20多家酒店迎候“兩會”代表和委員下榻

央視國際 (2003年02月25日 16:40)

　　中新社北京2月25日電　全國人大和政協“兩會”召開在即，北京20多家酒店全面進入工作狀態，力求用最好的生活環境和最優服務，迎接代表、委員的到來。

　　北京飯店和貴賓樓飯店一直是香港和澳門的人大代表、政協委員下榻之地，另有十幾家賓館飯店接待全國人大代表。北京友誼賓館等七個賓館酒店已定為接待全國政協委員住地。“兩會”新聞中心設在中國科技會堂。據悉，接待代表和委員的賓館或酒店從本週一開始，全部進入正式工作狀態。

　　今年賓館酒店接待工作的特點之一是，給代表和委員提供的飲食和居住環境，比以往更注重環保質量。飲食方面，今年特別注意食品安全，一些賓館還專門與食品供應商簽訂了安全協議，定購的肉食和蔬菜，都是沒有受農藥和激素飼料污染的“環保菜”。代表和委員的休息環境，強調綠色、舒適和安全，力求做到讓代表委員有回家的感覺。一些地方人大代表團入住所在省市建在北京的賓館大廈，回家的感覺更明顯。

　　特點之二是，各接待賓館酒店推出“精英+個性”服務戰略，為貴賓提供高質量服務和個性化服務。北京飯店值班經理告訴記者，他們的兩會服務團隊，都是從該飯店餐飲部、服務部、服務台等部門挑選出來的精英，能辦理客人要求的各項服務。友誼賓館充分考慮入住的民族、宗教委員在飲食和生活習慣上的特點，制定出一套週到而又親切的“個性服務”計劃。

　　特點之三是，賓館老總親自抓質量落實和安全到位。各賓館酒店都成立了以總經理挂帥、以主管副總經理主持的“兩會”接待管理班子。今年不同的是，有些賓館和酒店的總經理轉變角色，親自抓“小事”，如友誼賓館總經理檢查房間設施時，連燈泡是否正常都要眼見為實才放心。(徐足之)

責編：高楠