冬天來了,又到了穿皮衣的季節,一項權威部門的統計,每三件皮衣中,就有一件是浙江海寧生産交易的,浙江海寧“中國皮革服裝城”市場,是目前我國最大的皮革專業市場,市場裏有經營企業2000多家,2001年市場交易額達到39億元,為了管好這個大市場,海寧“中國皮革城”管委會本著“誠信立市”的宗旨,狠抓了“市場準入報驗制”“信用打分公示制”等制度的落實,促進了皮革市場的健康發展。
一大早,做皮革服裝生意的商戶們拿著樣品來到設在海寧“中國皮革服裝城”裏的皮革製品檢測中心,主動要求技術監督部門對他們新近從外地購進的皮革原料進行檢測。請海寧市技術監督局幫助檢測,是為了防止偽劣皮張的生産。
經營者的自覺送檢,杜絕了偽劣皮革原料流入市場,也就是從根兒上把住了皮革服裝産品的質量,記者在檢測現場守候了兩個小時,發現前後大約有五十戶商家排著隊,前來送檢。把住了皮革原料的質量,就是把住了皮革服裝的一道關,也就是更好的維護了消費者的權益,維護了皮革城的聲譽。
為了維護海寧“中國皮革城”市場的聲譽,市場管理部門制定實施的不僅有這種“市場準入報驗制度”, 還有更讓商戶們不敢掉以輕心的信用打分公示制。小張只是市場管委會的普通工作人員,可商戶們都挺關注他,因為就是他要在市場內的公告欄前,更換張貼新的信用公告。
能在良好信用欄裏露露臉真不錯,既光榮又能起到廣告的作用,可要是在不良信用欄中被公示麻煩可大了,小于這兩天正在發愁生意不好做,他曾經和顧客爭吵、撕打過,雖然後來向顧客道歉、賠償,但還是被市場管委會一下子扣了十分,並在不良信用記錄欄中被公示了十天。被公示了之後,他的生意一下子差了許多,連攤費都掙不出來了。小于的經歷讓商戶們認識到誠信經營的重要。
誠信經營表現在方方面面,市場管理部門專門列出了扣分的實施細則。出售假冒偽劣扣10分;侵犯別人的商標權、著作權扣10分。此外,攤位衛生不合格扣兩分,與顧客吵架扣十分,不挂營業執照扣5分等等,夠細的吧。情節嚴重的,可能一次就被扣十分,並在不良記錄欄中公示,累計兩次被公示的違規商家,市場管委會將停止它在市場的經營資格。
海寧皮革城市場實行的信用公示扣分制對商家起到了警示作用,而對於被公佈有不良信用記錄的商戶,不光受到消費者的冷落,今後的經營都會受到很大的影響。
當然扣分公示的最終目的並不是僅僅為了公示,而是為了保護消費者的權益,維護皮革城的聲譽,減少一些矛盾的發生。這種方法也更有利於保護消費者的權益。
|