 上海市幫助下崗失業人員，不是簡單地只提供崗位或者是資金，而是特別注重給予他們職業指導，使他們能夠找到新的崗位，適應新的崗位。怎樣的職業指導才是下崗失業人員最需要的呢？專門從事職業指導工作的高級職業指導師劉燕平女士和中國人民大學勞動和人事學院的副院長劉爾鐸教授，接下來就為您説説這些事兒：
在下崗職工再就業的過程中，他們最難過的坎有兩方面：一個是心理方面，心理的創傷要撫平需要很長時間；另外一個就是求職本領，從求職上對自己和對社會的了解，還不是那麼清楚，比如説自己的能力適合幹什麼？社會到底需要什麼樣的人才？這兩方面的把握還不是很夠。這是影響下崗職工再就業成功，包括走向成功的兩個重要因素。
做職業指導的目的就是讓下崗職工和失業人員能夠認識自我，首先是認識自我，再認識市場。那麼有了認識以後，就會從觀念上能有一個基本的轉變和了解，這才是最後實現成功就業的一個前提。
那就職業指導的內容都包括什麼呢？職業指導從一般規範上來講，第一個是心理諮詢，第二個就是職業生涯設計，再有就是求職技巧和供求信息。那麼怎樣的指導才是下崗職工願意接受的？就是每一個職業指導員要做到一個微笑，一杯熱茶，一聲親切的問候，這就是我們職業指導員在通過這麼一個簡單的行動縮短了和下崗失業人員的這種距離。
的確在職業指導過程中，以感情為起點很重要。讓下崗職工感受到你確實是在設身處地為他著想，幫他度過難關，在這樣的氛圍下，下崗職工就會主動接受職業指導的內容，職業指導的效果會更好。像北京採取的就是這種以情動人的模範示範方法。
北京市崇文區職介中心通過以心換心的方式，幫助下崗職工轉變就業心態，適應新的勞動力市場形勢。每週四下午，是這裡為下崗失業人員組織的職業指導談心會。談心會上的職業指導師往往是市裏的再就業明星，他用相同的下崗經歷鼓勵大家不怨天尤人，他用自己的成功經歷來激發大家開始新生活的鬥志，許多職工參加了談心會後，就業觀發生了很大的轉變。
談心會不僅引導下崗職工轉變擇業觀，還通過心理測試讓下崗職工了解自己的優點，樹立自尊；通過小品演示的方法，告訴下崗職工求職中的技巧；通過政策課堂的形式，告訴下崗職工如何利用政策優惠來創業；許多下崗職工參加完職業指導後，很快找到了工作，有些還成了再就業明星。有的下崗職工在會後心得中寫道：職業指導談心會就像他們的小桔燈。
其實，在崇文區的職業指導工作中，談心會僅僅只是其中的一個環節，他們對下崗職工的指導，有一套完整的“情景效能八平臺模式”。職業指導談心會、黨員模範教育、青年職業生涯策略、政策課堂、心理測評、職業培訓、供需信息傳遞、用工單位鏈鎖式職業指導。
很多人接受了這八個平臺的幫助後，最大的變化就是心態的變化，學會了在市場經濟當中的新的活法，就是不斷地提升自己的各方面的技能。下崗職工自己最需要做的就是一種自立自強的精神，他需要在最困難的時候，看到自己的優勢，看到自己的長處。
在職業指導的過程中，職業培訓可以説是相當重要的一個環節，因為只有掌握了一定的職業技能，才能在競爭激烈的勞動力市場上佔得一席之地。
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