今晚7時,全國假日旅遊部際協調會議辦公室發佈了“十一”黃金周假日旅遊信息通報第五號。
今天是“十一”黃金周的第五天。大部分旅遊城市和景區（點）的接待開始從高峰下降，交通運輸則進入遊客返程高峰期。全國100個直報旅遊區（點）中，仍有21個超過核定最佳日接待量，共接待167.7萬人次,比去年同期減少1.49 %；當日門票收入5568萬元，同比增長9.4%。“十一”黃金周前五天累計，100個直報旅遊區（點）共接待972.7萬人次，比去年同期增長6.3%；門票收入合計31523萬元，同比增長21.8%。
一、主要旅遊城市和景區（點）的接待情況
北京市 20家主要景點中仍有4家達到或超過了核定最佳日接待量，共接待42萬人次。故宮今天接待3.42萬人次，超過核定最佳日接待量37%。各景區（點）旅遊秩序井然。
天津市 各景區（點）客流繼續穩步上升，傳統景點客流不減，新建景點客流增多。古文化街今天接待3.8萬人次，超過核定最佳日接待量90%。
成都市 各景區（點）今日共接待39.4萬人次，同比增長19.8%；門票收入同比增長28%。其中，都江堰接待3.94萬人，同比增長27.5%，門票收入同比增長15.4%；西嶺雪山接待0.83萬人，同比增長16.9%；杜甫草堂接待9000人次，門票收入同比增長23％。此外，各大商場繼續熱銷。據對14家商場統計，今日銷售額為3856.8萬元，同比增長16.2%。
張家界 黃石寨今天接待1.02萬人次，同比增長6%；天子山接待1.42萬人次，同比增長10%。
青島市 主要景區（點）今天共接待17.66萬人次，其中：嶗山風景區1.9萬人次，接近核定最佳日接待量；海濱風景區14.6萬人次，超過核定最佳日接待量近一倍；海軍博物館1.16萬人次，同比增長111％，超過核定最佳日接待量16%。
深圳市 各景區（點）今天共接待38萬人次，其中：“世界之窗”接待2.1萬人次，門票收入同比增長18.8％；“明思克航母”接待1.5萬人次；“錦繡中華”接待1.2萬人次。
武漢市 各景區（點）今天共接待19.55萬人次，同比增長25.61％，其中：黃鶴樓接待1.35萬人次，同比增長21.62％，收入同比增長高達60.55%；東湖接待1.73萬人次，同比增長9.49%。
廈門市 集美鰲園今天接待8500人，超過核定最佳日接待量21.4%；日光岩接待6300人次，胡裏山接待4700人次。旅遊秩序安全良好。
西安市 多數景區（點）的遊人數量今天仍明顯增長。納入監測範圍的40家景點共接待遊客17.83萬人次，其中：兵馬俑博物館接待19187人次，同比增長27.49 %；未央湖遊樂園接待9875人次，同比增長3.63%。
無錫市 今天全市接待遊客17萬人次，旅遊收入達0.88億元，同比增長60%。其中：黿頭渚接待2.2萬人次，年比增長22.2%,門票收入同比增長25%；靈山景區接待1.8萬人次，同比增長5.9%，門票收入同比增長10.9%。
貴陽市 受連日陰雨天氣影響，今天各景區（點）遊客數量均有較大回落。“花溪浪漫節”仍然是吸引省內遊客的熱點，前往花溪公園和青岩古鎮的遊客仍在萬人以上。
華山 旅遊高峰開始回落，今天登山人數為12677人，佔最大日接待量的84.5％。全天旅遊秩序良好。
九寨溝 今天接待遊客1.13萬人，比去年同期增長56.51 %，超過核定最佳日接待量88﹒33%。為確保“十一”黃金周中後期旅遊安全，九寨溝景區加強了巡邏檢查，實行24小時值班。
峨眉山 今天共接待海內外遊客1.26萬人，較去年同期增長31.3%，門票收入同比增長46.3%。
