主持人A： 轉眼春節就要到了，這些天大家都忙着購買過年的東西，商家也抓住這一黃金季節，變着法子搞促銷，什麼“新春大抽獎”、“最低價、跳樓價、心動價”、“買?100送20”之類的活動都搞得紅紅火火。
主持人B：可在這些活動的背後，有的卻隱藏着不易察覺的“價格陷阱”，常讓消費者叫苦不迭，而前不久國家計委頒佈的《禁止價格欺詐的規定》就是針對這一情況出臺的……
2002年的1月1日，由國家計委頒佈的《禁止價格欺詐的規定》正式開始實施，規定中列舉了商家經營過程中的9 種標價方式和6種價格手段屬於價格欺詐行為，各地物價部門將依此規定加強對市場價格的監督檢查，加大對價格欺詐行為的打擊力度。
規定中明確的主要價格欺詐行為有：虛構原價，虛構降價原因，謊稱降價或將要提價，虛假折扣，虛假饋贈，誘騙他人購買，以及採取摻雜、摻假，以假充真，以次充好，短缺數量等手段，使數量或者質量與價格不符的行為。
這項規定的出臺，把一些過去大家感到模棱兩可的促銷行為明確認定為價格欺詐，將檢查重點放在零售商業、電信、醫療、交通、餐飲、娛樂、旅游等，與百姓生活有密切關係的領域，相信會進一步地保護消費者合法權益不受侵害。
主持人A：目前正值春節前的購物高峰，而國家計委《禁止價格欺詐的規定》也頒佈實施了將近一個月了，商家執行的情況又怎麼樣？生活記者跟蹤拍攝了北京消費者戴小姐的購物經歷……
在北京工作的戴小姐，打算春節前買些禮物回去給家人，她特地選擇了京城一家有名的商場，因為這裡正舉辦買滿100元送30元的購物返券活動，聽起來很有吸引力
剛開始，她買了一條價格為198元的絲巾，按照商場買100送30的規定，此時她只能得到30元的購物券，但如果她能再買2元錢的商品，湊夠200元的話，她就能得到60 元的購物券；於是戴小姐決定去買個2元錢的東西來湊數。
戴小姐：到處找2元錢的東西
然而轉了好幾圈下來，戴小姐也沒如願 ，原來這次購物返券活動並不是商場每個櫃臺都參加的，那些價錢合適的櫃臺不見得參加活動，而參加活動的櫃臺呢，又沒有價錢剛好的東西；無奈之下，她只好買了一雙原本並不想買的10元錢的襪子，多花了8元錢，才換來了60元的購物券。
接下來，戴小姐發現自己就像掉進了一個怪圈，為了把券花出去，她要繼續購物，購物之後呢，又會返券；就這樣，購物?返券，再購物?再返券，直到四個多小時後，她才走出了這家商場。
戴小姐：我今天買東西花了八百多元，三分之一是我要買的，三分之二是我不想買的。可商場不停地返券，不再買東西不划算，可買了東西又覺得這些東西沒有必要，不如打明折，可以不必花沒用的錢。
相信和戴小姐一樣，有着類似經歷的消費者一定為數不少；記者在北京的兩大商業街——王府井和西單進行了隨機採訪，發現提起在價格方面上當受騙的經歷，大家都能説出個一二來。
消費者1：打折的褲子，拿 回去一看，發現裏面的標籤與實際不符。
消費者2：比如買手機，廣告説是多少錢，去了他又要加配件錢。
消費者3：有些商場，他説打折返券，可有些櫃臺的價格比平時要高得多。
除了大家提到的這些，記者還拍到一些商家用來欺騙消費者的價格招術：
價格欺詐第一招：全場五折，僅限三天，到底是哪三天，沒有明確標示
價格欺詐第二招：用 “驚喜價”、“最低價”等誇張字眼，來誤導消費者
價格欺詐第三招：只標明折後價格，既不説打折原因，也不寫打折前的價錢
通過明查暗訪記者發現，儘管市場上的價格欺詐行為仍然存在，但北京的大型國有商業企業在執行這項規定時相對比較規範，確實起到了一個率先垂范的作用；尤其是西單商場、翠微大廈等14個京城商家早在規定剛剛出臺的時候，就聯合發出了倡議，拒絕價格欺詐，為消費者營造一個放心購物的環境。
主持人A：雖然國家計委關於《禁止價格欺詐的規定》已經實行了近一個月了，但由於規定的文字、內容相對專業化，普通消費者很難理解《禁止價格欺詐的規定》中具體指的是商家的哪些行為，也不清楚如何根據規定來判斷哪些行為是價格欺詐？所以針對這種情況，北京市物價局給消費者做出了一些特別提醒：
由於市場情況紛繁複雜，不是一個剛剛出臺的規定所能涵蓋的，還需要在具體實施過程中加以完善和明確。2002年1月24日，北京市物價局召開了新聞發佈會，通報了他們近一個月來對市場監督檢查的情況
李潔（北京市物價檢查所所長）：這個規定有好多行為還要在監督檢查的過程中進一步明確，這樣既方便消費者投訴，也對我們進一步確定案件提供真實可靠的資料
他們依據國家計委的相關規定，結合實際情況認真分析，明確了以下六種情況屬於“價格欺詐行為”，提醒消費者特別注意：
1、不如實填寫標價簽，漏填、錯填。標示的産地、規格、等級、計價單位等與所售商品不符。
2、只標示促銷活動名稱，不明示促銷活動的時限、內容，模糊甚至隱瞞促銷活動的限制條件和注意事項。
3、使用“跳樓價”、“驚爆價”、“驚喜價”、“最低價”等價格包裝，誘導消費者購買。
4、促銷廣告、橫幅、公告內容不真實，隨意使用“5~7折”、“200~300”等。
5、“買一送一”、“買100送XX”，不標明價外所送商品的品名、數量、價值等。
6、不能提供或者提供虛假的降價前的交易票據。
如果消費者在購物過程中，遇到了上述價格欺詐行為，可及時向物價部門舉報；如果感到遭受價格欺詐了，但把握不準的，也可以向物價部門諮詢，以便進一步的確認
主持人A： 據了解，國家計委的價格部門正在制訂與此規定相關的實施細則，相信這個細則出臺以後將更有利於消費者判斷是否遭遇了價格欺詐。
主持人B：同時，我們也建議有關管理部門能夠採取相應措施，要求商家把國家計委的關於《禁止價格欺詐的規定》在顯著位置張貼出來，進一步加大宣傳力度，讓更多的消費者知道和理解規定的內容，以便更好地保護消費者權益，對商家也起到一個監督和約束作用。
主持人A：應該説《禁止價格欺詐的規定》為防止價格欺詐行為提供了法律依據，但要真正消除價格欺詐行為對經濟生活的負面影響，仍需要全社會方方面面的共同努力。（記者：張慶潔）
|
