 現在人們的生活節奏是越來越快了，也許你也有過這樣的感受，為工作和事業忙碌了一整天，回到溫暖的家裏真想好好休息，可是家裏的地板要拖，一家人的晚餐要做，明天上班時穿的西裝還要熨燙，真想把自己從家務事當中解脫出來啊。於是有不少人想到了請保姆，為他們照顧家中的小孩老人，操持各种家務，從而使自己的生活質量得到提高。最近就有一件關於保姆的新聞引起了我們的關注，11月20日北京青年報：由成都市的一所家政學校培訓出的一批“超級保姆”，受到北京上海等大城市家庭的青睞，近日將走馬上任，成為僱主家庭中的一員。這批被稱為“超級保姆”的家政服務人員，到底怎麼個“超級”呢？《生活》欄目的記者特意前往成都，一探究竟。
我們最先見識到的，就是一堂與眾不同的英語課，老師和學生不是在討論今天做什麼好吃的，就是在聊怎麼給小寶寶換尿布。這就是成都市一所家政學校專門為培訓高級家政服務員而開設的家政英語課。“超級保姆”就是在這裡進行職業培訓的。在為期一個月的培訓中，他們要學習居家保潔、護理老人、孕婦及嬰幼兒、東西方禮儀、中西餐製作、英語、法律等十幾項專業培訓。最後要通過國家勞動部門的職業技能鑒定，考試合格後取得《家政服務員國家職業資格證書》，其中獲得高級資格證書的家政服務人員就被人們稱為“超級保姆”。
在《家政服務員國家職業標準》中，就對家政服務員分別規定了初級、中級和高級的職業標準，讓我們從中對比一下，高級家政服務員也就是“超級保姆”有什麼獨特之處。
初級家政服務員應掌握的職業技能：家庭禮儀、操持家務、看護嬰幼兒、照料老人和病人、護理孕婦和産婦等。
高級家政服務員應掌握的職業技能：社交禮儀：能制定宴請和聚會方案、能用英語進行日常會話等；家務管理：能夠使用家庭辦公設備、能夠協助僱主家庭理財、能制定家庭保健計劃等；家庭教育：能對兒童進行適當的學習輔導和生活指導；家庭休閒娛樂：能組織安排家庭娛樂活動，了解體育運動衞生常識和旅游知識，能使用家庭電子娛樂設備等。
這些“超級保姆”的確身手不凡，有這麼一名高級家政服務員提供服務，一定會把您的家庭生活照料得更為周到舒適。
隨着人們對生活質量的要求顯著提高，傳統的保姆已經遠遠不能滿足市場的需求，高級管家、涉外保姆、家庭秘書、家庭醫生、家庭護士等高級家政服務員日漸受到歡迎。據有關部門估計像上海這樣的大城市約有九十萬戶家庭需要雇用保姆，其中至少有十萬個高收入家庭需要有兩個以上的保姆。可以説“超級保姆”的出現正是看準了這個市場高端用戶的需求，而這個市場的潛力還很大。根據我們的調查，目前高級家政服務人員的月薪標準一般在2000元以上，最高的能達到四五千元，可見這個職業回報是相當不錯的。
我們在成都的這所家政學校裏就看到了許多年輕而充滿活力的面孔參加家政職業培訓，其中有一部分很快就要走向全新的工作崗位，他們對自己選擇的職業怎麼看呢？
據業內人士介紹，要成為高級家政服務員，也就是“超級保姆”一般需要過四關。心態關、知識關、技能關、語言關。心態關，也就是説必須要具備良好的職業心態；語言關是指在不查字典、不詢問的情況下，與外籍人士能輕鬆自如地進行交談，比如英語水平，一般應達到三級以上；知識關和技能關要求除了掌握基本的操持家務能力以外，還應該能熟練運用電腦、插花、調酒、駕駛、理財、美容保健等技能。要過這四關成為一名“超級保姆”對家政服務從業者的素質要求是比較高的。
據成都市的這所家政學校介紹，目前該校培訓的學員中能通過高級家政服務員技能考核的全部都具備大專以上學歷，而由於生源問題，能通過高級職業技能考核的只佔學員總數的百分之二十左右。所以，高級家政服務員現在是供不應求，成了“緊俏商品”。這就讓我們想到，現在不少在校大學生正在為擇業苦惱，他們願不願意選擇從事家政服務呢？記者特意到成都的一所大學進行了採訪。
在我們採訪的大學生當中，大約有四分之一的人表示願意考慮把家政服務業作為自己畢業後的擇業方向，看來大學生們的就業觀念開始突破傳統思想束縛，其實，“超級保姆”這個稱呼並不能準確地代表高級家政服務人員，這可能也從一個側面反映出人們在印象中，對家政服務這個職業還存在一些老看法，甚至有人覺得這是一個會被別人瞧不起的職業，應該説，家政服務員也是現在人們生活中不可缺少的一種職業，我們國家的勞動和社會保障部在2000年3月公佈的必須持職業資格證書就業的職業目錄中就已經把家政服務員列入其中，這説明這個行業正在逐步走向成熟和規範化。而且現在人們對家政服務的要求在不斷地提高，要滿足人們的這一需求，就需要吸引更高素質的人從事家政服務行業，從而也使更多人享受到“超級保姆”帶來的更為周到的家政服務。
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現在人們的生活節奏是越來越快了，也許你也有過這樣的感受，為工作和事業忙碌了一整天，回到溫暖的家裏真想好好休息，可是家裏的地板要拖，一家人的晚餐要做，明天上班時穿的西裝還要熨燙，真想把自己從家務事當中解脫出來啊。於是有不少人想到了請保姆，為他們照顧家中的小孩老人，操持各种家務，從而使自己的生活質量得到提高。最近就有一件關於保姆的新聞引起了我們的關注，11月20日北京青年報：由成都市的一所家政學校培訓出的一批“超級保姆”，受到北京上海等大城市家庭的青睞，近日將走馬上任，成為僱主家庭中的一員。這批被稱為“超級保姆”的家政服務人員，到底怎麼個“超級”呢？《生活》欄目的記者特意前往成都，一探究竟。