南嶽衡山 今天接待遊客2.45萬人次，接近核定最佳日接待量。同時加強了旅遊安全檢查，以確保黃金周中後期旅遊安全。全天旅遊秩序良好。
平遙古城 遊客比昨天略有減少，但仍保持在很高水平。全天接待5.01萬人次，同比增長147%，超過核定最大日接待量1.5倍；旅遊門票收入同比增長106%。
五台山 今日的接待量有所下降，但仍有2.69萬人次，超過最佳接待量12.08%。
周莊 今天共接待3.05萬人次，超過核定最佳日接待量52%；旅遊門票收入同比增長24%。
烏鎮 旅遊熱潮未見減退，今天共接待海內外遊客2.1萬多人次，超過核定最佳日接待量的一倍以上。
井岡山 遊客開始回落，今天接待7024人次，同比增長4.84%；門票收入同比增長8.87%。
曲阜 今天接待海內外遊客13500人次，門票收入同比增長36.1%；社會旅遊收入達到860萬元，同比增長8.6%。其中：孔廟接待1.35萬人，同比增長8.6%，門票收入同比增長36.1%。曲阜交通部門集中調集車輛，確保交通運輸順暢有序,全天未發生遊客滯留現象。
武當山 今天接待遊客6800人次，同比增長57%；門票收入同比增長55%。沒有發生旅遊安全事故和遊客投訴。
玉龍雪山 仍然遊人如潮，遊客也比昨日增加。全天進山遊客達1.14萬人次，同比增長19.84%，超過核定最佳日接待量127.7%。
二、住宿設施接待和預定情況
熱點城市和景區（點）的住宿緊張狀況開始緩解，但仍有平遙、烏鎮、井岡山、華山、玉龍雪山等六個地區的飯店賓館入住率超過90%。
平遙古城 城內的民俗賓館出租率達到96%，城外賓館出租率達到95%。
五台山 賓館飯店和社會旅館的出租率均為100%，備用住宿設施的出租率為32.22%。
烏鎮 星級賓館飯店出租率仍保持在95%以上，社會旅館的入住率達到70%。
周莊 飯店賓館平均出租率為80%，社會旅館出租率為60%。
華山 賓館飯店客房出租率仍在98%,旅館招待所床位出租率為68%。
曲阜 賓館飯店客房平均出租率為75%，旅館招待所為72%。
武當山 飯店賓館平均出租率為70%，旅館招待所為68 %。
玉龍雪山 飯店賓館床位的平均出租率為96.21%，旅館招待所為83.78%，其他旅遊住宿設施為61.5%。
九寨溝 飯店賓館平均客房出租率為57%，旅館招待所為43%。
峨眉山 飯店賓館出租率為74%，旅館招待所為58%。
南嶽衡山 飯店賓館入住率為87%，招待所為61%。
青島市 飯店賓館平均出租率為82%,社會旅館平均出租率為50%。
西安市 飯店賓館平均出租率為70%；旅館招待所為67.5%。
北京市 飯店賓館的客房平均出租率為67%，旅館招待所為68%。
成都市 飯店賓館出租率為64.3%，旅館招待所為61.8%。
廈門市 飯店賓館住房率為59.10%， 1日-5日累計出租率為75.49%，比去年同期提高13.8個百分點。
武漢市 賓館飯店和社會旅館入住率分別為65.98%和57%。
承德市 飯店賓館的客房平均出租率為70%，旅館招待所為55%。
大連市 飯店賓館的客房平均出租率為75%，旅館招待所為70%。
南京市 飯店賓館的客房平均出租率為85%，旅館招待所為82%。
無錫市 飯店賓館的客房平均出租率為79.74%，旅館招待所為84.34%。
三、交通運營和預定情況
民航方面：
成都 機票預訂超過90%的航線有：10月6日至福州、昆明；10月7日至貴陽。航班較熱的有：10月6日至貴陽、濟南、上海、南寧、廣州、南京、張家界、北京；10月7日至北京、南寧、昆明、南京、武漢、上海、青島、烏魯木齊。
