春節長假是旅遊黃金周，今年蘭州很多旅行社都推出新、馬、泰、港、澳十五日遊，報價最高的僅為6500元/人，出境遊果真能如此價廉麼？
一位業內權威人士給記者粗略地算了一筆賬，得出的結論是該團費用成本需8500元/人。計算過程是：該團佔用時間一共是14夜、15天，行程安排一般是香港3天，泰國6天，馬來西亞3天，新加坡1天，香港1天，澳門1天。開支情況僅以飛機票和在港逗留期為例：從深圳坐船去香港，船費200元（港幣折合人民幣）；香港海洋公園門票170元；在港逗留期間住宿費150元/天，共450元；餐費210元；簽證費400元；護照費加配額共400元，全程飛機票打五折為2680元，以上費用加起來共4510元。這意味著，即便在理想狀況下，僅旅行三天的開支就已接近團費，如再加上其它12天的費用，花銷則明顯高於6500元。
難道商家都是賠本賺吆喝嗎？這位業內人士道破了其中的奧妙：結團社在收到6500元團費後，把錢劃分為數額不均的兩部分，現金較多的劃撥在自己賬下，金額較小的一部分劃撥給境外的地接社。劃到地接社的這筆費用就是典型的“負團費”，對其沒有任何利潤可言。為了彌補團費的虧損面，地接社只有增加自費項目或誘導旅遊者購物，然後從珠寶、旅遊用品等商店獲取回扣。如遊客不參加自費項目、不購物或購物數額不能給其帶來足額利潤，地接社便會採取不安排食宿、不給客房鑰匙、半路停車、關閉冷氣等方式威脅遊客就範。如果這些措施仍達不到目的，就半路甩團，一走了之，這就是出境遊投訴率居高不下的主要原因。
甘肅省旅遊局有關負責人告訴記者，出境旅遊是國家特許經營的旅遊業務，但是，甘肅省出境旅遊市場越權違規經營的現象非常普遍，為了與正規的旅行社競爭客源，一些“黑社”與境外旅行社聯手，不惜以“零團費”，甚至“負團費”招徠顧客，直接造成了旅遊市場的低價競銷，成為導致各種問題的誘因，嚴重制約了甘肅出境遊的健康發展。去年，陜西、新疆出境遊的人數分別是30萬人次、15萬人次，而甘肅省則不到1萬人次。
有關人士建議，消費者在選擇旅行社時，切忌單純考慮價格因素，而是要首先選擇具有“出團旅遊組團社批准證”或“出國旅遊代辦批准證”的旅行社，只有這樣遊客出境後的各種利益才能有效保障。（姚笛）
|
