（記者陳天湖）記者今天從桂林市整頓旅游市場秩序辦公室獲悉，從２月份開始，世界旅游文化名城桂林將全面整頓旅游市場秩序，重點整治當前影響桂林旅游業形象的突出問題，逐步解決制約桂林旅游業發展的深層次問題。
桂林旅游市場秩序整頓的主要內容包括：整治無證照經營，清理整頓游客集散地和重點地段秩序，加強對散客市場秩序的治理；取締私拿回扣，建立合法、透明的旅游服務仲介佣金管理機制，旅行社、導游、購物、景區點等公開承諾不收回扣，接受游客及社會輿論監督；規範漓江游覽秩序，清理整頓市區水上游市場；強化旅游景區管，重點推行領導幹部旅游景區管理責任制；清理、整頓導游員隊伍，規範導游行為，旅行社按規定給導游發放工資，建立公開的導游工作報酬機制；整頓旅游購物企業，保證誠實信用；開展文化娛樂市場的專項治理，嚴厲打擊宰客欺客、謀取暴利等違法違規行為；整頓規範旅行社經營行為，重點查處旅行社超範圍經營和非法轉讓、變相轉讓經營許可證；整頓非星級旅游住宿設施，提升住宿業服務水平；簽訂旅游同業誠信公約，在全市範圍內要求所有的經營服務單位積極參加“全國百城萬店無假貨”活動，營造良好的社會消費氛圍；聘請義務監督員，建立內外結合的監督機制，構建有效的社會監督網；開放桂林國內旅游市場，鼓勵桂林旅行社加入跨地區、跨行業的企業集團，實施網絡化、集約化和專業化經營。
桂林市旅游局局長鐘新民表示，通過整頓，桂林旅游市場秩序將在３個月內見成效，６個月有根本好轉，基本做到旅游市場“五無”（即旅游購物、消費無宰客，散客一日游”無重大投訴，旅游經營無“黑社”，導游服務無“野導”，旅游交通無重大責任事故），力爭實現旅游服務質量零投訴，形成“新桂林、新旅游、新享受”的旅游新格局。（完）（新華社）
|
