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拒絕污染全攻略(2003年8月25日)


  栗明一家人得到了賠償,令人欣慰,然而賠償總是有亡羊補牢的嫌疑,總是不能從源頭上解決問題,據一項調查顯示,2002年僅在江蘇省,由於裝修污染所引發的訴訟案件就共400多起,而今年剛剛過半,就已經有近300起了。不過,與其事後跟裝修公司打官司,不如防患于未然。

  案例一:原告栗明與家裝公司經理由於是朋友介紹,出於信任,便只做了口頭承諾而並未簽合同,這為案件審理過程中的取證工作製造了困難。

  教訓:信任朋友,無須合同!

  生活中有很多這樣的事例,朋友之間礙于面子,好象一提到合同就顯得遠了,可是一旦出現問題,想較較真、講講理,手頭又沒有證據,就會讓自己處於一個很被動的地位。

  “醜話”要先説

  記者在北京一家大的家裝市場中看到,大多數家裝公司在與消費者簽定裝修合同的同時也會簽訂一份綠色環保家裝合同。在這些合同中,大都對裝修材料的環保指數和室內空氣質量等方面與消費者達成協定。環保合同是一定要簽的,不過現在各家公司環保合同的內容和標準並不是統一的,所以提醒您在簽訂環保合同時一定要注意以下幾個關鍵內容:

  1、 如果是包工包料,在合同上一定要寫清楚所使用的材料,如板材、油漆、石材等産品的品牌、型號,而類似“高檔、進口”這樣字眼的籠統描述是不可以的。

  2、與家裝公司要簽訂檢測條款,在條款中與家裝公司約定:裝修結束後,請具有國家認證資質的檢測機構對室內空氣質量進行檢測,如超標,要求家裝公司承擔責任。

  合同固然重要,在家裝的過程中,您還要多留幾個心眼,保留一些證據,它們沒準也會在日後幫上您的忙。

  比如南京裝修污染索賠案中的栗明母子,在不能確定患病是否是污染造成時,所幸兩人在裝修前剛剛做了體檢[體檢報告];當來到華採公司進行理論,而蔣寧要栗明拿出證據時,栗明便拿著裝修剩下木板去進行檢驗[檢測報告];由於沒有合同,栗明萬念俱灰,然而一張購買防盜門的發票和一張寫滿明細的收條,又重新燃起了希望,再一次明確了裝修公司的責任。[發票、收條]

  經驗:證據確鑿,制勝法寶。

  在沒有合同的被動情勢下,原告栗明依靠一連串全面、充分的證據,在訴訟中使自己的權利得到了保護。栗明的經驗告訴我們,在裝修的過程中,不妨多保留一些證據,為自己多留上“幾手”!

  律師提示一:家裝合同一定要有雙方的簽字和蓋章才能有效。

  律師提示二:發票上要寫清項目明細,收款單位也要明確。

  律師提示三:材料樣品包括板材、油漆、塗料、石材、瓷磚等;板材至少要保留400X400大小的面積。

  案例回放:在本次案例中,原告雖然勝訴,但也要承擔10%的責任,原因是栗明在裝修後入住前沒有讓房屋進行必要的通風。

  教訓:急忙入住,也有責任。

  即使再好的裝修,要想一點污染都沒有是不可能的,為了避免責任,消費者在入住前不但要進行通風,最好再進行一次室內空氣質量檢測,以做到心中有數。

  雖然七天后墻漆塗料中的有害物質會得到有效的揮發,但一些房間不利於通風,據專家實驗證明,15天的通風時間會將污染物的含量降到最低,使檢測結果更加準確。此外,根據國家規定,裝修公司如果是包工包料,在裝修前應向消費者提供建築材料的檢測報告,但一些報告真假難辨,如果消費者對所使用的建材心理沒底,也可以在裝修前自行到檢測機構對材料進行檢測。提醒您,原來的報告一定要保留,您可以將兩張檢測結果做一對比,如果不符或超標嚴重,還可以憑此依據進行投訴。

  污染物解析:

  甲醛:又名富爾馬林,存在於板材中的膠黏劑。

  特徵:氣味刺鼻

  苯:來自於墻漆、塗料等有機溶劑。

  特徵:氣味芳香。

  甲醛:對人的呼吸道産生刺激,損害鼻黏膜。

  傷害指數:***

  苯:被世界衛生組織定義為“典型致癌物質”,可導致白血病、肝癌等病症。

  傷害指數:*****

  甲醛:由於板材的結構複雜,不易揮發。

  苯:極易揮發。

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