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2001年信息産品投訴呈增長趨勢（2002年2月27日）

　　提高服務質量才能持續發展，日前中國質量萬里行促進會公佈了2001年投訴結果，共受理投訴976件，已經解決了630件，值得注意的是信息産品投訴逐漸呈增長趨勢，在有關電子商務的投訴中，數量最大的是網上購物，其中最引人關注的是"MY8848"事件。