 昨天我們體驗了房産廣告，可以看出，廣告裏面的貓膩還真是不少。有不少消費者就因為相信了廣告和導購人員的花言巧語，結果最後上當了。北京的齊先生就碰上了這樣的事。
2000年底的時候，齊先生計劃著買套新房，左挑右選之後，看中了北京的一處商品房。本來想買頂層的齊先生，因為售樓小姐説不賣，他就選了個次頂層。由於他過去住的是平房，且這處樓盤的環境位置不錯，所以他就想買套朝向、視野都比較開闊的，住住高層。就這樣，一心想住高層的齊先生，在簽訂合同後付清了全部房款。可一年之後，也就是2001年底，齊先生接到入住通知去看房時，問題卻來了。
它那次臥室的外飄窗改成了一面直墻，一是視線不開闊了，而且面積小了一平方，感覺就跟他們當初想的完全不一樣。原來，這棟24層的樓房完工後，22層及其以下各層的窗戶，是往外突出的外飄窗，惟獨23層和24層的窗戶是普通的平窗。齊先生買的房子恰好位於第23層。
售樓處主管告訴我們：出於設計上的考慮，他們把最上邊兩層突出去的部分改成了一條直線，這也是出於安全上的考慮……。然而自己家的窗戶與別人家的不一樣，這倒是讓齊先生吶了悶兒，當初看樣板房的情形和售樓小姐的介紹都歷歷在目啊。當時房子在施工，售樓小姐帶大家去看樣板房，於是齊先生就帶著安全帽，跟著爬到3樓去看了看，小姐説樓上的房子跟三樓的都一樣，齊先生也就沒再上去看。
對於當初看房時的情況和售樓小姐的介紹，雙方各執一辭。齊先生只能找出雙方簽定的購房合同，核對了附件中的房屋平面圖，發現平面圖中標注的確實是外飄窗，而非直墻。有了合同作為依據，齊先生認為開發商在簽訂合同後擅自變更了設計，又沒有通知自己。於是，齊先生再次找開發商協商。可他先找了售樓處，又找了總公司，找來找去也沒人管這事……
最後，齊先生只得向北京市朝陽區人民法院提出上訴，要求退房，根據當時雙方簽訂合同中的第９條：甲方變更建築設計不告知乙方的，乙方有權解除本契約，甲方除應退還乙方已付的房價款及利息，並向乙方雙倍返還定金。而房地産公司則辯稱：合同附件中的平面圖是由於工作疏忽標注錯誤，而非變更了設計。
清華大學房地産研究所副所長季如進告訴我們：買房子比較複雜，附件比較多，包括它的宣傳材料、圖紙，都是作為附件，而且也是帶有法律效力的，圖紙不一樣就是違約。有時候，開發商會説我這個變更比原來還好了，但簽的是什麼就是什麼，打一個簡單的比方，我跟你訂的合同是買饅頭，你給我的是包子，你説我同意可以，不同意你也是違約；反過來，我訂的是包子，你給我的是饅頭，大家誰也不會同意。
法院經審理查明，房地産經營公司所售房屋的設計方案確實未作改動，是工作疏忽導致合同附件中的樓層平面圖弄錯，過錯在房地産公司一方。根據《合同法》第58條，判決房地産公司返還齊先生所有購房款和利息。
中國消費者協會副秘書長董京生提醒消費者，買期房時往往看不到將來房子是什麼樣子，可能由現場的一些導購人員、服務人員做相關的介紹，看看已成形的毛坯房和沙盤等等，特別提醒消費者注意，所有介紹的內容應當把它變成量化的、具體的內容寫進你的合同附件裏面，千萬不要忽視，因為那些介紹構不成要約，要知道空口無憑，落筆為安。齊先生能夠退房，拿回利息，就是因為他保存了最初憑據。
另外，值得注意的是，房地産商是經過有過部門批准，變更了設計。但根據法規，房産商必須在十天之內以書面形式告知消費者，消費者可以根據自己的意願自行選擇退房或接受變更。
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