 在許多人的心目中，警察可能個個都是鋼鐵硬漢。但實際上，由於警察這個職業的特殊性，他們更容易出現心理障礙或心理危機。有的警察在擊斃歹徒後，會造成心理陰影，有的警察可能會因為不能及時緩解自己的情緒，有時會採取過激行為，因此如何保障警察的心理健康成了有關部門關注的焦點。
2001年的9月4日在深圳市南山區，一名犯罪分子將一名11歲的小學生劫為人質，在長達六個小時的談判無效後，為確保人質安全，指揮部果斷下令開槍，巡警小羅一槍將歹徒擊斃，被劫持的小學生安全獲救。
小羅開槍，心裏很後怕，當晚沒睡好覺，一直後怕萬一當時打的不好誤傷了人質怎麼辦？
在執行完任務的第二天，由局裏派來的心理專家與小羅進行了談話。小羅接受了心理專家的談話後，心情有了很大的緩解，恢復平靜。
當時的小羅可能並不知道，他是中國內地警察處置突發事件後在48小時之內接受強制性心理專家談話的第一人。
在廣東省對全省的2萬多民警的心理健康調查中顯示，全省公安民警的心理健康狀況總體處於正常水平，處理突發事件的能力基本高於一般人，但比一般人更容易産生疲勞、煩躁、緊張等不良情緒、以及由此引起的生理反應，在出現心理危機的狀況下，會影響警察的生活和工作。所以有必要建立心理服務機構，對警察適時的進行心理疏導。據了解，世界上很多經濟發達國家的警察部門都設有專門的心理服務機構，以培養和訓練警察更好地適應本職工作。在我國，深圳市公安局在2000年9月，建立了全國第一家警察心理服務中心。
深圳市公安局政治部副主任崔佔君説，警察是一個高風險高壓力的職業，不僅接觸到很多觸目驚心和危險的場面，也由於超負荷工作而忽略與家庭親人的情感交流，所以對警察的心理健康問題必須要給予高度重視，所以成立心理服務中心等等。
深圳市公安局規定民警在工作中發生槍擊等緊急突發事件後48小時內，必須接受強制性的心理專家的心理援助服務，緩解他的心理壓力，幫助民警儘快從緊張、焦慮的狀態中走出來。不光是緊急突發事件會對警察的心理造成刺激，生活中一些常見的煩惱也可能成為他們的心病，深圳市公安局心理服務中心不但為民警提供緊急事件後的心理援助服務以及團隊輔導、心理素質訓練等服務項目，還開通了全國第一條警察心理服務熱線“99769”，為民警和心理專家之間架設了一座溝通的橋梁。
三年來，每週一到週五的晚上8點到12點，這條心理服務熱線成為民警和心理專家們溝通的橋梁。深圳市公安局的心理服務中心還為民警個人提供專家見面諮詢輔導；緊急事件後的心理援助服務和團隊輔導、心理素質訓練等等服務項目。
根據深圳市警察心理服務熱線的統計，民警們向心理熱線傾訴的苦惱排名前五位的分別是：
1.超負荷的工作壓力；
2.戀愛婚姻容易出現情感問題；
3.人際關係不擅協調；
4.無暇關注子女教育成長，導致子女産生心理障礙；
5.個人身體狀況影響工作效率和個人情緒等。
這些不利於心理健康的煩惱其實與警察這個特殊職業是密切相關的。深圳市警察心理服務中心通過建立與民警進行心理溝通的多種渠道，給民警們以心理幫助，增強自我調節的能力來適應高壓力的警務工作。
深圳市公安局警察心理服務中心的楊彥莊教授介紹説，他們提供心理服務最主要的作用就是使民警通過交流溝通之後，舒緩心理壓力和危機，重新樹立信心，積極面對生活等等。在生活中，不單是警察，每個人的心靈都要承受社會的緊張刺激，大家都要重視自己的心理健康衛生。
其實就像專家説的那樣，生活中，不光是警察，現在很多職業和人群都存在著心理健康問題。有關部門調查顯示，目前我國約有1600萬精神病人，我國每年自殺死亡人數約在14萬左右，其中半數以上患有精神方面疾病，而從今年二月以來，北京、武漢、深圳三地高校已經有至少十四個大學生自殺。統計資料還顯示，抑鬱症已經成了危及人類健康的主要殺手，另外還有調查顯示，工薪和白領階層有70％的人處於亞健康狀態，30％青少年需要心理援助。在這些現象面前，心理治療變得越來越重要。
專家還告訴我們，假如自己被心理問題困擾，或者是周圍的人被心理問題困擾，要儘快尋求心理專家的幫助。即便是在平時生活中，也要學會心理“求救”：別把所有事情都悶在心裏，多交幾個朋友，多認識幾個人，把心裏話分散著講出去，舒緩自己的壓力。
目前預防心理疾病並沒有特效藥物，而最有效、最直接的防治辦法就是廣泛開展全民心理健康教育，普及心理健康常識，及時解決人們的各種心理問題。
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