國航推行“二次登機”服務
乘飛機旅行,有的人難免會因一時疏忽錯乘了航班,或在登機以後突發疾病卻無人照管。國航地服部國內處針對這類情況,日前推出了“二次登機”服務新方式。“二次登機”是指旅客在登機口驗撕完登機牌後,航空公司再指派一名工作人員到飛機艙門口,對所有乘機旅客再行驗核一次登機牌,在旅客最後的登機時限裏,幫助錯乘旅客及時趕往應乘的飛機上,對突發事件和突然患病的旅客進行及時的幫助和救援。這項新舉措實施後,大大提高了航班正點率,同時也極大地方便了旅客。目前,“二次登機”服務已在國航登機工作中得到推廣和普及。