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廣東車險費率放開 保險市場將進入戰國時代



  今年九月底,中國保監會下發了《關於在廣東省進行機動車費率改革試點的通知》,允許廣東省內各保險公司從10月1日起自主制訂車險費率,而不必執行中國保監會統一規定的固定車險費率。華泰保險公司本月12日率先公佈了價格調整方案,大幅度下調車險費率,拉開廣東車險價格大戰帷幕。

  華泰公司的調價方案,以保監發“2000”16號文件頒佈的車險費率為基準,根據車險經營狀況和市場供求關係,結合各類客戶的行業特性,對不同的業務類型分別進行了相應的費率調整。其中黨政機關公務車,費率下調55%,事業單位、銀行系統、司法系統、高等院校、軍警管理機關等單位的自用車輛,費率下調35%,一般企業和私人非營運車輛下調25%,營運車輛維持原狀。方案還推出了一系列細化服務産品,對不同的車輛狀態給予不同的優惠,如三年或以上無賠付記錄的車輛享受30%優惠,駕駛員無違章記錄、投保車輛有專用停車位的可以分別享受5%優惠。符合多種優惠條件的,最終保費為累次乘積。該方案從今年12月18日起實施。

  業內人士指出,華泰今年5月才正式獲得廣州車險市場准入資格,目前市場份額不足1%。華泰的調價方案,幾乎是為黨政機關和事業單位"量身訂做",黨政機關、事業單位的車輛,最容易符合無賠付記錄、無違章記錄、專用停車位等條件,他們獲得的最優惠價格,將是基準價的30%左右。這兩大類單位,也正是目前機動車車主的大頭。這些車往往是中高檔車,保費高昂,優惠數額相當可觀。另外,集團車輛的內部管理較規範,保險公司核保核賠難度較低。華泰這一"殺手锏"相當兇狠,通過價格大戰搶佔市場份額的勢頭猛烈。一般企業和私人車輛的價格,雖説也下調了25%,但實際上與目前市場流行價格相差不多。原指望車險費率放開、保險費價格下降刺激家庭轎車消費市場的人,則表示出一絲失望。

  在廣東開展車險業務的保險公司有中國人保、太平洋、平安、華泰和華安五家。車險佔各保險公司財産險業務70%左右。其中中國人保佔市場份額70%左右。其他尚未正式公佈調價方案的保險公司,在實際市場操作中,費率下調總體水平大致20%。

  業內人士坦言,雖然今年五月份深圳市就開始浮動費率試點,但沒想到擴大試點的步伐邁得那麼快,當全省試點的通知下發時,保險公司明顯缺乏準備,倉促迎戰,推出的費率浮動方案相當粗獷。

  據了解,各公司目前降價主要優惠對象有二:一是非營運性機動車車主直接到保險公司辦理投保手續的,保險公司給予15%的費率折扣優惠。二是根據出險記錄,如果車險投保人在上年全年沒有出險記錄,那麼在第二年續保時,保險公司會給予10%的費率優惠;兩年及兩年以上沒有出險記錄的客戶給予10%的費率優惠。

  記者走訪了廣州車險市場,發現不但不同保險公司價格不同,同一家公司不同代理商價格也不同,知不知道國家改革政策、善不善於砍價的車主,得到的折扣也不同。對此,代理商解釋説,為了拉客,他們是把保險公司給代理商的折扣讓利給車主。如汽車第三者責任險,國家統一價格是1250元。除了太平洋公司堅守9折關口寸土不讓以外,其他幾家保險公司都紛紛把價格降到9折以下。平安公司的代理商極為謹慎,拿出一個計算器為記者出示了937元的價格(7.5折),以避開其他正在諮詢的車主。華安公司的工作人員看見記者懂得行情,將價格從9折、8折一直降到7折。記者本人的摩托車第三者責任險,去年在平安保險公司投保,價格是200元。今年11月年審時,太平洋保險公司在檢測站設點推銷,報價是140元,記者以為撿了個便宜,當即簽單成交。誰知,到車管所年審時,在車管所四週的保險代辦點順口一問,130元、120元、110元的都有。而華泰的最新方案是90元。各公司都沒有主動詢問記者是新保還是續保,有沒有出險記錄。

  中國人民保險公司廣東省分公司車險處處長張觀容表示,作為廣東車險的最大承保企業,價格放開後該公司短期利潤受損嚴重,11月份汽車保費收入就下降了11%,估計今年車險利潤會減少1億多元。但此間人士認為,目前的車險費率改革,其實是價格還原,把過去早已存在的暗扣變成明扣,把過去代理商吃掉的手續費轉送給車主。

  廣東是全國車險業務量最大(佔12%)的省份,也是保險競爭最激烈、最混亂的省份。實行統一費率時,各保險公司為了拉客,折扣讓利花樣百齣。如不出險的車輛給予10%-20%的費用折扣。但這折扣往往變成了腐敗:發票上開的依舊是國家統一價格,折扣就進了單位具體辦事人員的私人口袋。

  如今,費率放開,對保險公司真正的考驗來了。尤其是在核保和核賠兩大環節。此次車險費率放開,各保險公司首先把優惠對象定位在上門車主上,就是為了清理保險經紀市場。

  張觀容認為:加入WTO,保險市場對外開放,保險費率放開,保險公司必須向內部管理要效益,向産品開發要效益。目前的汽車保險市場離世界先進水平還有很遠距離。我國汽車保險市場要真正走向市場化,首先必須充分考慮由於車輛、地域、駕駛員的差異而帶來風險程度的不同來確定保險內容,針對不同的投保人制訂不同的保險合同。在發達國家,駕駛員的年齡、受教育程度、家庭狀況以及愛好都會成為險率高低的評價標準。其次,要細分客戶群體,細分保險責任,即提供超市型條款,由投保人根據實際需求來自由選擇保險條款,實行個性化服務。再次,當保險費降到最低水平時,要生存必須靠加強售後服務,如提供汽車維修、上門理賠等跟蹤服務。所有這些,對保險公司的內部管理,都將是一個嚴峻的考驗。

  由於機動車輛第三者責任險是國家強制性保險,車輛年審時須出示保險憑證,很多車主會在年審當月購買保險。因此,保險公司遲一個月推出調價方案,損失的可能就是一年的客戶。目前,各保險公司都正忙於進行內部審計和財務分析,重新測算經營成本,制訂新的費率。此間人士預期,明年元旦後各保險公司都會推出新産品。屆時,保險公司的經營實力才會真正露出水面。(記者鐘玉明 黃玫)(經濟參考報)


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