十屆全國人大 一次會議接待單位之一的京西賓館已做好迎接代表的各項準備。據有關負責人介紹，為接待好人大代表，京西賓館作了周密細緻的準備，策劃了四個“新概念”。
概念一：“個性化”。賓館餐廳對各代表團的人員構成、民族風俗和飲食習慣進行了調查，將為來自不同地區的代表提供個性化、多樣化的餐飲服務。來自西南的代表喜歡辣味,從貴州的“老乾媽”到四川的“油潑辣子”,餐廳僅準備的辣椒就多達七八種。餐廳為新疆代表準備了烤全羊、手抓羊排，為西藏代表準備了酥油和糌粑，同時還特意設立了忌糖席、軟食席和素食席，以滿足不同代表的需求。
概念二：“零距離”。在賓館餐廳，記者見到廚師正在現場製作食品。據介紹，代表們除了在統一安排的餐點就餐，還可以自己點菜，品嘗到現場製作的拉麵、煎餅等特色食品。這種面對面的服務，多了幾分貼心和情趣。
概念三：“不見面”。考慮到人大代表會議期間工作十分繁忙，賓館把打掃房間等服務工作都安排在代表離開房間之後,以免打擾他們休息。同時，賓館把過去分發一次報紙的做法改為兩次，並把第一次發報時間提早到七點三十分，讓代表在第一時間了解到大會動態和會議信息。
概念四：“青年志願者”。人大會議召開，正是紀念開展學習雷鋒活動４０周年之際。賓館團委倡議，“以雷鋒精神做好人代會的接待工作”，組織２００多名團員,組成了５０多個“青年志願者”小組，為代表提供及時周到的服務。每個樓層都設有郵箱，為代表們寄信提供了方便。
“人大代表來這裡共商國是，責任重大，我們必須以一流的服務為他們提供有力的生活保障。”賓館負責人説。
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