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揭秘考研輔導班(2001年12月20日)


  主持人A:説着2002年的研究生招生考試就要到了,每年一到這個時候,用千軍萬馬過獨木橋來形容都不過分。

  主持人B:是啊,據教育部學生司統計:去年全國有近46萬人參加考研,被錄取的卻只有12萬人左右。

  主持人A:哎,不過我聽説外面有很多考前輔導班,你要是想考研,倒是可以去看看,説不定能有點幫助。

  主持人B:我可聽説這類輔導班有不少問題,我們的記者就碰到了想考研的邱小姐,她可被這些輔導班給愁壞了。

  考研日期臨近,各類"衝刺"、"串講"輔導班紛紛打出廣告招攬生源,在某文化公司工作的邱弘小姐就是在眾多的廣告面前花了眼。

  邱弘(某文化公司職員):我參加工作幾年了,但是在實際的工作當中,總覺得自己學的東西不夠用,就想考研,想找一個補習班,尋思着有個老師指導一下,自己有個學習的方向,結果看了這麼多考研補習班的招生廣告之後,反而卻不知道自己該怎麼辦了。

  輔導班多了,選擇也多了,對考生應該是好事才對,可邱弘為什麼又犯了愁呢?原來她是在走訪了幾家招生報名點後,看到了這樣一份廣告。

  邱弘(某文化公司職員):當時看著廣告上面寫的(老師)都是考研命題小組的小組長什麼的,當時嚇了一跳,就覺得這補習班也太厲害了?竟然連命題的老師都能請來講課,你説這能相信嗎?是真的嗎?

  不過也是,對於一個邊工作又想上學的考生來説,如果輔導老師對考研十分熟悉,甚至參加過命題,當然就多了幾分勝算,於是誇張、篡改老師的身份就成了輔導班招攬學生的慣用伎倆。

  某輔導班招生人員:那余XX肯定是原來的命題教授嘛!原命題教授嘛!

  記者:多長時間了?他是什麼時候在命題啊!

  某輔導班招生人員:他退休了,退下來兩年了。

  但是,當記者撥通了這位老師的電話時,得到的答案卻大大出人意料。

  記者:有一份是這麼寫的,它是寫余老師,教育部政治理論命題組任副組長、組長。

  余老師:是,我80年代是當過。

  記者:80年代當過?

  余老師:那個時候是國家教委,命題組裏我先是副組長,後來是大組長,現在按規定是不能輔導的,那是有嚴格規定的。

  80年代的命題組長被改編成了兩年前才退下來,且不説是不是他們不知情的緣故,單單這種廣告的做法就已經説不過去了。

  李方午(中國廣告協會信息諮詢部主任):這個也有問題,比如説:是教育部XX組長什麼的,按照廣告法是有規定的。第一不能用國家機構的名義來做廣告,你不能説是哪個部;第二他是這個部裏的公務人員,哪怕只是一個普通的主任幹事、主任科員,也不能夠用他的名義或形象做廣告。如果要是這樣,這本身又觸犯了廣告法的這些規定。

  在我國的廣告法中對印刷品廣告有嚴格的要求:

  ①必須在印刷品上註明"廣告"字樣

  ②必須印刷廣告主的名稱及地址

  ③必須註明印刷廠家的名稱和地址

  此外,教育類的廣告還須具備辦學資格和廣告發佈權,並在消費者要求查看時能夠出示。

  李方午(中國廣告協會信息諮詢部主任):對,這個廣告什麼都沒有,這就很難判定它是一個合法的廣告。

  中國廣告協會還提醒大家:廣告本身形式的不合法,也就很難保證廣告內容的真實性,去年參加過輔導班的謝小姐,就曾經有過這樣的經歷。

  謝小姐:參加過,剛開始説的特別好,説什麼名師任教什麼的,我一報名一去,好傢伙!昌平在上課呢,而且人特多,四五百人擠在一塊,廣告裏説的有名的老師一個都沒到,特坑人。

  採訪中記者還發現,在六、七份不同的輔導班廣告中,卻也有相同的地方,那就是它們的上課時間相同、地點相同、授課老師也相同,原來,不同的輔導班雖然各自招生,但上課卻是合在一起的。

  去年考生:當時報了名去上課,一看不是那麼回事,屋裏邊滿屋都是人,大概有一千多號人吧,人擠人的,什麼也聽不見,老師在上面講,你聽不清他講什麼。

  去年考生:上課的時候人特多,在裏面黑鴉鴉的一片,尤其是我戴眼鏡吧,在後邊也看不清楚。

  記者:你覺得當時培訓班的效果好嗎?

  去年考生:沒什麼效果,一千多人在一塊聽課,看也看不見,聽也聽不見。

  據中國消費者協會統計,近幾年每年虛假廣告的投訴約1.4萬件,佔整個投訴案件數量的2.3%,並且這一比例還有逐年上升的趨勢。

  李軒(中國消費者協會投訴與法律事務部):為此,我們中消協提醒廣大消費者注意三點:第一點就是當你去交錢報名的時候,一定要認真審查對方的資格,有沒有辦學許可證、有沒有營業執照;第二點就是你一定要實地考察一下,是不是像廣告中承諾的樣子,有一流的服務設備、有校舍,有他承諾的那些老師;第三點一定要索取正規發票。另外還要特別提醒消費者注意一點,就是你要告訴學校,將廣告中的承諾寫入合同,明確雙方的權利與義務,明確違約的責任。

  主持人A:看來虛假廣告還真是害人不淺!

  主持人B:是啊!不過在考研這樣的大事上,靠自己的努力和實力才是最重要的,想走捷徑的往往會害了自己。

  主持人A:當然,如果你也要參加補習班,那一定要擦亮你的眼睛,還要記住中消協的提示,這樣,將來萬一受騙,才有維權的依據。

  (記者:王超)

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