2002年年初,一個新的、一期工程投資240億元的CDMA移動網絡走進了中國人的生活。這一被稱為“聯通新時空”網絡的運營使中國移動通信進入GSM和CDMA相互競爭、共同發展的階段,它也給消費者在移動通信上提供另外一種選擇。
聯通CDMA背景介紹
CDMA是碼分多址數字無線技術的英文縮寫,它是一種和目前大多數中國人使用的移動通信網絡GSM不同的通信技術。GSM已經在中國有著廣泛而穩固的根基(聯通自己也有3700萬GSM用戶),但聯通卻在今年年初開通了中國獨此一家的CDMA網絡。在花鉅資請麥肯錫諮詢後,聯通將GSM定位於低端用戶,CDMA定位於中高端用戶(一般指每月通話費在200元以上的用戶)。那麼推行近一年的CDMA經歷了哪些歷程,它的前景又將如何?
自CDMA推出以來,市場反應平淡,在前5個月,用戶數也只有100萬,這其中還包括原長城網轉網用戶40萬戶。在這種市場形勢下,聯通採取了各種市場促銷手段,終於自8月起3月間用戶突破400萬,這使得今年700萬的目標有望實現。單純從數字上看,聯通CDMA似乎要接近成功了,但是業界關於聯通CDMA的爭論從來就沒有停止過。
CDMA與 GSM 實力對比
由於聯通的網絡質量差、覆蓋不廣,使其美譽度一直較低。聯通與移動在GSM上交火7年,所搶佔的市場份額也不過25%,目前雙方勢力仍較懸殊。
作為中國移動通信的龍頭老大,中國移動的優勢在於其多年來積累的品牌形象,這是聯通在短期內所無法超越的;但是中國移動目前的業務比較單一,未來發展空間受限,並且沒有長途光纖骨幹網,頻率也將成為其進一步發展的瓶頸。
高端定位是否準確?
既然聯通CDMA定位於中、高端市場,就要注重培育CDMA的高品質形象。在以技術和服務造就卓越的産品品質的同時,著力於品牌核心價值的定位、品牌美譽度的提升、品牌忠誠度的培育、品牌聯想的建設,聯通CDMA才能真正實現其高端定位。
目前中國的手機用戶已經超過了1.5億,而CDMA手機用戶只有400萬。作為中國第二大移動通信運營商的中國聯通,卻在今年10月份投資10多億美元,要對自己的CDMA網絡進行擴建。之所以這樣做,聯通高層領導的解釋是,聯通相信在不久的將來聯通的CDMA手機用戶將會超過自己的GSM手機用戶,而CDMA技術比GSM技術有一定的優越性。但是聯通的CDMA網絡要想順利發展壯大,它首先得解決掉擋在自己面前的兩隻攔路虎。
1、用戶增長的問題
由於年初聯通CDMA網絡開通時,它的網絡覆蓋範圍比較有限,加之CDMA手機的價格也較高,使得聯通的CDMA手機用戶增長量並沒有象預計的那麼快。到今年8月份為止,聯通的CDMA手機用戶才突破了200萬。不得已,聯通借鑒了韓國銷售CDMA手機的經驗,即採取補貼的方式來吸引新CDMA手機用戶。通過這種方式,在後來的兩個月中,聯通的CDMA手機用戶迅速在原來的基數上翻了一番。但這種對用戶進行補貼的方式勢必會給聯通帶來巨大的資金壓力。
2、第三帶移動通信技術(3G)的來臨
對於第三帶移動通信技術(3G)的來臨,聯通的CDMA網絡將採取什麼樣的對策。與GSM相比,從CDMA升級為3G所用的資金要比GSM升級到3G所花的費用為少,技術難度也相對要輕。但問題是真要進行向3G升級時,聯通是僅僅升級自己的CDMA,還是要把自己的GSM網絡也進行升級?另外,聯通的CDMA還將不可避免地遇上TD-SCDMA的問題。TD-SCDMA是中國自己制定的3G標準。
中國目前已經成為世界上最大的移動通信市場。中國通信市場的管理者所做的每一個決策,各大運營商所做出的每一個新舉動,都有可能産生相當大的全球性的連鎖反應。其實不管是哪種移動通信技術標準,每種技術都有自己的優點以及喜歡這種技術的大量用戶。聯通的CDMA近一年來的運行情況也許最能説明這樣一個道理:要取得廣大CDMA手機用戶的信任,技術的級別高低並不是決定的因素,真正的決定因素還是如何把已有的技術發揮好,使這些技術能最大限度地為廣大的手機用戶做好每一項服務。
因此業內人士指出,雖然聯通CDMA目前處於進退維谷的局面,但進退維谷並不意味著前途無望,如果聯通能在未來做好CDMA網絡中的增值服務,找準服務層次,並在吸收高端用戶上做足文章,那麼聯通的CDMA網絡還是很有發展前途的。
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