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手機選購給您提個醒(2001年11月14日)


  現在手機的款式是越來越時尚、功能也越來越齊全,不過,您在選購的時候還要有一顆平常心,作一個明明白白的消費者。

  三包憑證清點齊全

  記者:手機三包規定給消費者在手機消費領域提供了一個法律武器,但是手機三包只有在票據齊全的基礎上才能實行三包,因此今後您在選購時三包憑證的索取十分重要。

  三包憑證是移動電話出現質量問題時,消費者享受三包權利的憑證,它包括:(1)移動電話主機及附件型號(2)移動電話主機機身號(串號)、附件出廠序號。(或批號、進網標誌擾碼號。)(3)商品産地(4)銷售者名稱、地址、郵政編碼、聯絡電話(5)和銷售者印章(6)以及發貨票號碼(7)銷售日期(8)消費者姓名、聯絡電話(9)修理者名稱、聯絡電話(10)維修記錄只有憑證齊全,今後出現問題您才有據可查。

  手機串號認真核對

  記者:三包規定特別要求手機串號要寫在發票上,因為每部手機都有一個唯一的號碼也就是串號,您可以在手機上按*#06#後就會顯示出這串號碼,它能表明這部手機的型號、生産廠家、生産時間和産地等等,在選購的時候您要特別留意。

  同時,消費者可以登陸信息産業部所屬網站(WWW.chinamobile.gov.cn11月15日開通),輸入串號後就可以查到這部手機的詳細信息了,如果您懷疑購買的手機入網證號有問題,還可以撥打信息産業部電信管理局的查詢電話(010——82058767或010——82050313。)也可以登陸信息産業部通信標準與質量信息網(www.ptsn.net.cn)對所購手機進行查詢。

  選購電池 填寫票據

  記者:手機電池雖小卻很重要,選購時一定也要讓銷售者在發票上註明廠家、産地、序號、出廠日期和金額,以便日後有問題時可以投訴。同時,電池的充電量應保證在80%以上,如果達不到這個標準,消費者有權提出換貨,兩次換貨後有權提出退貨。

  最後還要特別提醒您,在使用銷售商贈送的電池時一定要謹慎,因為有可能對手機造成傷害。如果經銷商説手機電池是進口的,選購時您有權查看這款手機報關單的複印件。

  手機三包規定給手機消費提供了相關保證,但它畢竟是一個事後處理辦法,因此對消費者來説最重要的是提高自我保護意識,而對於政府主管部門,從根本上保證消費者權益還要從全方位採取措施,對生産者和銷售者的行為進行嚴格的規範,讓每一名消費者不在有後顧之憂,心裏更加的踏實。

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