據悉,從2月2日起,羊鐵票務中心、廣州東站、深圳車站的節前預售票時間將由原來的5天改為7天。
鐵路部門對退票也進行了規定:廣東地區節前和湖南地區節後旅客退票、車票改簽,必須在開車前48小時內辦理,節前廣東地區退票時,收取車票30%的退票費(不含地方鐵路)。
為確保旅客安全,鐵路部門對旅客列車超員也做了規定,規定部分列車(如雙優列車)不準超員,其他列車超員最多不能超過50%。
廣州鐵路集團公司今年春運期間,每天將開出一百三十二對旅客列車,比去年同期增開十對。
預計今年春運四十天內,廣州鐵路集團公司將發送旅客一千六百二十九萬人,與去年同期相比增加十七萬人,增長百分之一點一。日均發送旅客四十點七萬人次,最高峰日二月八日將發送五十五萬人,同比增長一萬人。
據了解,該集團公司近日出臺了三套春運方案,分別應對正常的客流量、客流高峰和突發客流,以確保春運萬無一失。其中,第一方案:節前直通、管轄線路內臨時客車各安排三十一對,節後分別安排四十對和三十一對;第二方案,節前在第一方案的基礎上,增加直通臨時客車十六對,節後增加三十對;第三方案,節前在第二方案基礎上,再增加直通臨時客車五對,管轄線路內臨時客車八對,節後增加直通臨時客車九對,管轄線路內臨時客車二十九對。
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