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(山東快書)
在山東博山中石村 有一位消費者愛戴的貼心人
他姓黃名叫黃治中 年近六十有精神
農村維護消費者權益志願者 整天為投訴者走街串巷費盡心
他本是一普通農村個體戶 從不愛出頭露面串家門
經營個百貨小門頭 平平安安渡光陰
他為什麼 成了消費者權益志願者
又為什麼 名氣這樣大得很
還得請您 慢慢看著聽下文
話説6年前,老黃因為不懂商品的鑒別,進了批假冒名牌的酒,被工商部門查處了,處罰的原因説是誤導消費者。雖説受到了處罰,可老黃的心裏反倒挺舒服,他第一次知道了自己也是消費者,在消費領域有什麼難題就去找消費者協會,也是第一次知道了“投訴”這個詞。
老黃這下可跟工商局打上了交道,借了許多有關消費方面的法律法規,只有小學文化的他開始認真的學習起《消費者權益保護法》、《商標法》、《産品質量法》,一學就是一年,掌握的知識多了,周圍十里八村的鄉親們有個大小事都向他諮詢,他成了當地小有名氣的“法律專家”了。
原山東北博山工商所所長孫公亮看他非常積極,又正趕上那年的消費主題是“農村消費”,於是便決定設立一個投訴站。
(山東快書)
牌子雖然挂起來 可幹起來並不順心懷
投訴者 被投訴者 一對矛盾成難解
十件投訴九不順
有時候 還投到自己家人頭上來
老黃的堂弟是個赤腳醫生,家裏並不富裕,為了降低成本,進了一批價格稍低的藥品,治療後,有5個病人的病情反倒加重了,於是病人找到了老黃投訴。老黃説,只要人家投訴的對,他就得找,結果工商、公安、消協一塊查抄了堂弟,老黃認為,投訴站剛建起來 就要實打實的辦事才能堅持下去。
老黃的鐵面無私讓堂弟損失慘重,親戚反目成仇,一連幾個月的冷言冷語讓老黃的家裏人也跟着受埋怨,兒媳婦一氣之下跑回了娘家。
(山東快書)
跑斷腿 磨破嘴 一月跑破幾雙鞋
費盡苦累操心血 有時候
得到的卻是不理解 家人不理解
鄉親不理解 還有那親戚朋友不理解
委屈的淚水肚裏咽 為的是 消費者合法權益別遭侵害
石馬鎮離市區20多公里,交通也不便利,農民們了解並接受新的東西比較困難,每隔5天一次集市,老黃是必定要來的,他想通過宣傳指導,讓更多的鄉親們懂得如何保護自己的合法權益。
他要講具體的例子,讓鄉親們聽得懂,要是光念條文,大家還以為他是賣種子的。 現在如果有3天沒有諮詢或沒有投訴的,老黃的心裏就發慌,只要一有投訴,他就比注射了興奮劑還好。雖然苦累受委屈,但不當這個志願者是不會知道的。
(山東快書)
五年來 黃治中投訴站辦的挺紅火
受理的投訴400多 挽回了經濟損失200萬
十里八鄉都傳説 人送外號“活包公”
黃治中説,投訴站在農村,只要不是空架子,踏踏實實的為老百姓辦事,就會得到大家的支持。
(山東快書)
維護消費者權益是義務 我將努力幹好不停腳
但願社會上不再有欺詐 到那時讓老黃好好歇一歇
我們也希望老黃能早日歇歇,畢竟他今年已經58歲了。不過老黃説,那投訴樓還剛蓋起來,他還準備幹很長時間呢。
老黃是個倔脾氣,只要消費者有理,再硬的釘子他都要去拔。但是老黃堅持一個原則:就是只要受理投訴就不收一分錢。《生活》
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