南航飛機今起不等遲到客 起飛前30分鐘停辦手續

央視國際 (2002年09月15日 09:44)

　　南方都市報消息：為確保航班正點，以最大限度減少旅客原因造成的航班延誤，從9月15日起，南航所有出發的航班將嚴格執行航班起飛前30分鐘停辦乘機手續及航班起飛前15分鐘停止登機的規定。

　　據南航統計，僅8月份從廣州出發的航班，登機晚到的旅客就有5562人。晚到的旅客都是在停辦乘機手續後，即飛機起飛前30分鐘內到達候機室值機櫃臺的。他們有的是因為天氣、地面交通堵塞等原因，也有的是辦完登機手續後不按時登機。日前，一名旅客換領登機牌後，與送行的朋友到機場附近餐廳吃飯，席間朋友提醒他留意登機時間，自恃坐慣了飛機的他不以為然想優先安檢不排隊。雖然最後工作人員讓其優先安檢，但他乘坐的班機已準時離港。

　　為了等待這部分旅客，有更多的旅客被迫忍受飛機延誤之苦。

　　因此，南航決定從今日起，凡是南航所有出發的航班將嚴格執行航班起飛前30分鐘停辦乘機手續及航班起飛前15分鐘停止登機的規定，以最大限度地減少旅客原因造成的航班延誤。南航近日特意招聘的20位監察員也將“上崗”，專門在飛機下記錄飛機關閉艙門時間，以確保飛機不會因自身原因延誤。

　　對於旅行團隊和導遊，南航表示，不會給以任何“特殊待遇”，導遊最好提前辦好團隊的乘機手續，引導旅客及時進入候機室等候，以避免誤機。

　　相關新聞

　　

一下機就能拿行李南航提高行李分揀速度

　　因擔心自己行李丟失或提取時間太久，常有旅客把偌大的行李箱帶進客艙，既影響了其他旅客，也給飛行安全帶來隱患。近日，南航推出新措施大大提高行李分揀速度。

　　現在，乘坐南航或南航代理的航班到達廣州後，細心的旅客可以明顯感受到：行李提取十分快捷、暢順。有些旅客剛走到行李提取處時，自己的行李已在到達行李轉盤上“恭候”了。30分鐘內，所有旅客就可以完成到達航班行李的提取。乘坐頭等艙旅客的行李，更是享受到“貴賓級”服務：專門的行李分件轉盤，專人負責行李分揀，專人負責行李護送，專人負責交運行李裝機，交運行李到達轉盤。據悉，南航為此投入了大量的人力、物力。（王秦 張振 孫曉亮 黃忠強）

責編：楊潔