大連 今天加班24架次，航班總數達140架次，運送遊客1.26萬人次。機票預訂超過90%的有：10月6日至長沙、青島、西安、鄭州、武漢、昆明；10月7日至西安、鄭州、烏魯木齊、武漢的。
青島 機票已售完的有：10月6日至北京、深圳、杭州、福州、西安、蘭州、桂林、長春、哈爾濱、重慶；10月7日至蘭州、桂林、長春、哈爾濱。
張家界 交通客流開始進入返程高峰期, 至重慶、上海、廣州、南京、武漢等方向的機票比較緊張。
西安 今日發送旅客同比增長28.33%。機票預訂超過90%的有：10月6日至上海、廣州、大連；10月7日至上海、廣州、南昌。
貴陽 至北京、上海、成都、昆明、海口方向的機票十分緊張。
重慶 今日進出港航班共146架次，出港旅客約4742人次，進港旅客人數也將回升。
寧波 機票預訂超過90%的有：10月6日、7日至昆明、北京、大連、廣州。
廈門 機票預定超過90%的主要航線有：10月6日至北京、成都、貴陽、哈爾濱、昆明、南京、瀋陽、武夷山、西安；10月7日至長沙、濟南、南京、南寧、上海、天津、西安、重慶。
黃山 今日發送16個航班、旅客1600人次。至福州、合肥、廈門的機票已售完，飛往其他城市的航班均有票。
武漢 今日發送旅客5475人，同比增長35.58％；抵達5483人，同比增長21.68％。
天津 今日發送航班18個，累計對比增長16.8%；發送旅客1481人，累計對比增長58.6%。抵達航班19個，累計對比增長42.3%；抵達旅客1843人，累計對比增長117.5%，客運收入與去年同期對比增長58.7%。
瀋陽 對外交通繼續維持高峰狀態，今天增發2個航班，航班總數達74個，客流量0.51 萬人次，同比增加2.5％。
哈爾濱 旅遊交通相對穩定，出遊人數減少，返程人數增加。今日民航出港航班35班，發送旅客2357人次。
海口 今日進港航班81個，增加了16個，進港人數0.73萬人次；出港航班82個，增加了16個，出港人數0.94萬人次。
三亞 今日進出港航班45個，進出港遊客4187人次。
杭州 今日進港旅客3755人次，出港旅客4080人次。
鐵路方面：
大部分城市的鐵路客運已進入返程高峰期。
天津 今天共接發78個車次，客流量13.1萬人次，客運收入與2001年同比增長56.2%。
瀋陽 今天共接發288個車次，客流量50.34萬人次，與2001年同比增長3.6％。至北京、上海、廣州、金華西、太原、西安、大連、吉林、哈爾濱等方向的車票仍然緊張，鐵路部門繼續加挂車廂、加開臨時列車。
哈爾濱 今天發車185列，發送旅客12.2萬人次；新出遊客流有所減少，返程客流明顯增加。
大連 今天發送旅客6萬人次，增開了至北京和瀋陽的特快列車；10月7日前至北京、上海、哈爾濱方向的車票預售已超過90%。
吉林市 至北京、寧波、大連方向的車票預售已超過90％，鐵路部門繼續在這些熱點線路上加挂車廂。
承德 部分遊客開始返程，至北京、天津、石家莊、瀋陽等地的車票比較緊張。
青島 部分遊客開始返程。10月6日和7日，至太原、蘭州、上海、成都、泰安方向的車票已售完；至北京、丹東、鄭州、廣州方向尚有餘票。
西安 以下車次的車票已經售完：10月6日至北京、上海、廣州、昆明、長春、蘭州、安康、煙臺、濟南、重慶、杭州、連雲港、武昌、南寧；10月7日至北京、上海、廣州、重慶、杭州、連雲港、煙臺、濟南、鄭州、安康。
寧波 今天發送18 個車次，運送旅客13819人次。10月6日和7日，至廣州、包頭、吉林方向的車票已售完。
