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具備説外語、懂電腦、會駕駛、巧理財等素質的高級家政服務人員缺口越來越大，正成為制約北京向國際化大都市方向邁進的一道“暗傷”。訓練有素的涉外、高級家政人員將成為北京就業新熱門。
這是日前在北京舉行的涉外和高級家政服務研討會上的專家和家政教育工作者們提出的看法。由北京市家政協會、北京市海淀區婦聯等單位主辦的這次會議共有來自家政行業的40余名專家和從業人員參加。
北京市家政協會副會長李大經認為，目前北京市僅有不足千家從事家政服務的企業，大多規模小、崗前培訓不夠，難以向市場提供大量經過職業培訓的家政服務人員。她説，北京市8個城區中每年至少需要10多萬家政服務人員，而實際上僅有4萬餘名從業人員，缺口非常大。
她説，由於北京是中國的首都，國際化色彩越來越濃，對家政服務人員的素質要求也更高，已從過去簡單的照看老人和小孩等初級服務，發展到料理財務、接待客人、熟悉營養和護理知識、安排家庭宴會、處理電子信件等高級服務上。受過這方面培訓的涉外、高級家政服務人員數量幾乎是空白，給在北京居住和工作的國內外投資者帶來不便。
北京電子城職業技術學校女性職業培訓中心負責人賈連成在會上介紹説，現在訓練有素的菲律賓高級家政服務人員即俗稱的“菲傭”已在深圳、上海等城市“登陸”。如果我們不加緊對家政服務人員的素質進行培訓，那麼將會錯失這塊巨大的市場。
北京市勞動和社會保障局有關人士在會上介紹説，截止到去年底，北京市已有1萬多家外資企業註冊，其中30％是服務業。大批外國人在北京工作和生活，對高級家政人員的需要量非常大。
北京市海淀區婦聯有關負責人介紹説，傳統的就業觀念是影響家政服務人員培訓和就業的重要因素。她認為，其實這項工作對從業人員的要求已越來越嚴，待遇和地位也同傳統意義上的“小保姆”完全不同。（記者汪涌）
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