文檔是知識的主要載體之一，無論是政府機關、設計院,還是企業銀行,大量的工作都體現在公文、圖紙、票據和文件中。近年來，信息技術的發展帶來了文檔管理的革命，很多單位都開始用電子影像來管理文檔。
設計院的圖紙多，政府的公文多，銀行的票據多，很多單位的領導和工作人員每天都要花大量的時間來查詢和翻閱文檔，在銀行僅處理文檔就需要幾十人甚至上百人。用紙張保存票據檔案不僅保管難，而且面對堆積如山的文檔，查找起來相當複雜。近年來，我國的一些銀行和工商稅務部門開始用上了文檔影像管理系統，把文檔微縮到光盤上，用數字化形式來管理票據檔案。
目前，美國的金融界已經普遍採用光盤微縮來保存會計檔案，有的甚至將攝像系統裝在票據清分機上，通過數字化後的圖象進行壓縮，形成光盤檔案庫。在我國，工商銀行的光盤系統起步最早，主要是將各種憑證通過高速掃描儀變為電子影像，然後人工建立索引，以便查詢，並且把它與銀行事後監督系統相連，從而使事後監督工作自動化。
目前，我國的文檔影像管理系統在銀行業應用最廣，約佔整個市場70.8%，政府機關和保險業分別佔11.4%和9.1%的市場份額，電信、醫院、教育、郵電等行業也在逐漸用影像管理文檔。
2000年電子文檔影像軟體在全球的市場銷售額為20億美元，預計到2005年將上升到140多億美元，平均年增長率超過47.2%，隨著計算機技術的發展，文檔的數字化管理將會走向知識管理，成為政府和企業電子化和網絡化的催化劑。
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