張家界 今天發出至貴陽、昆明、哈爾濱的旅遊專列，鐵路客運進入返程高峰。
成都 今天鐵路客流量比昨天增長7.9%；返程的長線客流開始增加。
桂林 今天在至鄭州方向上增開一列火車，並在至北京、西安、上海、廣州方向的列車上加挂車廂。
武夷山 開始預售10月6日的火車票，至南京、上海方向的車票已售完。
四、全國假日辦受理諮詢、投訴情況
從10月4日下午5時至10月5日下午5時，全國假日辦總值班室共受理電話55個，其中：諮詢電話39個、投訴電話16個，值班人員都認真、及時地一一進行了處理。幾個主要問題及處理情況如下：
1、山東一遊客反映在北京遭遇“黑車”問題
10月5日9時許，山東青島一位遊客來電話反映，4日在天安門附近遇一男子發給名片，承攬去八達嶺旅遊業務。該客車車號為京A-18455，沒有旅遊車標誌，而且汽油味嗆人，客人未上。後又遇到一白色小麵包車，車號為京C-B5292。該遊客與司機談妥後去八達嶺，但司機開到明皇蠟像館就説到了；在讓客人買門票時，蠟像館還登記車號，遊客懷疑這與回扣有關。該遊客要求查處這些黑車。
全國假日辦即與北京市假日辦聯絡，北京市假日辦非常重視，答應即轉質監所立案處理。
2、遊客繼續投訴三峽旅遊服務質量問題
繼昨日多名遊客投訴三峽旅遊服務質量問題後，10月5日全天，全國假日辦又接到多起投訴：主要有：①由宜昌白花旅行社接待的31名河南遊客投訴，旅行社將原定乘坐“豪華遊船”更改為“普通客運船”，加之無導遊、減行程，意見很大，已向宜昌市政府及旅遊局投訴未果，現仍滯留在宜昌市的“屈原賓館”；②深圳一遊客投訴：宜昌康輝旅行社在安排遊覽小三峽時，接待質量差，所派導遊既無導遊證，又不講解，還擅自減少景點；③南京雨花臺旅行社組織的旅遊團中有人投訴：他們（約200名）到達湖北後，由湖北光大旅行社接待，光大旅行社所派6名導遊僅有一人佩帶導遊證，另因更改行程讓遊客在岸邊等候4個多小時，致使一婦女暈倒、一老太太發病；遊客所乘“環宇二號”遊船也是未經批准營運的“黑船”。遊客提出索賠。
全國假日辦總值班室接到上述投訴後，立即與湖北省假日辦聯絡，除投訴湖北光大旅行社一案仍在處理外，前兩個投訴問題已基本解決。
3、遊客投訴浙江安吉縣組織的遊樂活動秩序混亂
10月5日16：50一遊客反映：10月5日上午，浙江安吉縣“竹種園”與杭州“潘多拉文化藝術交流中心”搞了一個“尋寶”活動，設有獎品。在場遊客認為該活動有作弊行為，即提出異議並和保安發生衝突。縣裏一些幹部被打傷，有的遊客錢包丟失，秩序混亂。希望全國假日辦趕快過問。
全國假日辦總值班室即與浙江省假日辦聯絡，浙江省假日辦調查後告：此活動日期為10月4日-6日，昨天秩序正常，遊客達1萬人；今日因部分遊客指責主辦方有作弊行為，哄搶獎品，由此發生與保安的衝突，杭州“潘多拉文化藝術交流中心”的一個負責人（不是遊客反映的安吉縣幹部）被打，經醫院檢查為輕微傷。經做工作，衝突現已化解，秩序已恢復正常。
五、旅遊安全情況
據石家莊市假日辦10月4日23：00及河北省、山東省假日辦10月5日報告：由河北森林旅行社組織的82人旅遊團乘兩輛金龍旅遊客車赴華東五省市旅遊。其中一輛載客35人的客車，于10月4日清晨4時左右在京滬高速公路山東省蒙陰縣路段119公里處，與路上車輛發生追尾，有10名遊客受重傷，4人（3名遊客和1名導遊）死亡，造成重大安全事故。該社總經理接到事故報告後，立即趕赴山東處理善後；另一輛載著50余名遊客的客車，已于10月5日下午安全返回石家莊。善後處理及事故調查正在進行中。
|
