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固網短信爭佔市場(2002年5月24日)


  近兩年來,手機的收發短信息已成為移動公司新的盈利增長點,對於經營了幾十年電話業務的中國電信來説,這樣的肥肉是一定要吃的。最近,用普通電話收發短消息已成為現實,那麼用固定電話怎樣收發短信息,它和手機是不是可以互通,普通電話收發短信息的業務發展又如何?

  手機短消息業務的巨大利潤和業務潛力大大刺激了固定電話網,從2001年5月開始,中國電信的固定電話短消息工程開始啟動;同年10月固網短信的行業標準正式出臺;去年年底中國電信推出了“家家E固定電話短消息業務”。今年他們將這項業務選在經濟比較發達、固定電話基礎較好的北京、天津、遼寧、江蘇、上海、湖北、浙江等十個省市開通。一切都在靜悄悄的進行,與中國移動熱熱鬧鬧推GPRS、中國聯通大張旗鼓宣傳CDMA相比,中國電信的“固網短信家家E”則不聲不響,像利刃插進市場。

  進入2002年固網短信在風平浪靜中冒出一個個小浪花:1月20日左右,上海電信,福建電信,廣東電信在廣州深圳正式推出固定電話短信業務,隨後南京武漢廈門等地也相繼推出這項業務。

  “家家E固網短信”與手機、電腦是一種互補,同時適應了不同的市場需求,最大特點是操作簡單,這對很少用手機的那部分人最有吸引力,尤其是經常在固定電話旁工作的人用固定電話收發短消息,查看定制信息,看新聞、天氣預報、股市行情、電視節目預告、收發郵件、定票、寫通知便條等等則更加方便。但用固定電話收發短消息,必須要有特定的短消息電話,目前許多固定電話用戶可能不太情願再花錢換一個電話,面對這種情況電信公司一方面採用搞活動送話機的高招,另一方面加大宣傳力度,我們在調查中發現,80%多的人願意接受固網短信業務,他們覺得與固網短信的實用性來比,花兩三百塊錢買一個話機還值得。

  固網短信好處不少,但解決了有人用的問題,資費如何定?電信如何贏利呢?

  手機發送短消息一條信息一毛錢,人們普遍認為比較合理,中國移動單此一項的收入去年就有十個億,今年準備向三十個億進軍。固定電話短信的收費,原則上要低於手機短信,固網短信試行期各地情況不太相同,基本是發送一條收費8分,另外還有包月的方式每月8-10元隨意發送。但他何以贏利,我們以它的贈送話機計算;一台200元的話機一條信息八分錢,用戶要發2500條電信才能收回成本,如果安裝後使用少,話機的成本回收時間將會加長,這還不算信息電話的普及面如果不大時回收投資的情況會怎麼樣。雖然固網短信的贏利有待商榷,但固網短信業務給用戶帶來的是電話費用的下降,促進了親朋好友間的聯絡溝通。其實,固網短信息只是電信的第一步,他必定有非常吸引人的特色服務。

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