數碼行動(三)(2002年5月6日)
總是泡在網上的朋友打字的速度肯定比我快,對互聯網了解也肯定比我多,但是,現實世界的網絡公司你可能沒去過,今天由我做導遊帶你們一日三地遊。
網站之行第一站:門戶網站新浪網 現在是早上9:00點整,我所在的位置就是新浪網的辦公區,員工已經陸陸續續上班了,為什麼我們第一站就選擇門戶網站呢,我想不僅是我還包括你,第一次上網先登陸大概都是門戶網站,所以今天的網站之行就從這裡開始。
門戶網站大而全是其最明顯的特徵,光看看新浪網首頁上,欄目之繁多就可想而知其背後有多少人在工作,不説新浪上海、廣州就説北京這一個地方站點,沒個一兩天甭想鬧明白。為了使我們網站一日三地遊順利實施,我們在新浪林林總總的部門裏選擇了新浪網的立站之本新聞中心和搜索引擎。
記者:互聯網這個上個世紀最偉大的發明正在改變著我們的生活狀態和方式,過去每天早上第一件事是收聽廣播,現在是要打開電腦,互聯網上海量的信息正等著我們去瀏覽,這裡是新浪網的新聞中心,新浪所有的新聞都是從這裡發佈出去的。
新聞可以説是門戶網站的生命,也是門戶網站吸引眼球,擴大影響的重要途徑。現在新浪月均頁面瀏覽量高達22億,新聞功不可沒。每天2000條的新聞更新量使得這裡成了新浪最繁忙的辦公區,尤其是在每天早晨7:00到9:00之間。因為他們要在網民上網之前盡可能多地更新頁面,所以連約好的採訪都顧不上了。
現場:你拍著呢?
現場:兩人對話
有沒有記者
網站沒有記者,只有編輯,沒有採訪,只有蒐集,但是要做一個稱職的網編,不僅要有豐富的網絡新聞編輯經驗,還要精通英語,這樣可以隨時關注世界大事,第一時間了解突發事件,從而及時轉載相關的報道;
七點半 上英文網站
今年新浪網成為中國足球隊全球唯一世界盃互聯網長期合作夥伴,看來在重大事件、突發事件的報道中網絡報道全面、互動性強的優勢愈加明顯。
問:我剛剛在這邊看您看英文的網站,是不是英文部分?你們也要比較用心去做。
答:對,當然。主要因為一些國外的消息,都是從英文媒體上最先發表出來的。所以我們要把這些資源找出來,去找翻譯去做,然後他們把中文的東西給我們。我們再上到我們的網站上,但這個資源要我們來找。
一隻手拿吃的一隻手敲鍵盤,時間長了沒準能練出單手輸入的絕活,説到絕活,接下來要去的可以算是新浪網的絕活之處。
搜索引擎:互聯網上海量的信息不會自動分門別類,有價值信息也不會自動送到你的面前,如果沒有搜索引擎靠想找到想要的信息真是大海撈針。
之所以説搜索引擎是新浪網的立站之本,新浪搜索的前身是創建於1996年6月的四通利方的RichSurf網站,是因特網上第一個中文搜索引擎。目前新浪搜索共有18隻大目錄,一萬隻小目錄,收錄網站30多萬個。
同期聲:這是我們搜索引擎方面的(技術)支持的工程師。他主要是負責用戶把他的信息登錄進來,由他遞交到我們的內部管理系統,他對我們的管理系統進行支持,這邊是我們的編輯。她把用戶提交的信息進行歸納、整理,一些描述簡單加工一下加工成一條一條的數據。
技術如果把一個網站做得花裏胡哨,用戶來了之後眼花繚亂,根本不知道如何去瀏覽商品。那麼這個技術的實現就是非常失敗的,那麼即使我們用的非常簡單的技術。但是用戶來了之後,覺得非常容易,而且非常樂意在你這個網站購物,那麼這個技術就是成功的。
新浪率先推出了第一家綜合搜索引擎。已經支持10多類搜索類型,包括:“目錄、網站、新聞標題、新聞全文、頻道內容”等。可現在搜索引擎強大了,不掌握基本搜索技巧搜索起來還是費勁。
字幕:搜索引擎技巧您好!
