現在人們大多是通過廣告來認識某種産品。比如你要得了病的話,廣告上給你介紹了一種高科技新藥,這個藥是唯一經過國家公證部門的公證,國家一些知名醫院的臨床驗證,而且還有許多知名專家,名演員,國家職能部門的推介,你能不信嗎?這讓誰也得會相信。這時你會想到這個廣告是假的嗎?絕對不會。然而我們的記者就對這樣一個廣告做了一次調查。
一則黑龍江省的一家城市電視臺播出的電視廣告,讓佳木斯市樺南縣居民王桂英治療她丈夫的肝病又産生了希望。她的丈夫今年3月份被醫院確診為早期肝硬化,原來打算讓丈夫去住院治療,看到了這個藥品廣告後她改變了主意。
王桂英:因為這個廣告裏面,都是些名演員或一些權威學士介紹這種藥品,所以我才去買這個藥。
不久王桂英又看到廣告上説,有數十名肝病專家到佳木斯市會診,王桂英和丈夫急忙趕去諮詢。
王桂英:我們到那以後,主要就是推薦金肝清毒再生膠囊。
誘人的廣告加上醫學專家的推薦,使王桂英對金肝清毒膠囊的療效深信不疑,當天就花了600多元購買了一個療程的藥品,在後來的4個多月裏,她雖然經濟拮據但為了治好丈夫的病又借錢買了3000多元的金肝清毒再生膠囊,可丈夫的病卻始終未見好轉。王桂英開始對這種膠囊産生了懷疑。當電視臺再次播出這個藥品的廣告時,便特別留意了一下,結果發現了問題。
王桂英:廣告上最後有一個鏡頭,有一個商標,藥不都有商標嗎?這商標是長龍,這才發現我買的藥怎麼能是山楓呢?品牌不相符,根本就不相符。它那上邊有專家熱線,還有防偽投訴電話,我就打電話,他(廠家)説是我看錯了,他(廠家)説就是山楓牌,我説電視廣告上就是長龍牌,他説那一定是你看錯了。
同樣的金肝清毒再生膠囊,在電視廣告上是長龍牌,而王桂英買的卻是山楓牌。這是怎麼回事呢?
代理商:咱們開始的時候確實打的是長龍牌,後來出的山楓牌是替代産品,就是長龍的換代品。做廣告帶的時候就打的是長龍牌,但是廠家可能經過某種考慮,把這個商標給換了。
儘管代理商解釋説,長龍牌和山楓牌都是同一種藥品,這種解釋把王桂英弄糊塗了,一個産品怎麼會出現兩個品牌呢?品牌的不同更增加了她對這種藥品的懷疑。在金肝清毒再生膠囊銷售商贈送給王桂英的宣傳材料的封面上,我們還看到有國家衞生部某局局長的照片和題詞,宣傳材料裏的內容説金肝清毒再生膠囊經過了中國人民解放軍總醫院等多家知名醫院的驗證,在宣傳材料的最後一頁還刊登了長安公證處的公章和對藥品的公證.那麼廠家材料上的宣傳是否真實呢?記者首先來到了位於北京的中國人民解放軍總醫院。
中國人民解放軍總醫院醫務部副主任蔡金華:根據我們了解的情況,我們醫院接受藥品臨床驗證任務是由國家衞生部以及總後衞生部來下達任務,那麼這個藥在我們醫院沒有經過我們的驗證,因此它這個宣傳本身是虛假的。
既然中國人民解放軍總醫院沒有對該藥品進行過驗證,宣傳材料上又怎麼會出現3名總醫院專家對藥品的論證呢?
中國人民解放軍總醫院醫務部副主任蔡金華:它裏面提到的解放軍總醫院生化研究中心以及臨床藥理科和藥劑科,這3個單位在醫院裏是不存在的。那麼它裏面提到的著名肝病專家高玉民,以及溫守明博士,還有鄧英賢藥劑師,經查在我們醫院裏也是沒有這些人的。
國家曾三令五申公務人員不得做商業宣傳廣告,那麼金肝清毒再生膠囊宣傳材料的封面廣告上怎麼會有國家機關工作人員的形象呢?於是我們來到了國家衞生部機關服務局。
記者:用您的照片和題詞用在廠家的産品宣傳廣告上您知道嗎?
國家衞生部機關服務局局長耿煜:我不知道。
用您的招牌做的宣傳牌您知道嗎?
耿煜:我不知道。
既然當事人都不知道是怎麼回事,那麼這照片和題詞又是如何而來的呢?
國家衞生部機關服務局局長耿煜:我看書上有您一張照片,這個照片是您給他們的嗎?
