四川出臺旅遊服務質量法規 在國內尚屬首例

央視國際 (2003年06月23日 05:48)

　　中國青年報消息：6月21日，四川省宣佈從7月1日起實施《四川省旅遊服務質量管理條例》，這在全國尚屬首例。

　　該《條例》係四川省第2部旅遊法規。條例規定，旅行社應當與旅遊者簽訂旅遊合同，制訂旅遊團隊運行計劃，並按合同約定和團隊運行計劃提供服務。旅行社因不可抗力而減少服務項目的，應當酌情減免相應的服務費用。因旅行社的過失不能兌現旅遊合同和團隊運行計劃，給旅遊者造成損失的，應予賠償。

　　導遊人員必須按旅行社與旅遊者簽訂的旅遊合同和團隊運行計劃提供相應的服務，不得擅自減少服務項目或擅自改變團隊運行計劃。旅遊從業人員不得索要小費，收受回扣。

　　旅遊景區、景點不得擅自提高門票價格；不得實行聯票、套票和借園中園徵收門票。旅遊景區、景點票價的確定和調整，必須按物價管理權限報批。違反者將被罰款。 (記者/蘇敏)

責編：閆冬