買紅旗車的朋友多次提到紅旗的優質服務。看來,一直扛著民族品牌大旗的紅旗,也開始為自己的品牌注入更多的內涵了。面對産品比你新、技術比你先進的國外品牌,紅旗何去何從一直是人們關心的話題,選擇服務為突破口,是一汽轎車明智的選擇。
張綏新(大眾汽車中國投資公司首席代表):
中國汽車企業最終只剩五到六家
目前,世界大部分汽車市場已趨於飽和,隨著新技術大量應用,客戶的個性需求也越來越強烈,這些都對汽車工業造成了巨大的壓力。面對競爭壓力,企業有兩條路可走,首先必須從內部管理上入手,採取對策降低成本,儘快、盡好地為客戶提供新車型。另外,要通過外部收購和兼併來提高自己的競爭能力。這就是汽車工業兼併、收購、重組浪潮,在兩三年前達到高峰的原因。
我們估計,中國轎車市場到2004、2005年會超過100萬,而在2010年超過200萬。隨著關稅逐步降低,進口配額放開,進口車在國內市場份額將會逐步增加,最後會佔到15%—20%。因此,國內汽車製造廠將在今後幾年之內面臨巨大的競爭壓力。這種巨大的壓力將導致生産企業之間的重組,而這種重組是全球化、國際化的過程,到最後我估計只剩下5到6家汽車生産企業佔主導地位。
點評:聯合重組的趨勢不可阻擋,可加強內部管理、苦練內功同樣不可偏廢。中國汽車企業最終只剩5—6家,不知大眾的兩家合資公司是否位列其中?通用在與上汽、五菱的重組中創造了“中中外模式”,不知大眾將在中國汽車工業的聯合重組中扮演什麼角色?
白水宏典(豐田汽車株式會社副社長):
豐田怎麼可能不在中國造車
有需求的地方,豐田就會考慮本地生産。我真是有些不明白,為什麼豐田在中國已經建立了20多家零部件企業、兩家整車合資工廠,可人們為何還是習慣地認為豐田更傾向於在中國賣進口車?
或許人們認為豐田對中國的投資步伐慢了,這裡面有多種原因。首先,我們要保證産品的品質,比如天津豐田的NBC5,我們將實現包括變速箱等核心部件在內的真正本地化生産,而這需要時間。其次,中國在汽車産業政策上有許多限制,比如不允許天津豐田造大車等,都是豐田左右不了的。第三,中國的汽車市場、供應商體系都還不完備,這也是豐田在華投資的制約因素。
點評:豐田確實在努力。本屆車展,豐田展團排出了4位董事的豪華陣容,拿來了專門為中國市場開發的T1經濟型轎車,甚至還表示了在華生産豪華轎車的意願。有意思的是,中國的市場環境、政策環境、供應商隊伍對任何一家外國公司都是相同的,可為何大眾、通用敢來放手一搏,豐田卻姍姍來遲? (記者 王政)
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