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北京公交乘客投訴率下降三成



  “文明乘車從我做起”活動取得初步成效,公交服務的投訴率比去年同期下降近三成。這是記者在日前召開的“文明乘車從我做起”活動表彰動員會上了解到的。北京市委常委、宣傳部部長蔣效愚出席會議並講話。

  自今年4月北京市開展“文明乘車從我做起”宣傳教育活動以來,首都的乘車環境得到改善,公交首末站“提前進站,開門等乘客”有明顯改觀。排隊上車、禮貌讓座現象明顯增多,公交服務投訴率與去年同期相比下降29.75%。蔣效愚在講話中説,要把文明乘車作為精神文明建設的着力點和突破口,作為貫徹江總書記“三個代表”思想,為群眾辦好事、辦實事的一個重要舉措,作為貫徹《公民道德建設實施綱要》、迎接2008年奧運會的實際行動。他要求各有關單位要進一步提高認識,對此項工作長抓不懈;要加大社會宣傳力度,在社區、中小學生和外來進京人員中開展文明乘車宣傳教育活動;要建成一批示範街、公交地鐵的標杆站台,使之成為北京市文明乘車的亮點。他最後強調,“文明乘車從我做起”宣傳教育活動任務仍然很重,希望大家再接再厲,紮實工作,爭取在未來的兩三年裏,使首都乘車秩序取得明顯改觀。(記者黃秀麗)(北京日報)


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