耿煜:對,是我給的。因為他們廠裏搞廠誌,我也給提了詞。
據耿局長介紹,金肝清毒再生膠囊的生産廠家説過,要辦一個有關預防肝病知識的刊物,想請他任主編,但耿局長並不知道印出來的是藥品宣傳材料。
國家衞生部機關服務局局長耿煜:我當時以為是編成一本工具書,所以我才支持,但具體參加編寫我沒參加。
中國消費者協會副會長董京生:按照印刷品廣告的管理規定,印刷品廣告必須要註明它是廣告。它採取了一個期刊的形式,特別是下面還有一個華人文化世界的特別增刊,又把它變成了一個刊物的形式,可是在這裡我們看不到它有期刊號,再有這還有某人主編,那麼這種形式也是欺騙誤導消費者。
在金肝清毒再生膠囊宣傳廣告中,我們看到長安公證處公證書的內容是對金肝清毒再生膠囊的全部藥理、和臨床報告數據進行了公證,那麼公證處能否對藥品進行這樣的公證呢?
中國長安公證處公證員齊金霞:從公證處角度來講,根本沒有權利能説得出這個藥品藥性是怎麼樣,安全性是怎麼樣,有效率是怎麼樣,這不是公證員可以説的出來的。
在這份公證處存檔的公證書上也可以清楚的看到,當時只是對金肝清毒再生膠囊藥檢報告的印章進行了公證,在廠家的宣傳材料上卻變成了對金肝清毒再生膠囊的全部藥理,臨床報告數據,真實可靠性的公證。在採訪中我們還發現,當初要求公證的單位是吉林省輝南長龍生藥業有限公司,但是在宣傳材料上卻變成了金肝清毒再生膠囊的生産廠家北京生命之星科技開發股份有限公司臨江藥廠。
中國長安公證處公證員齊金霞:廣告上是用的這個公證號,這個公證跟(北京)生命之星沒有任何關係。
廠家的宣傳材料上説,金肝清毒再生膠囊是中國唯一法律公證的高科技藥品。而長安公證處的負責人周志揚女士介紹,印章公證是公證處經常性的業務,根本不存在中國唯一公證的概念,同時在這份宣傳材料上我們還看到,律師事務所的見證書和公證書竟然排在了一起。
中國長安公證處負責人周志揚:那麼我們看到以後呢,我們也覺得非常滑稽,那麼稍微有一點法律知識的人,稍微有一點知識的人都知道,律師事務所它的見證書,它不可能對公證書來進行一個見證,我們認為這樣是對法律的一個褻瀆。
今年7月份,金肝清毒再生膠囊的生産廠家曾經因為虛假廣告問題向長安公證處進行過書面道歉,並承諾立即停止虛假廣告的發佈,可8月下旬記者在佳木斯市看到虛假廣告的宣傳材料仍然在散發。同樣內容的電視廣告片仍然在播放。
王桂英:如果它那廣告要不是宣傳的力度這麼大,我們也不可能認識到它這個藥,根本也不能買這個藥。如果通過別的手段治療,我們現在可能已經康復了。它這種虛假廣告是太坑人了。
在金肝清毒再生膠囊的藥品廣告宣傳中,涉及到的3家單位認為,虛假廣告宣傳已經影響到了他們的聲譽。
中國人民解放軍總醫院醫務部副主任蔡金華:很多虛假的宣傳,借總醫院這個良好的聲譽,來對社會造成了一定影響,這個做法是很惡劣的。
國家司法部長安公證處負責人周志揚:這樣給公證處帶來了非常非常不好的影響。一些了解法律的人,法律知識比較多一點的人,他會認為,公證處怎麼能做這樣的東西。從我們來講,給我們帶來了很多負面的影響。
8月30 號,中國消費者協會召開了新聞發佈會,向社會曝光了第一批在揭謊月中發生的4起虛假廣告案,金肝清毒再生膠囊虛假廣告也在其列,中國消費者協會提醒廣大消費者,切摸輕信這些虛假廣告,謹防上當受騙。
中國消費者協會副秘書長董京生:要打兩個假,一個商業服務是虛假的,一個是商品廣告是虛假的,這些假都是消費者在消費過程中他的權益受到傷害或損害。
金肝清毒再生膠囊的生産廠家在給長安公證處的一封道歉信的最後這樣寫到:世界上什麼最重要,友情和攙扶最重要。還説矛盾是一種美麗,理解一字更值得珍惜。那麼北京生命之星科技開發有限公司在做這種虛假廣告的同時,是否也理解到千千萬萬肝病患者的心情和感情呢?(記者 宋英傑)
|