作為北京人,春節將臨,您一定在籌劃著全家人的出行,或走親訪友,或旅遊觀光。如果經濟寬余,有車或打“的”自然不在話下,無論路途遠近,腳踩油門馬到成功。如果是工薪階層,自然還是坐公交車。現在北京市公共交通線路有712條,還有橫貫長安街一線和環線地鐵,四通八達,您出門走走只需幾元錢。不過您是否想過,在這家家團圓的日子裏,有多少出租車司機、公交戰線的司售人員為您出行方便,捨棄了自己的團聚。
今年春節假期共7天,北京公共電汽車客流量預測:節日期間客運總量為7632.64萬人次,比去年同期增長7.47%。其中,買票為2381.60萬人次,比去年同期增長30%;月票為5160萬人次,比去年同期減少0.49%。預計節日期間地鐵運送乘客日均將達124.5萬人次。
面對如此艱巨的重任,北京市交通局副局長周蔭來接受記者採訪時説:為了保證大家的出行,我們做好了充分的準備,要求公交、地鐵8萬多名幹部、職工節日期間堅守工作崗位,確保出車數量、質量。遇降雪,我們將延長地鐵運營時間,保證乘客出行。
記者在公主墳踏上公交323路車隊34128號車時,被這一國家級“青年文明號”車組司售人員對乘客的熱情服務所折服。他們總結,服務乘客時,“你發火,我耐心;你粗暴,我禮貌;你埋怨,我週到;你有氣,我熱情;你如果動手,我決不還手”,深受乘客好評。年輕的共産黨員、車組組長劉其勝告訴記者:“初一那天,我們會精神飽滿地向乘客拜年,讓他們感覺像到了家一樣。為方便乘客,我們還將不時預報當天天氣、大站報時。同時,我們會一如既往地購買京城報紙,免費供乘客閱讀。如有行動不便者,我們會熱情相助。如果乘客有疑問,我們還準備了方便卡。我們保證,只要您一踏上34128車,溫暖一定等著您。”
記者又從東大橋乘上28路汽車,和司機關俊芝、售票員張香菊攀談起來。她們是十幾年的老搭檔,儘管在工作中免不了有些磕磕絆絆的事,過後也就忘了。當記者問起她們春節又不能休息,非常辛苦時,兩位在一線工作的普通共産黨員沒有過多的表白,只是笑笑:十幾個春節都是在值班中和乘客過的,早已習以為常了。
北京市公交廣大司售人員的共同願望———春節期間讓您“走”好。
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