如何在新浪搜索中快速準確找到自己想要的信息:
1、確定關鍵詞
儘量使用簡潔的核心關鍵字查詢。如直接查詢“章子怡”比查詢“演員章子怡”效果要好。
2、合理進行搜索組合
在網站查詢結果頁面中繼續查找信息,有三種選擇:重新查詢、在結果中再查、在結果中去除。
這三個選項分別的意思是:
“重新查詢”:用本次鍵入的關鍵詞重新進行查詢(是默認的選項);
“在結果中再查”:在上一次的關鍵詞查詢結果中再用本次鍵入的關鍵詞進行查詢,相當於是這兩次的關鍵詞是“且”的關係,也就是説這樣的查詢結果是同時包括這兩次的關鍵詞的;
“在結果中去除”:在上一次的關鍵詞查詢結果中去除本次鍵入的關鍵詞再進行查詢,相當於是這兩次的關鍵詞是“非”的關係,也就是説這樣的查詢結果是包括上一次的關鍵詞同時一定不包括本次的關鍵詞的。
3、選擇查詢信息的類型 新浪搜索的結果中包含分類、網站及新聞等多種類型的信息。如果你只是想找一些最新的時事、娛樂或體育方面的信息,你只要在搜索的復選項中選擇新聞標題或新聞全文搜索即可。如要查詢股市行情則選擇滬深股市。
按以上三步,你基本可以又快又準地找到信息了。
4、如果你想看看最近大家都在查詢些什麼信息,只要看看新浪搜索的搜索綜合指數http://search.sina.com.cn/tools/allpop.html
5、如果你用以上方法實在找不到你想要的內容,最後還能到搜索論壇來,貼上你的問題,論壇裏的各位搜索高手將會熱情地幫你解答。http://bbs6sina.com.cn/index.shtml?search:search
網站之行第二站:
電子商務網站卓越,如果我沒有猜錯的話,上過網的您不一定在網上買過東西,但如果買過的話就一定聽説過卓越網,據我所知這家電子商務公司員工也就100多號人,而一年銷售將近一個億。這樣算來平均每人每個月要銷售10萬元以上。現在是下午1:30他們已經開始上班了,這裡就是他們的公司,那這個沒有櫃臺沒有營業員的電子商城是怎麼運作的呢,一起來看!
比起門戶網站,電子商務網站無論從內容還是內部設置都簡單的多,卓越網僅僅是在網上銷售圖書、軟體和影視作品,除了擁有傳統企業常見的部門,還有四個電子商務網站所特有的部門,那就是技術、經營、物流和客服,這四個部門絲絲相扣,相輔相成。
要在網上賣東西首先要在虛擬的網絡世界裏建造一座商場,這個商場不僅要金碧輝煌,賞心悅目,而且要功能齊全,進出方便,這樣才能吸引更多的人來。坐在這裡的就是電子商城的建設者們,他們建商城用的可不是鋼筋混凝土而是鍵盤和鼠標。
現實世界的商城建好之後,建築隊可以撤離,而我們這些用鼠標鍵盤搭建電子商城的建設者們是要一直留在這裡始終為商城提供技術支持,他們追求的目標只有一個,那就是讓網民在網上能以最快的速度找到想要的商品,並順利實現交易。
為了方便購買這裡有搜索系統、排行榜系統,還有全動態的第一次購物演示,如果用戶暫時還不想購買,可以將商品放入自己的收藏夾,下次再來不必重找。總而言之,技術部門要想方設法簡化網友購買過程,確保購物交易安全。
要説虛擬的網絡世界賣東西是不需要售貨員的,而坐在這裡的網站編輯們卻充當了這個角色。不同的是他們每天都是在用文字和顧客交流。
技術部門把商城櫃臺建好,經營部的內容編輯們就要負責擺放商品。俗話説:看書看皮,讀報讀題。如何讓想讀書的人在最短的時間裏選到他們最需要的書,書的主題語的把握和拿捏就比較關鍵了。他們經常會為一個主題語絞盡腦汁。而每一本書的推介,雖然只有寥寥數語,但其實就是一個小書評,是這本書的精華和打動讀者的賣點。
用戶訂購了商品之後,所下的訂單會首先經過卓越客服部的確認,然後由物流部門根據訂單的類別、以及距離送貨地點的遠近等信息,將商品分配給不同的第三方物流企業,由他們將商品送達用戶的手中。
電子商務作為新興事物,人們對於他的陌生大過對他的了解,網上購物和傳統購物最大的區別就是顧客看不到實物,人們對網上購物總是另眼看待,一旦第一次網上購物失敗,從此就會抵觸。所以客服是電子商務網站生命之本。
網站之行第三站:
央視國際。您可能會問,為什麼選擇這裡呢?是因為在(CNNIC)也就是國際互聯網信息中心對網站的歷次測評中:央視國際網絡在媒體類網站中排名始終第一。現在是晚上6:00,這時候我們剛去過的網站可能都已下班,而這裡的工作才剛剛開始,因為央視國際的一個品牌欄目《在線主持》馬上就要開始了。
看來,作為媒體類網站,央視國際確實是具有得天獨厚的資源,其實,央視國際網絡的前身叫中央電視臺國際互聯網站, 2000年12月26日更名為"央視國際網絡",簡稱"央視國際"。 央視國際除了在線主持外,還有另外一個比較有特色的頻道,那就是視頻直播。
視頻直播大概能夠解決既是電視迷又是網迷朋友們的煩惱了,您不必同時面對兩個屏幕了。除了視頻直播以外還有視頻點播,直播是我播啥你看啥,而點播則是你想看啥就點啥如果網民朋友想回顧比如世界盃、甲A精彩進球的鏡頭,不妨也可以通過視頻點播試試看。
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