王磊
當我清醒地從〈相聚生活〉劇組走出來的時候，已經是12月26日的早晨了。此刻的我，腦子裏空蕩蕩的，想要打車回家，可心裏卻有一種離家出走的感覺。看著街上川流不息的人群，我才忽然省悟到，自己已經很久沒有這麼端詳過北京的街景了。更準確的説，應該是我已經49天零9個小時不屬於我所面對的人群了。
還是咱們中國的老百姓好
11月5日，當我們幾個人進駐影視之家的時候，説實話我心裏一點譜兒都沒有。我只知道這是中國第一次由消費者通過親身經歷和感受進行評選的活動，全稱是《相聚生活》—2001年家電售後服務消費者滿意品牌揭曉活動。我當時的感覺是這樣的：就憑我們這七、八個人，兩、三條槍（電腦）能行嗎？我的思想變化是從我看到觀眾來信（選票）的時候開始的，那堆積如山的觀眾來信（讓我眩暈的200多萬封），深深地感動了我，都説咱們中國的老百姓最好，這次我真是有了切身的體會了。那每一張選票代表的可是一個消費者的心聲，人家那麼認真地填寫選票，我還有什麼理由猶豫呢？拿出吃奶的勁，幹吧！
我想改行了
要從售後服務知識方面的門外漢，變成行家裏手可不是件容易的事。我們買了大量的相關書籍進行閱讀，邀請了服務營銷方面的專家給我們講課，在網上把與服務有關的內容搜了個底兒朝天……當編導劉萍將策劃案改到第29稿時，她對我説道：“我想改行了，你説以我們目前的水平，是不是能到個大公司去做服務營銷方面的主管了呢？”
為什麼只有兩隻手？
劇組每天都要打很多的電話，可打電話真正打出水平來的只有一個人—負責外聯的何海珍。我曾目睹過這樣的一個場景，何海珍左手接着康佳的電話，右手接着諾基亞的傳真，這時候她的手機響了，她迅速放下接傳真紙的手，又迅速接聽了海爾的來電……其手法之熟練，不由得讓我想起了那些能把三個火輪在手裏不停地進行交替的藝人。當時我看著屋子裏的另外一部電話不無遺憾地想道：“你為什麼不響呢？”
“作戰地圖”
我們劇組裏有一幅佔了一面墻那麼大的“作戰地圖”—活動日程安排表。“參謀長”詹未經常會在晚11點之後，指點着“作戰地圖”向我們佈置第二天的“作戰計劃”。有一次我實在困的不行了，迷迷糊糊之間那幅“作戰地圖”仿佛變成了阿富汗的山區地圖，我不由得想到：“這美國人也夠笨的，這麼大個地圖放在那兒，連個拉登都抓不到。我敢和美國人打賭，等到我們25日作戰完畢，他們肯定仍然在瞎撲騰呢”。
偉大的盒飯
我想見過10個企業老總一起吃飯的人肯定不多，而見過10個企業老總一起吃盒飯的人就更沒有幾個了。盒飯似乎能夠拉近人與人之間的距離，吃完盒飯的老總們互相攀談起來更加親切了。吃完盒飯的老總們看上去更加平易近人了，我也撞着膽和老總們聊起了“老虎”伍茲，雖然我連高爾夫的球桿都沒有碰過。吃完盒飯的老總們在錄製現場也給予了觀眾們更多真誠、坦率的話語。
天下沒有不散的筵席
大幕徐徐落下，燈光漸漸暗去，《相聚生活》—2001年家電售後服務消費者滿意品牌揭曉活動圓滿結束了。臨近午夜，我們劇組全體人員去吃了一頓關機飯。一個多月的緊張、辛勞過去了，在飯桌上，我們劇組第一次也是最後一次開啟了酒瓶。
我們醉了，醉得東倒西歪，醉得千姿百態，醉得一塌糊塗，當我抱着馬桶嘔吐的時候，我深深地體會到了那一句話：“天下沒有不散的筵席”！
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