旅遊消費維權 滬蘇杭遊客享受同城“待遇”

央視國際 (2003年09月05日 23:52)

　　CCTV.com消息（23：00新聞）：滬、蘇、杭三地昨天簽訂了《旅遊消費維權框架式合作宣言》。這份宣言給滬蘇杭三地的遊客建立了一條旅遊消費投訴處理的綠色通道。

　　宣言本著方便遊客的原則，在三地消協中建立起合作聯動的機制，以便更簡便更快捷地處理消費者在三地旅遊過程中發生的消費爭議。具體措施有：建立消費糾紛預賠金制度，在糾紛發生地第一時間解決遊客的困難；聯手推出誠信經營單位的品牌，制定統一的誠信經營公約，一項承諾三地有效等等。

　　在此之前，我國只有香港和深圳、澳門和珠海等特區城市之間建立了這種旅遊消費聯動處理機制。

責編：李菁