據統計,精倫電子與黑牡丹在新股配售過程中,共有128萬股中簽後無人認購。比彩票中獎還難的配售中簽竟然出現了放棄認購。我們相信這裡既有投資者馬大哈造成的,也有對繳款截止時間理解的偏差造成的,但是歸根結底是由於券商服務到不到位造成的。
佣金下調後,各券商紛紛打出了服務牌,這次配售制的啟動,也正是一個檢驗服務水準的良好機會。眾券商可以進一步利用這種手段,對中簽者增加提示服務,使投資者中簽後,能避免這種不必要的損失。增加服務、完善服務是證券營業部的生存之本,也是應盡的職責。希望投資者在良好的服務中得到實實在在的收穫。
檢索回音
趙錫軍(中國人民大學教授):最近由於佣金制度的改革,各大證券紛紛打出了服務於顧客的招牌,但是從實際的情況來看,通過新股配售的這種做法來看,服務的情況並不是完全到位的,尤其是很多投資者出現了這種白白放棄自己中簽的號碼這種情況,應該説是很可惜的,我想如果券商能夠在投資者中簽以後提醒投資者賬號裏面的現金夠不夠,要提醒投資者及時申購新股,能夠儘量讓投資者在交款之前把錢打到賬號裏面,使投資者能夠完成申購,這樣就有利於投資者的信任。
呂立新(北京證券):實行市值配售和過去的現金配售最大的區別是一旦中簽,過去是從賬戶上扣除,而現在需要追加資金,如果這種信息沒有被投資者及時的獲取,他很可能失去這種配股的機會,給他造成一定的損失,這就要求投資者要準備現金,主動的通過各種渠道進行查詢。另外給券商了提出了更高的服務要求,券商應該通過更多的渠道,比如電話查詢、網絡查詢和現場公告的方式。來及時通知投資者本人,必要的時候券商可以考慮給他先墊付部分資金。
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