2000年7月3日重新開播的大型日播型電視服務欄目《為您服務》在這一年來欄目日漸成熟，節目內容定位更加準確，收視群體更加穩定，除日常播出節目外，還策劃和播出了一系列既服務於欄目受眾群體生活需求，又擴大欄目社會影響，同時便於廣告商招商的大型系列節目。
誰在看：
《為您服務》做為中央電視臺2套經濟服務欄目非黃金時段播出的服務節目，收視率高達0.7%，長期穩定在0.42%左右；從第一季度到第三季度中央電視臺欄目知名度調查中，《為您服務》知名度一直處於穩中有升狀態，並長期位於經濟生活欄目收視前10位當中。在名項指標的分析中，大中城市的家庭收看率是最高的，目標群體最集中的是30歲——45歲之間高中以上文化程度的觀眾，這恰恰與欄目希望服務於家庭生活、服務於關注提高家庭生活質量的群體十分吻合，與欄目領先家庭生活半步、又不脫離家庭生活的服務態度吻合。
每天看什麼：
《為您服務》全年播出256期。
《家事新主張》:207個選題涉及營養、健身、出行安全、健康、育兒、換季時的注意、家居佈置等10多個方面。
《法律幫助熱線》為尋求幫助者提供具體幫助200多次，向觀眾介紹法律法規500多條。
《旅遊風向標》：介紹旅遊路線63條，景點256個，給觀眾提出建設性旅遊方案200多個。
《生活培訓站》：以系列短節目的方式向觀眾介紹節日生活竅門、如何辦理購房貸款等。
《服務信息網》：每天日播三分鐘資訊類節目，報道與百姓生活息息相關的生活服務類信息，包括政策法規、旅遊信息、出行參考、逸聞趣事等。
哪些特別好看：
每個季度一次的家庭廚藝大比拼：自2000年12月播出以來，這個節目已經成了《為您服務》的保留項目，根據季節變換節目主題：《家庭廚藝大比拼》、《挪威三文魚家庭廚藝大賽》、《中秋闔家宴家庭廚藝大比拼》。每次播出持續1個月，前20期為15分鐘左右的預賽節目，最後的決賽時長50分，播出日期多半為節日：如元旦、中秋、國慶等，增添了節日氣氛；節目充滿家庭參與感和設計的趣味性，評委的評判突出了家庭飲食健康的服務性。
《大腳走天下自助遊線路設計大賽》：為期一年的自助遊線路徵集和評判，突出家庭參與性，可行性，突出老線路新玩法、冷門線路、文化線路等。
《法律援助——讓我們平等地站在法律面前》：《法律幫助熱線》在12月4日中國第一個“法律宣傳日”播出的法律服務節目，長達50分鐘，專門開出演播室觀眾熱線，用專家、律師和案例幫助觀眾解答如何使用法律援助制度，突出服務性和實用性節日旅遊線路推介：每個節日長假前《旅遊風向標》的節日旅遊線路推介，持續20%天左右，每期節目10分鐘，讓觀眾玩得經濟又實惠。
與生活息息相關的重要事件發生時的提供建設性意見的系列節目：讓考生和家長從容面對高考的《家有考生》系列節目，提供了從報名、考生飲食、復習、高校介紹等系列服務。
提倡綠色消費的《綠色消費者》系列：從商品包裝、家庭用電、出行等各方面提供了使觀眾成為綠色消費者的便捷方式。入世改變生活的《WTO和我們》系列：在中國正式加入WTO時播出的入世將對家庭生活産生的從就業到子女受教育，從消費到理財的預測和對應方式的指導，《預防愛滋病你我同參與》：播出在“世界愛滋病日”前的系列節目，提醒人們在日常生活中我們如何採用正確的方法遠離愛滋病，愛滋病感染者怎樣更好地愛護自己和家人。
《為您服務》的2002年即將進入兩週年的《為您服務》將會有一些您既熟悉又陌生的轉變一套新的又不失繼承的整體包裝：2002年春節後欄目外包裝全面改版使老觀眾眼前煥然一新。
一個面熟而又給你嶄新感覺的欄目：
這個欄目的口號是“YES I CAN”，為希望用簡簡單單的方式就能改變生活細節的觀眾提供新思路，演示新方法。
2002年《為您服務》將原來不定期播出的欄目《生活培訓站》擴版成為每天一期的演播室動手操作的服務節目，傳達的所有信息界定在方法簡單的、自己能動手做的範圍內；借助的是有利於健康的養生觀念、方便的生活用具、巧妙的創意及有效的方法，展現的是改造生活細節的新方式。
肖微：一個非全知型的、但是好心的、熱心的、如奇的、親和的有知識的主婦型女主持人。
主持人獨立動手演示或和有生活經驗的特邀觀眾的共同演示。
強調節目展示內容的可操作性，能調動起觀眾強烈的動手慾望：烹飪、健身、寵物、家居佈置、育兒、新型工具的使用等只要是家庭生活中涉及到的開啟人們新思路的新方法全是我們的節目內容。
每週一 ——週五，每天4分鐘。
輕裝上陣的《家事新主張》：
一個感受生活新變化、提倡生活新理念的欄目。
關注生活熱點，引導理性分析，為社會熱點對家庭生活的影響提供專家意見和理性分析。帶有一定的新聞性發現，重點表達面對一些生活熱點時百性看法、專家意見和欄目理性主張。
由於將家政實用性服務的功能全部交給了新版的《生活培訓站》，所以《家事新主張》的定位將更加清晰明了。
每週一 ——週五，每天5分鐘。
有一些我們將發揚光大：
已經有成功的運做經驗的“家庭廚藝大比拼”將繼續比拼下去，今年的第三季度會是“懶人大餐”的比拼旺季。持續一個月播出的每天預賽12分鐘節目以及50分鐘的決賽，共21期為快速生活節奏下的年輕家庭成員提供簡單易行、營養全面的家庭菜單，同時為這些飲食觀念已經和前輩不同的新一代提供切磋廚藝的機會。
已經徵集完畢的《大腳走天下——自助旅遊優秀線路設計》將在第二季度的出春時分進行每條設計線路的全面展示；通過媒體廣告從觀眾中徵集來的20位自助旅遊愛好者將作為“遊俠”，對20條線路進行實地考察，最終由觀眾和專家共同評選出最佳路線。持續一個月播出的每天20分鐘路線展示和評判，最終50分鐘的頒獎晚會。
每個長假前的旅遊線路推介繼續為觀眾的長假出行旅遊服務：五一、十一、春節前長達15天的旅遊線路推介，每天10分鐘。
還有一些更重要：
《家庭親子大賽》：6個月——2歲半嬰兒和他們父母參與的全國大賽，根據不同年齡段設計符合嬰兒發育成長的嬰兒和家長的比賽內容，比賽過程和與比賽內容製作成系列專題片，以演播室育兒專家訪談點評和專題片相結合方式連續播出，最終由觀眾投票選出決賽選手，從5月開始，節目播出比賽將持續一個月，2002年6月1日將播出眾寶寶參與的決賽晚會。
《知識産權保護法宣傳日專題晚會》：一個融普及法律常識和文藝演出於一體的專題晚會，一些文藝界明星以親身經歷宣傳知識産權保護的重要。節目擬在一套，4月26日知識産權保護法宣傳日播出。時長70分鐘。節目播出前在
《為您服務》法律欄目中進行持續10天的知識産權保護法案例宣傳，時長每期12分鐘。
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