我國旅遊行業調整工作重點直面“非典”衝擊

央視國際 (2003年05月12日 17:20)

　　新華網北京５月１２日電 面對“非典”對全行業突如其來的衝擊，我國旅遊業積極應對，採取一系列措施，一手抓防治“非典”，一手抓內部管理，為今後的發展打下了紮實的基礎。

　　為防止“非典”通過旅遊途徑傳播，我國旅遊業按照國家旅遊局有關部署，把社會責任放到第一位，調整工作重點。各地旅遊企業停止或取消了一些旅遊項目和旅遊促銷活動。廣東幾家大的旅行社在上半年旅遊業務損失上億元的情況下，提出全面停止國際旅遊、國內旅遊、省際旅遊和本地旅遊。北京康輝旅行總社“五一”期間還有出境遊遊客幾百人，旅行社主動提出退團，對不願退團的遊客勸説其退團。

　　為防止疫情向農村地區擴散，北京市取消了郊區旅遊“農家樂”等旅遊項目，並對全市所有星級飯店和定點餐館進行“拉網式”檢查，力爭徹底排除隱患。為了支援抗擊“非典”的戰鬥，北京市旅遊局還承擔起市政府下達的相關任務，如解決抗擊“非典”所需的賓館、飯店用房，為抗擊“非典”前線輸送服務人員等。目前由北京首旅集團從１３家飯店抽出的６００多名員工已進入抗“非典”一線，這支由管理人員、廚師和服務人員組成的服務隊將為一線工作提供有力支持。

　　為給下一步的發展做好準備，國家旅遊局已實行了旅行社及星級飯店經營情況信息調查制度，要求全國１３５個重點旅遊城市的旅行社及星級飯店，每半個月報告一次經營情況，以便全面了解“非典”對旅遊業造成影響的程度，摸清情況，提出應對措施。

　　國旅總社等一些旅行社隨時與海外用戶保持聯絡，及時溝通信息，一旦疫情得到控制，可以儘快恢復正常運作；山西旅遊企業有的壓縮開支，有的開展其他業務，以維持基本開支；四川黃龍風景區提出，要利用控制“非典”疫情傳播期，加快風景區各項基礎設施建設；上海市旅遊管理部門則要求，利用這一時期加強員工培訓，迎接“非典”過後的旅遊高峰。（孫玉波）

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責編：唐峰