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熱炒冷推的 CDMA(2002年2月20日)


  主持人:1月8日中國聯通開始在全國範圍內實行CDMA手機的放號業務,正式運營CDMA網絡,為此我們"互聯時代"欄目的記者走訪了昆明、廣州、深圳、汕頭等城市,就消費者關心的CDMA的網絡、話機的使用等問題進行了探討,初步了解了人們對CDMA手機的接受及認可程度。下面請看我們的記者拍攝採訪的節目。

  曾幾何時,模特用來展示服裝的T型臺也開始展示手機了。最近一段時間隨著中國聯通CDMA網絡的開通使用,各種CDMA手機相繼在T型臺上出現,當然,這些都是機卡分離、造型講究、功能齊備的手機。伴隨著CDMA網絡的開通,國內各媒體的通信刊物也好象有了新的聚焦點,宣傳攻勢鋪天蓋地。CDMA網絡從開通使用到現在一個月時間已經過去了,那麼CDMA的放號情況和網絡運行情況如何,人們對這一新型網絡的接受程度到底怎麼樣呢?

  我們首先來到昆明進行採訪。我們走進了一家營業廳,正好遇到幾個消費者到這裡來辦手續。看來這裡的人們對CDMA網都有一定的認知度,我們又去了幾個營業廳,情況大同小異,不時的有人到營業廳買卡、預約登記手機號和進行各種各樣的諮詢。

  營業廳老闆:3天共登記110人。

  這種情況與他們原來的預期基本吻合。我們還走訪了昆明街頭其他的CDMA手機專賣店,看到在各店門口醒目位置上都擺放著可供選擇的號碼牌,消費者可以在購買手機的同時直接選號預約登記。雖然當場購買手機的消費者並不多,但來看手機和了解CDMA網絡情況的人還真不少。看來雲南的CDMA市場促銷和放號工作在有條不紊地進行著。

  CDMA網能不能獲得消費者認可,除了手機功能和話費標準外,網絡的搭建起著至關重要的作用。雲南有著特殊的地形特點,使這裡的網絡建設更加困難。雲南的大部分CDMA網中標的是國內企業,他們憑藉"近水樓臺的優勢在網絡開通後還不斷進行網絡優化,使運行更加順暢。

  雲南省預期一個月內試放號4000個,基本完成。

  隨後我們來到廣東省的廣州、深圳、汕頭等地,看到的情況就大不相同了。營業廳裏的CDMA專櫃前人員稀少,給人一種冷清的感覺。營業廳和專賣店都還沒有推出可供用戶選擇的號碼。CDMA的初衷就是要打造一個針對高中端用戶的精品網絡,而廣東作為經濟比較發達的沿海省份,理當發揮重要的作用,但這裡的情景卻與雲南的紅火形成了反差。後來我們得知因為特殊原因他們要推遲一段才能公開放號。

  來到這裡,我們才得知從1月8號到4月8號是CDMA的試運行階段。也許因為試運行期間限制放號,市場上可供選擇的手機品种太少,也許是廣東聯通有意採取熱炒冷推、吊人胃口的營銷策略,總體來看廣東在CDMA的放號和消費者認知程度方面都不夠理想,大部分消費者對CDMA網還是持觀望態度。

  僅廣州市預放號達4000個,人們普遍對CDMA網持觀望態度。

  通過此次採訪,我們了解到,人們所關心的問題不外乎CDMA網的覆蓋面廣不廣;網絡的質量怎麼樣;手機是不是象宣傳的那樣綠色環保等等。從採訪中我們知道了,新建的CDMA網覆蓋了全國330多個城市,是我國的第二大移動網,當然它遠遠比不了經營多年的GSM網。目前在全國推出的CDMA網和GSM網同屬於一個層次,今年年底才可以升級到接近3代的CDMA1X 2000網絡。

  在採訪中我們得知,本次構建CDMA網中標的國內企業的設備與國外的相比質量差別不大,而且具有很強的競爭力,又有價格便宜、便利的服務和維修的優勢,這讓我們消費者對CDMA網感到很放心,很欣慰。

  到現在為止,全國CDMA手機的預登記用戶有50多萬,12萬的用戶已經交了錢,另一部分的用戶還在等待新手機的上市。

  那麼在友好放號期間會不會影響那些非常想試用CDMA手機的一般消費者的積極性呢?尤其是CDMA網絡開通後,手機的品種少、機型單調,會不會失去一部分用戶呢?我們又到市場上看了一下,最近幾天CDMA手機的品種確實增加了不少,在春節前陸續上市的大約會有二十多個品種。那些已登記的用戶在春節前就可以用上新手機了。

  在採訪中我們發現,很多消費者鍾情CDMA網是認為它環保輻射低,其實對這個問題目前還沒有定論;其次是它的話音質量,我們分別在幾個地方試打了CDMA手機,發現通話質量確實不錯,但到底是因為用戶少沒有擁擠現象,還是因為CDMA技術本身的特點決定的,我們不得而知。至於消費者所期待的數據業務,要等目前的CDMA網升級後才能實現。

  當然,CDMA還只是一個剛剛起步的新生兒,既要不斷地完善自己,還要面對來自方方面面的競爭,因此要想成熟起來還有很長的路要走。但CDMA的問世畢竟打破了中國電信市場一網獨霸的壟斷局面,引進了競爭機制,給消費者多提供了一種選擇,對於中國電信市場的發展和廣大老百姓來説都是一件好事。

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