 假如你的一張珍貴照片被照像館不小心弄丟了，你的心情會是什麼樣的，你又該會怎樣去做呢，最近杭州的李先生就遇到了這樣一件事。
今年七月二十日，李先生的兒子滿60天，根據當地的風俗習慣，孩子雙滿月是個特殊的日子。為了慶祝這個日子，李先生決定給孩子拍一套紀念照。於是一家人來到了杭州好時光攝影室，拍攝了一套價值98元兒童照，照完之後，就把孩子的胎毛剪掉了。
可當李鑄傑二十三日去取照片時，一位姓來的攝影師卻説：不好意思，膠卷出了一點小小的問題。
聽了這句話，滿心歡喜的李先生感覺到一絲不快，膠卷會出什麼問題呢？第二天下午李先生又趕緊打電話到好時光攝影室詢問，攝影室告訴他，膠卷被弄丟了，同時也答應李先生隨時可以來免費再拍一次。
李先生告訴我們：“當時的心情很複雜，憤怒也有呵，著急也有呵，莫名奇妙也有呵，本來小孩雙滿月是件很開心相當高興的一件事，這樣一來全完了。”
在接下來的幾天裏，李先生還是不斷地與好時光攝影室交涉，希望能夠找到孩子的照片。
照片是找不到了，可是重拍？李先生認為，照片可以重新再拍一次，可是孩子的滿月還能再來一次嗎？剪掉的胎毛還能再長出來嗎？拍照是為了留住滿月那天的兒子，可如今滿月已經過去十多天了，兒子還能是那天的樣子嗎？這事本身李先生就想不通，更讓李先生無法接受的是商家那種無所謂的態度。
幾經交涉之後，李先生感到不會有奇跡出現了，兒子的照片恐怕是再也找不回來了，於是李先生向杭州市工商局的12315進行了投訴。
杭州工商局下城分局的執法人員當即與李先生來到了好時光攝影室，攝影室的負責人來女士對事實沒有提出任何疑義，於是工商執法人員也當即依照浙江省消法的實施辦法作出處理。責令好時光攝影室賠償李先生980元。
李先生得到了賠償，可兒子的百歲照卻是就這樣消失了，遺憾是補不回來了，我們只希望無所謂的照相館，留下美好瞬間的同時，也留下消費者的信任。
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