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ISP降價衝擊(2002年1月25日)


  從2001年12月20日起,263網絡集團把2631主叫服務的上網費封頂金額定為一個月99元,少於99元的則按實際費用結算。這比原來的158元少了近1/3還多。此前,無論是上網卡還是主叫服務,其他ISP都已經開始了通過降價吸引用戶的行動。95777就曾經把上網卡降到每分鐘2分錢以下,而“神州在線”甚至將一部分時段降至1分錢1分鐘,幾乎把主叫上網的價格降到了上網卡的地步。而263在2001年年末的舉動,無疑將使2002年接入市場的競爭更加激烈。

  儘管多次降價以前,就有人説ISP的價格已經降到了底線,但是事實是,ISP的價格仍舊在持續下調。降價降了這麼多,服務商到底是不是無法承受了呢?我們不妨來算一筆帳,據統計,每個月上網費不到100元的用戶佔上網用戶的72.3%,只有20%左右的人每月的網費超過了100元,超過了200元的人則更少。通過降價封頂,增加了大量的新用戶,並提高了網費在100元以內的用戶上網的使用時長。用得多的人畢竟在少數,費用與成本平均下來,對於一個擁有龐大用戶群的接入服務商來説,還是可以承受的。另外,在淩晨1:00至7:00期間上網的人數僅為上午9點到晚上11點上網人數的1/3至1/4。適當降低夜間費用,也能讓ISP的負載變得更加合理和均衡。

  採訪專家:降價競爭是一個初期競爭的階段的一個産物,它是低層次的一個競爭,當然這也是不可避免,因為降價給消費者帶來一些好處,但是如果降到他無法支撐,他這個企業無法支撐下去,最後倒楣的還是這些消費者。我想象降價的空間從目前來看,光靠現在的費用來節約是不行的。

  據估計,隨著競爭的加劇,硬體投入,系統維護等費用成本的攀升,ISP的凈利潤已經由原來的千分之7,下降到了千分之四左右。這就更加要求ISP的經營達到一定的規模效應。據估計,ISP業務贏利的臨界點是要擁有10萬的用戶量。可見,降價也好,促銷也好,ISP的目的都是為了爭取更多的用戶。業內人士認為,網費雖然還有降價的空間,但是這種降價一定要建立在企業贏利的基礎之上,既然不能完全依靠降價,ISP就需要想別的辦法來增加自己的核心競爭力。

  採訪263總裁黃明生:就263來説,是希望利用我們現在接入的這個優勢能和很多內容結合,而且這個內容必須是用戶覺得有價值。那有投入的用戶會覺得他願意花錢去買,甚至是他願意用我們的接入來享受這個內容的服務,這是一個很重要的一個因素,實際上我們在前期這半年來的嘗試推廣全能上網我們,已經感覺這項模式,是越來越被用戶所接受,而且我們也發現這是我們未來發展的一個方向。

  接入只是一種手段,無論是國際還是國內,大家已經意識到,單純做接入是沒有前途的。所以,ISP們把競爭的重心越來越多地集中在了服務上。也有越來越多的ISP和ICP開始了密切的合作,於是,ISP成了網絡高速公路的收費口,由於它直接和網民接觸,所以解決了ICP為之頭痛不已的內容付費問題。ISP和ICP合作,通過統一的收費在後臺相互分成,這也是目前國際上比較流行的模式。

  新浪汪延: 一個最直接的例子就像在手機上面,我們是一個ICP,ISP就是我們的中國移動和中國聯通,我們已經開始在分成了,那麼在普通的PC機上面和在電視機上面,我相信將來也都會有同樣的交易會産生,或者是同樣的聯盟會誕生。

  其實,道理是顯而益見的,當收費的通道逐步趨向單一、透明和合理,老百姓能很方便地把內容服務、接入服務等各種費用一次繳齊時,互聯網自然會被更多的人使用。有業內人士認為,在2002年,這種ICP、ISP的聯營方式將變得更加普遍,整個互聯網界將出現新的合併趨勢。

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