首頁 |  電視指南 |  新聞頻道 |  財經頻道 |  文娛頻道 |  體育頻道 |  生活頻道 |  國家地理 |  西部頻道 |  廣告頻道

首頁         



遊戲收費不再糊塗(2003年8月19日)


  在8月11日,欄目播出了《高高興興遊戲 糊裏糊塗交錢》的節目,到了8月14日,李女士的事情終於有了一個解決結果,我們這就來看看事情的始末。

  今年6月份,大連的李女士買了一款新式手機,並且預交了200元的話費,可沒打多少電話,話費只剩下了十四元二角。

  查詢後得知,她的200元的通訊費裏,80%的費用是因為自己打遊戲打出來的。在遊戲當中李女士回答一個問題後,對方回復一條信息,一元五角的信息費就産生了。而在手機説明和遊戲過程中可都沒有要收費的提示呀,李女士對此很不理解。

  究竟廠家有沒有責任呢?8月14日,在大連市消協的協調下,手機廠家終於承認,造成李女士這次不明話費的原因是公司沒有盡到告知義務,廠家表示,已經在後繼型手機中進行了改進,對於像李女士這樣的早期用戶,在他們的督促下,軟體公司已經開始了短信告知服務。

  在上期的節目裏,大連移動公司沒有接受採訪,他們表示,自己只是代替網站收錢,收費的標準制定和告知義務應該在網站。

  經過消協協調,大連移動公司也表示他們正在積極籌劃,對代網站收取短信費用的項目要給消費者進行告知。

  上期節目裏,網站和遊戲商表示, 這種遊戲還運用於飛利浦,阿爾卡特等國産手機,在遊戲的進行的過程中,用戶可以讀到每條遊戲收費1.5元的信息。而實際上,在李女士的手機上根本沒有這方面的任何提示。

  8月14日,在大連消協,網站和遊戲製造商也承認了自己沒有盡到告知義務,這家法國遊戲軟體製造商表示,他們發現自己軟體設計存在的缺陷,目前,已進行了改進。對還在使用這種遊戲的消費者,軟體製造商將同網站一起,採取應急補救措施。

- 返回 -
中國中央電視臺版權所有
地址:中國北京復興路11號(100859)
站長信箱:webmaster@mail.cctv.com
建議使用:800*600分辨率,16Bit顏色、
Netscape4.0、IE4.0以上版本瀏覽器和中文大字符集